【正文】 系處 、客戶服務(wù) 處 六個部門，各部門職能如下： 財務(wù) 處 ：此部門主要負責(zé)籌集資金，進行成本核算，編制公司的財務(wù)計劃、報表并進行效益分析，為企業(yè)決策等提供有利數(shù)據(jù)與可行性分析，并負責(zé)地區(qū)辦事處的會計監(jiān)督。 人 事處 ： 此部門要負責(zé)使公司的成員之間和公司與外界在社會之間創(chuàng) 造和諧的關(guān)系，并且制定有效的考核和激勵機制，保證員工的積極性，對人員的招聘，培訓(xùn)和培養(yǎng)負責(zé)，后勤工作也歸于此部門。 市場營 處 ：負責(zé)了解市場需求動向，做出可行性分析，并進行相應(yīng)策劃，為技術(shù)研發(fā)部門提供有利依據(jù)，還要負責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，保證公司的業(yè)務(wù)輸出，收入的保障，各地區(qū)均設(shè)主任一名，直接負責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷。 公共關(guān)系 處 ：主要負責(zé)提高公司美譽度的策劃，公司形象的塑造，協(xié)調(diào)員工的內(nèi)部關(guān)系，并舉辦相關(guān)活動及公司對外溝通，解決公司的危機問題。 生產(chǎn) 處 ：負責(zé)公司產(chǎn)品研究與開發(fā)，根據(jù)調(diào)查不斷研究出適應(yīng)市場的新產(chǎn)品，保證公司的 不斷前進，還要負責(zé)將新產(chǎn)品推到生產(chǎn)部門，保證產(chǎn)品的順利生產(chǎn)，還要負責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，包括材料采購，成本核算，產(chǎn)品檢驗和質(zhì)量檢測等。 青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 21 客戶服務(wù) 處 ：此部門是客戶咨詢，投訴與售后服務(wù)一體化，為公司的產(chǎn)品把好最后一道關(guān)， 24 小時為顧客服務(wù)；以及公司的 wed 站點建立，創(chuàng)新，維護與管理，并將網(wǎng)上所的信息進行分類，分發(fā)到有關(guān)部門 * 逐步建立“生產(chǎn) 銷售 信息反饋 技術(shù)更新 產(chǎn)品研發(fā)”的公司主心軸。 * 不斷學(xué)習(xí)新的管理思想，減少錯誤的管理理念 中國現(xiàn)已加入世貿(mào)組織，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都需要在新的游戲規(guī)則下 進行。我們將努力學(xué)習(xí)國外先進的管理經(jīng)驗并使之與中國的實際相結(jié)合。注意企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)。制定嚴格的公司組織紀律和建立公司民主制度，管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。我們將以市場發(fā)展為準(zhǔn)繩，以先進的管理思想為武器，努力創(chuàng)建一支高水平的管理團隊，實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)文化 * 核心理念 企業(yè)精神： 品質(zhì)為重，效率為先 經(jīng)營哲學(xué)： 積跬步以至千里，聚細土以成泰山 公司理念： 追求卓越，與時俱進 公司目標(biāo)： 爭當(dāng)行業(yè)排頭兵，永做質(zhì)量領(lǐng)軍人 * 應(yīng)用理念 客戶觀念： 客戶滿意，我們才能滿意。 市場觀念：順應(yīng)市 場，發(fā)現(xiàn)市場，創(chuàng)造市場 服務(wù)觀念：永遠站在客戶一邊 產(chǎn)品觀念：創(chuàng)造一流產(chǎn)品是締造一流企業(yè)的基石 品牌觀念：品牌 信譽的象征 質(zhì)量觀念：質(zhì)量 企業(yè)的生命力 成本觀念：高效率創(chuàng)造低成本 利潤觀念：利潤 建科 價值的體現(xiàn) 公司現(xiàn)狀 青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 22 *組織： 本公司目前處于創(chuàng)業(yè)初步階段，暫無外來投資者，公司所有權(quán)由 四 位創(chuàng)始人按投的多少成比例擁有。在本次創(chuàng)業(yè)計劃中， 現(xiàn)已與 中國鐵路建設(shè)集團十六局 達成投資意向，其投入人民幣 180 萬元合作開發(fā)，再準(zhǔn)備吸收 3—5 家風(fēng)險投資。 這樣就組成了由 810 位 股東投資的有限責(zé)任公司 —建科 有 限責(zé)任公司。 公司 由投資方人員組成。利潤分配及風(fēng)險承擔(dān)按投資方各自所占股份大小來確定。 *采購 : 橡膠、鋼材等原材料。（我們將尋求最優(yōu)供應(yīng)商） *技術(shù)： 本公司的主要產(chǎn)品核心技術(shù)近期內(nèi)為雙層滾軸碟簧隔震支座的技術(shù)，該技術(shù)已經(jīng)申請到國家專利， 隨著新產(chǎn)品的研制成功，我公司將進一步鞏固核心產(chǎn)品技術(shù)的市場地位 。我們在建廠的同時將與相關(guān)的科研機構(gòu)和高等院校建立好共同開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)系，通過這樣的途徑我們將掌握更多的新技術(shù)，為公司的橫向發(fā)展打好技術(shù)基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)與青島理工大學(xué)達成了開發(fā)新一代抗震裝置的科研項目協(xié)議，以后 我們還將繼續(xù)與其它科研機構(gòu)和高等院校建立好共同開發(fā)新產(chǎn)品的項目。 *選址： 我公司擬將廠址選定在青島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，這是與國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及本地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展計劃相符合的。青島市政府已明確將該地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在首位，所以我們在此建廠既可以享受到更好的基礎(chǔ)設(shè)施，又可以有一個廣闊的市場。綜上，將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)作為廠址，有利于發(fā)展銷售。 *銷售： *發(fā)展戰(zhàn)略： 生產(chǎn)戰(zhàn)略：準(zhǔn)時制，零庫存 營銷戰(zhàn)略：顧客永遠是對的 管理戰(zhàn)略： 制度化 +人性化 科研戰(zhàn)略 ：高科技，高性能，高品質(zhì) *關(guān)鍵成功因素： 青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 23 我們的團對成員具有創(chuàng)新精神，協(xié)作意識，并有一定的專業(yè)識。 在產(chǎn)品開發(fā)方面，不斷了解客戶需求，體現(xiàn)人性化設(shè)計。 在市場營銷方面，以多變創(chuàng)新的營銷手段來應(yīng)對不斷變化的市年場環(huán)境。 *第一年：成立公司，建立 辦公 ,辦公 基地。 工人的安裝技術(shù)培訓(xùn) ，高品質(zhì)零部件供給和銷售渠道的疏通 ， 試運營， 建立良好的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。 *第二 三年： 引進生產(chǎn)設(shè)備，自主生產(chǎn)各部零件，組裝成品自主銷售。開拓省內(nèi)市場，并適當(dāng)?shù)拈_拓國內(nèi)銷售市場，推出品牌，實現(xiàn)一定的自主生產(chǎn)規(guī)模。達到一定的市場占有率，為進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ) *第四年：樹立品牌形象，將產(chǎn)品深入目標(biāo)消費群。不斷研制完善，降低產(chǎn)品成本，以逐年上升的產(chǎn)品產(chǎn)量來滿足不斷增加的市場需求。 *第五 六年：打開銷售渠道， 根據(jù)全國地震帶分布圖形成建科連鎖 。并力爭在世界范圍內(nèi)，使本公司產(chǎn)品獲得一定的影響力。 *第六年以后，使我們的產(chǎn)品有較高的知名度，產(chǎn)品理念深入人心。并逐步成為跨國連鎖巨型企業(yè)。 人才觀念：立企之本 *戰(zhàn)略關(guān)鍵詞 :形象、人才 、創(chuàng)新、名牌 。 *企業(yè)形象戰(zhàn)略 塑造企業(yè) ―安全度、品質(zhì)化、創(chuàng)新性 ‖的為人類理想生活保駕護航的愛心使者形象。形象作為資產(chǎn)可以 開發(fā)，作為資本可以經(jīng)營，形象作為敲門磚可以幫助企業(yè)打開市場良好的企業(yè)形象是一種比產(chǎn)品、市場、技術(shù)更為重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)的無形財富，無價之寶。 *名牌戰(zhàn)略 本公司的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域新，安全性能高，所針對的市場空隙率大，我們鑒于此優(yōu)勢以強有力的手段來樹立產(chǎn)品的品牌形象。 我們還將通過一定量的廣告宣傳及產(chǎn)品展示活動來推廣我們的產(chǎn)品。我們公司還將高薪聘請本技術(shù)領(lǐng)域的專家，不斷創(chuàng)新完善拓展產(chǎn)品。提高產(chǎn)品質(zhì)量來帶動整個企業(yè)的品牌形象。 青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 24 最后，我們公司將通過誠信的一條龍服務(wù)，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈及合作伙伴中形成一定的信譽度，以此來穩(wěn)定本公司的市場地位。 *技術(shù)推廣新戰(zhàn)略 在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷研究開發(fā)，改良產(chǎn)品性能，降低產(chǎn)品成本。與此同時，挖掘更深的市場需求，尋求潛在的市場空隙，開發(fā)新產(chǎn)品，將企業(yè)作大作強。 公司投產(chǎn)后，各項指標(biāo)逐步完善，逐步過渡到規(guī)?；a(chǎn)，我們在保持核心產(chǎn)品和一般產(chǎn)品的生產(chǎn)基礎(chǔ)上不斷增大科研和拓展力度，發(fā)掘期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品，為企業(yè)增加營業(yè)利潤。 我公司的核心技術(shù)短時期內(nèi)是 雙層滾軸碟簧隔震支座 技術(shù) 和小八字 ，隨著新產(chǎn) 品的研制成功，我公司將進一步鞏固核心產(chǎn)品技術(shù)的市場地位，同時在企業(yè)規(guī)模擴大的基礎(chǔ)上進行生產(chǎn) 相關(guān)阻尼產(chǎn)品，及其它非相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)如橡膠產(chǎn)品、房地產(chǎn)、生物制藥、電子產(chǎn)品等，擴大市場份額，使公司進行橫向發(fā)展與縱向發(fā)展相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，以達到使公司永遠保持強勁的市場競爭力。 *資本戰(zhàn)略 融資合作、積累資金。 期初，較大規(guī)模投入，持續(xù)一定量的資本再投入，短期內(nèi)回收資本，積累資金。 *人才戰(zhàn)略 注重培養(yǎng)人才的創(chuàng)新精神，營造企業(yè)的凝聚力。 培養(yǎng)現(xiàn)有人才的綜合素質(zhì)，廣納賢士，完善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。 人員最優(yōu)化利用。 *營銷戰(zhàn)略 實行技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品。 .實行合理批售及零售。 加強網(wǎng)絡(luò)營銷。 青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 25 第四部分 市場分析 地震是世界上最兇惡的敵人，它所造成的直接災(zāi)害有： 建筑物與構(gòu)筑物的破壞，如房屋倒塌、橋梁斷落、水壩開裂、鐵軌變形等等。 繼而造成巨大的經(jīng)濟生命財產(chǎn)損失。 我國位于世界兩大地震帶 ——環(huán)太平洋地震帶與歐亞地震帶之間，受太平洋板塊、印度板塊和菲律賓海板塊的擠壓，地震斷裂帶十分發(fā)育。 20世紀以來，中國共發(fā)生 6級 以上地震近 800次，遍布除貴州、浙江 兩省和香港特別行政區(qū) 以外所有的省、自治區(qū)、直 轄市。 中國地震活動頻度高、強度大、震源淺，分布廣，是一個震災(zāi)嚴重的國家。 1900年 以來，中國死于地震的人數(shù)達 55萬之多，占全球地震死亡人數(shù)的 53%； 1949年以來， 100多次破壞性地震襲擊了 22個省 (自治區(qū)、直轄市 )，其中涉及東部地區(qū) 14 個省份，造成 27萬余人喪生，占全國各類災(zāi)害死亡人數(shù)的 54%，地震成災(zāi)面積達 30多萬平方公里，房屋倒塌達 700萬間。地震及其他自然災(zāi)害的嚴重性構(gòu)成中國的基本國情之一。 對于去年那慘烈的汶川大地震，我們還是記憶猶新。根據(jù)國家汶川地震專家委員會的資 料，汶川地震造成的 87000多人遇難（死亡 69000人；失蹤 18000人），直接經(jīng)濟損失為 （地震直接毀壞的、有形的、物質(zhì)財產(chǎn)的損失不包括不可計價的損失和間接損失）。史培軍（國家汶川地震專家委員會副主任）透露說，在地震造成的損失中，房屋的損失最大，民房和城市居民住房的損失占總損失的 %。包括學(xué)校、醫(yī)院和其他非住宅用房的損失占總損失的 %。另外還有基礎(chǔ)設(shè)施，道路、橋梁和其他城市基礎(chǔ)設(shè)施的損失，占到總損失的 %，這三類是損失比例比較大的，應(yīng)該說 70%以上的損失是由這三方面造成的。 70%的損失是由建筑物損失造成的！所以，如何減少地震所造成的損失即如何減少建筑物的損失。早在 1994年在西班牙召開的國際地震會議上有關(guān)專家指出，目前地震是不可預(yù)報的，因此各國應(yīng)將重點放在建造耐震的建筑上?！暗卣鸨旧砥鋵嵅⒉粋?，造成人員傷亡的，是由它引發(fā)的房屋倒塌、山體滑坡等次生災(zāi)害，其中前者又在人員傷亡統(tǒng)計中占絕大部分。所以，就人類目前的科技能力而言，減輕地震災(zāi)害損失的最佳辦法，應(yīng)放在提高建筑物抗震設(shè)計上?！痹ㄔO(shè)部抗震辦公室副主任、教授級高級工程師劉志剛。 在 如何提高建筑物抗震設(shè)計上，通俗的說有兩種方式：硬抗和軟消。 前者：比如選擇技術(shù)先進的抗震結(jié)構(gòu)體系，使地震力的傳遞路線合理明確，并有道抗震防青島理工大學(xué)土木工程學(xué)院 建科 創(chuàng)業(yè) 26 線，再如選擇抗震性能比較好的建筑材料。后者：即建筑結(jié)構(gòu)隔震減震的設(shè)計，通過一種隔震和減震的裝置（或構(gòu)件），將不可抗拒的地震沖擊力與建筑物隔離開來，從而達到隔離和減少地震沖擊力的打擊，又使建筑物安全使用。 我國的抗震設(shè)防是按地區(qū)設(shè)防烈度劃分等級的。全國把大多數(shù)地區(qū)均劃為七度、六度區(qū)，由于經(jīng)濟的原因及技術(shù)的困難，尚無法按 10度的條件設(shè)計這些地區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)，因此無法避免唐山地震 汶川地震的悲劇重演。所以中國的地震工程科技人員尋找新的方法，也就是研究隔震、減震、消能與控制技術(shù)，從”硬抗”轉(zhuǎn)到“軟消”。 國內(nèi)外工程應(yīng)用表明，消能減震結(jié)構(gòu)比傳統(tǒng)的抗震結(jié)構(gòu)，可節(jié)約結(jié)構(gòu)造價 5%～ 10%。若用于舊有建筑結(jié)構(gòu)的抗震加固，消能減震加固方法比傳統(tǒng)抗震加固方法，節(jié)省建造價 10%～ 60%，因此具有非常好的經(jīng)濟性，非常適合我們的國情。目前，我國正處在社會主義建設(shè)的初級階段，東部沿?，F(xiàn)代化城市迅速崛起，西部大開發(fā)，城市建設(shè)正處在飛速發(fā)展的階段，大量建筑的設(shè)計施工，國家修訂了建筑抗震技術(shù)規(guī)范，從科研人員到一般 百姓，從房地產(chǎn)開發(fā)商到用戶都認識到了房屋抗震安全的重要性。所以說結(jié)構(gòu)的減震設(shè)計經(jīng)濟及社會效益顯著，市場前景廣闊。 建筑減震裝置的發(fā)展有一段時間了，但是至今未形成有實力的具有壟斷勢力的公司。另外生產(chǎn)廠家主要集中在四川、東南沿海地區(qū)。山東或者說華北地區(qū)沒有此類減震裝置生產(chǎn)廠家。所以說企業(yè)發(fā)展初