外賣o2o計劃書(已改無錯字)
2023-01-27 15:41:53 本頁面
【正文】 競爭分析 4． 1 競爭優(yōu)勢 真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩。 ” 外賣品質(zhì)優(yōu)，服務(wù)質(zhì)量好。 4． 2 競爭對手分析 2021年 12月 20日，淘寶網(wǎng)宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺“淘點點”。淘點點是由阿里巴巴 CEO陸兆禧掛帥建設(shè)的獨立事業(yè) 群，主要提供外賣和點菜兩大功能，通過外賣送上門和到店消費來實現(xiàn)。 2021年 4月 15日，淘點點正式發(fā)布了《淘點點平臺及商戶管理規(guī)范》，入駐淘點點的直營商戶都需要完成支付寶實名認證，并在淘寶店鋪開店和認證，并對平臺商戶資質(zhì)、行為規(guī)范、處罰措施等做了詳細規(guī)定。 淘點點包羅萬象，強大的資金、技術(shù)、服務(wù)和品牌魅力，迅速成長為行業(yè)新貴。引來千萬餐 飲商家入駐，造就餐飲品種齊全，覆蓋地區(qū)廣泛。消費者通過淘點點可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分 鐘后，外賣商戶就會把新鮮出爐的美食送上門。 現(xiàn)在，“餓了么”的技術(shù)主管葉峰研究出了一套微型終端，餐廳只需要安裝“餓了么”特制的終端就能直接接收顧客訂單，并配送外賣，而一個終端的成本比收銀機還要低，餐廳也樂于接受。這樣，“餓了么”只需要為每一家加盟餐廳開設(shè)網(wǎng)店，負責網(wǎng)店的設(shè)計和架構(gòu)，將現(xiàn)實中的店鋪數(shù)字化，并收取服務(wù)費，盈利模式更清晰。目前，訂餐平臺已有 50 家加盟餐廳，創(chuàng)業(yè)團隊還獲得了“覺群大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)基金”的資助。 外賣市場無論是在國外還是國內(nèi)，都已經(jīng)被證明是一個很有剛需的市場，并且非常符合餐飲行業(yè) O2O 的切入點 線下成千上萬的中小型商家、高端餐飲集體轉(zhuǎn)型、移動互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的滲透到每個人等等這些因素，都使得外賣市場是兵家必爭之地。而美團做外賣，是必然的。四年的團購經(jīng)歷沉淀了大量的商家資源和地推團隊，做外賣是水到渠成的事情。反觀整個外賣市場，有兩種模式：一種是以餓了么、淘點點、美團外賣為代表的輕公司，只提供平臺， 不提供物流配送；另一種以到家美食會、零號線為代表的重公司，自主組建物流團隊，保證客 戶體驗。 5． 總體戰(zhàn)略 初期以武漢市為試點，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展 12個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)模化擴張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者能隨時享受“ ***”帶來的便捷輕松的樂趣生活。 6． 企業(yè)文化 武漢外賣 是一家專業(yè)性的餐飲快遞服務(wù)公司，擅長以標準化的管理方式來運營公司，從而提高公司的工作效率，降低成本，高素質(zhì)的服務(wù)和誠信至上服務(wù)理念會從根本上 提升公司的品牌度。 7． 財務(wù)管理制度
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