局長在城市轉(zhuǎn)型動員會講話與局長在城管黨務(wù)公開工作會發(fā)言匯編(已改無錯字)
2024-11-22 22 本頁面
【正文】 滿意度不高。為了扭轉(zhuǎn)隊(duì)伍形象，我們以黨務(wù)公開為契機(jī)，以建設(shè)“開放式城管執(zhí)法”為著力點(diǎn)，深入開展“和諧執(zhí)法年”活動。一是調(diào)查知民心。經(jīng)派駐紀(jì)檢組協(xié)調(diào)，委托統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)進(jìn)行社會測評，調(diào)查范圍覆蓋四區(qū)、涉及1700多人；開展“大走訪”活動，走訪執(zhí)法服務(wù)對象3000余人；對多名黨代表、人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行問卷調(diào)查，并聯(lián)系辦事處、居委會召開座談會。將征求的意見和建議歸納整理，制定和公開了整改措施。二是和諧順民心。著力創(chuàng)建“親情+幫扶+執(zhí)法”的新型城管執(zhí)法模式。把群眾當(dāng)親人，力求執(zhí)法貼近、貼心、服務(wù)于群眾；對流動攤點(diǎn)、沿街店鋪等進(jìn)行摸底建檔，搞清攤主、店主的姓名、住址、經(jīng)營和家庭收入等情況，對家庭負(fù)擔(dān)重、身體殘疾者及下崗職工，有針對性地安置經(jīng)營、減免費(fèi)用及聯(lián)系再就業(yè)，已有60多名常年流動攤主變身工人，200多名生活、經(jīng)營困難的管理相對人得到幫扶；實(shí)行“第三次違章處罰制”，第一次勸導(dǎo)，第二次警告，第三次處罰；配套制定了《文明執(zhí)法語言肢體動作標(biāo)準(zhǔn)》，通過新聞媒體向社會公開，并聘請50名社會監(jiān)督員，促使執(zhí)法人員自覺做到親情執(zhí)法、熱情服務(wù)。三是共建連民心。施行“便民親情服務(wù)卡”，將5萬多張印有管理職責(zé)、隊(duì)員姓名、聯(lián)系方式和監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容的服務(wù)卡發(fā)放到社區(qū)居民手中，使得居民有問題能隨時溝通，有困難及時解決。設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”，將每周五定為信訪接待日，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，與來訪群眾面對面交流，現(xiàn)場解決問題。開展“城管執(zhí)法體驗(yàn)日”活動，組織社會群眾走上街頭，親身體驗(yàn)、見證城管執(zhí)法人員對臟
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