【正文】 ，后期以軟件供應(yīng)商為主，信息中心配合。 第九章、工程實施與進度計劃 一、 項 目 組織 機構(gòu)及主要職責 實施集成化信息資源管理系統(tǒng)時，企業(yè)的管理改革也要配合進行。為了保證項目按計劃進度順利實施，首先要組織落實。通常要成立三級項目組織，即項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目實施組和職能組。 項目領(lǐng)導(dǎo)小組 項目領(lǐng)導(dǎo)小組簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)一把手主持，包括企業(yè)信息主管、技術(shù)依托單位的相應(yīng)項目負責人、項目實施組組長，共約 3 至 5 人。領(lǐng)導(dǎo)小組從戰(zhàn)略層次領(lǐng)導(dǎo)整個項目的實施工作。 ***股份有限公司信息化項目可行性研究報告 第 14 頁 項目實施組 在全公司范圍內(nèi)實施企業(yè)信息化工程，有可能會使組織、業(yè)務(wù)流程與功能分配發(fā)生變化，因此成立一個由企業(yè)最高管理層及各個業(yè)務(wù)部門人 員組成的項目實施組顯得尤為重要，不能單純由 IT 部門負責項目實施。 項目實施組的成員應(yīng)包括各主要業(yè)務(wù)部門的主管或業(yè)務(wù)骨干，這些人員不僅要熟悉本部門的工作，也要了解其他相關(guān)部門的情況及相互關(guān)系。其中一部分最好兼任有關(guān)職能組組長的工作。他們應(yīng)當是熱心管理改革并能為實施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤奮工作的人員。經(jīng)驗表明，沒有得力的人員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實施，將會延誤進度，嚴重的甚至導(dǎo)致項目流產(chǎn)。 實施職能組 與企業(yè)實施企業(yè)信息化系統(tǒng)有關(guān)的部門，指定幾名骨干組成職能組，在部門主管指導(dǎo)下，研究本部門實施企業(yè)信息化系統(tǒng)的方法 和步驟，掌握與本部門有關(guān)的軟件功能，準備并錄入數(shù)據(jù)，學會應(yīng)用各種報表提供的信息，培訓本部門的使用人員，參加制定工作準則與工作規(guī)程，做好新舊管理模式的切換，運行新系統(tǒng)。每個職能組的成員數(shù)約 35 人，職能組要隨時研究工作，并對項目實施組負責。 領(lǐng)導(dǎo)小組、項目實施組和職能組的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的。下層的負責人是上層的成員，如職能組的負責人是項目實施組成員，項目組長是領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。整個項目的負責人是企業(yè)第一把手，它是高舉火炬照亮項目前進道路的領(lǐng)路人。 總之，集成化信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)必須有全體管理人員積極參與和應(yīng)用， 同時，又要有計算機專業(yè)人員通力合作，才能取得成功。而當前應(yīng)著重強調(diào)的是：必須有企業(yè)自己的一批管理骨干投入。 二、 進度計劃 根據(jù)項目范圍、目標和方法，經(jīng)項目組成員討論后，進一步確定項目實施計劃。下表為本項目進度總體計劃： 總體實施進度 編號 階段 主要工作內(nèi)容 時間 1 需求調(diào)研與分析、可研報告和討論 集團總部和各企業(yè)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)分析、可研報告和討論 ***股份有限公司信息化項目可行性研究報告 第 15 頁 2 詳細規(guī)劃設(shè)計 業(yè)務(wù)流程改造 業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配 總體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計 集團集成化信息資源管理平臺的設(shè) 計 討論、審批并形成最終規(guī)劃設(shè)計 3 分步實施與上線 網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)信息高速傳輸，信息中心開始建設(shè) 企業(yè)網(wǎng)站和集團基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)?？偛俊⒏飨聦倨髽I(yè)實施 OA、計劃、統(tǒng)計、財務(wù)管理 企業(yè)技術(shù)中心與北京太陽能研究所 協(xié)同設(shè)計平臺實施 重點 下屬 企業(yè) ERP 部分模塊實施 一般下屬企業(yè) ERP 系統(tǒng)的實施 4 并 行運行 經(jīng)過并行運行，驗證新系統(tǒng)的正確性和性能 5 正式運行 并行運行正常，進行系統(tǒng)切換，開始正式運行和后期服務(wù) 該表反映實施過程的一個概貌。實際上，由于 公司 集成化信息資源管理系統(tǒng)是一個龐大的系統(tǒng)，要一步建設(shè)到位是不可取的，所以的分系統(tǒng)和功能模塊不可能都按照上面的時間表同步實施，而應(yīng)該分期完成。每一期實施其中的部分功能模塊，每一個模塊都有一個設(shè)計、實施、并行運行、正式運行的過程。 在安排系統(tǒng)實施的先后次序時，主要考慮以下幾個因素： ***股份有限公司信息化項目可行性研究報告 第 16 頁 ? 首先選擇技術(shù)成熟、見效快的系 統(tǒng)和模塊進行開發(fā)與實施，同時進行集團公司公用集成化信息資源平臺的規(guī)劃（含公文處理、集中采購、協(xié)同設(shè)計、協(xié)同商務(wù)、人力資源、市場開發(fā)、 B2B 電子商務(wù)）和實施網(wǎng)絡(luò)平臺以及基本功能模塊的建設(shè)； ? CAD/CAPP/PDM 系統(tǒng)是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的支撐軟件系統(tǒng)，也是企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）的重要數(shù)據(jù)來源，所以一般先實施 CAD/CAPP/PDM，再分步實施 ERP 中各個模塊； ? 選擇信息化基礎(chǔ)比較好的企業(yè)先行實施，這就是總體原則中有重點、分步驟的實施方法； ? 首先建立起初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使集團能了解各企業(yè)的信息資源，以后再逐步完善 這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； ? 考慮系統(tǒng)間的相互聯(lián)系，先建設(shè)或者開發(fā)相對獨立或基礎(chǔ)性的系統(tǒng)和模塊； ? 要從信息系統(tǒng)的實施過程中，獲取指導(dǎo)性經(jīng)驗，更好地規(guī)劃二期、三期工程。 基于以上考慮，對信息系統(tǒng)的建設(shè)作如下安排： 在分階段實施過程中，要統(tǒng)籌考慮，注意與后續(xù)實施模塊之間的信息交換，要預(yù)留數(shù)據(jù)接口，各系統(tǒng)各模塊的代碼設(shè)置也應(yīng)嚴格一致，以便實現(xiàn)系統(tǒng)信息集成； 第十章、項目風險分析與控制 企業(yè)信息化項目實施將引起各個方面的巨大變化。一個完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)集成了企業(yè)運營的各個方面。這種集成能使企業(yè)多方受益，如對市場的迅速反應(yīng)、靈 活的產(chǎn)品配置、減少庫存以及更加有效的供應(yīng)鏈管理等等。 但是應(yīng)當清楚企業(yè)信息化項目實施更是一場高風險的管理革命。對于在信息化項目實施過程中的風險必須在項目啟動之前加以認真分析，并針對風險產(chǎn)生的原因采取相應(yīng)措施加以預(yù)防和控制。 一、 管理觀念風險及控制措施 管理觀念的轉(zhuǎn)變 企業(yè)信息化項目的實施不僅僅是一個技術(shù)項目，更是一個管理項目。企業(yè)信息化帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是整套先進的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用，才能充分發(fā)揮企業(yè)信息化項目的作用。僅由技術(shù)主管負 責實施系統(tǒng)，缺少部門管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與，或者沒有高級管理人員、尤其***股份有限公司信息化項目可行性研究報告 第 17 頁 是企業(yè)一把手的親自負責，都不利于項目的順利實施。 公司 從 20xx 年先后 4 次召開全面實施信息化的工作會議，組織了多層次的專業(yè)培訓，通過信息化提升企業(yè)競爭力這一認識已深入人心，尤其是各級企業(yè)管理人員的認識普遍提高，這些都為信息化項目在 全公司 順利實施奠定了良好基礎(chǔ)。 組織架構(gòu)的調(diào)整。 為適應(yīng)企業(yè)信息化項目實施帶來的變化，企業(yè)必須在組織架構(gòu)和部門職責上作相應(yīng)的調(diào)整。因此，實施企業(yè)信息化項目往往需要同時進行企業(yè)流程重組。在流程改組中，會涉及 到部門職能的重新劃分、崗位職責的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配等復(fù)雜因素，如果企業(yè)不能妥善地處理這些問題，將會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素，同時也對信息化項目的實施造成困難。針對這個問題， 公司 也召開了多次座談會進行討論，并邀請專業(yè)咨詢機構(gòu)對現(xiàn)有管理流程進行了實地調(diào)研，征求進行流程改革的建議。一些下屬企業(yè)也結(jié)合自身情況，進行相應(yīng)的調(diào)整。 二、 軟件風險與控制 軟件風險主要包括軟件本身存在的功能風險和選擇軟件時產(chǎn)生的選擇風險。 軟件功能風險 由于各個企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程紛繁復(fù)雜，通用的企業(yè)信息化項目軟件本身可能 存在各種功能不足或潛在的軟件缺陷，稱之為“軟件功能風險”。目前市場上的商業(yè)化軟件存在的主要軟件功能風險包括：軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和穩(wěn)定性不夠。 公司 是一個綜合的、以制造業(yè)為主的企業(yè)集團，下屬的各個企業(yè)具有較大行業(yè)跨度，即便同是制造企業(yè)，由于產(chǎn)品、工藝和企業(yè)發(fā)展淵源的不同，在業(yè)務(wù)處理流程上具有較大的區(qū)別。這就使得各個企業(yè)對信息系統(tǒng)的功能要求存在差異，通用的軟件系統(tǒng)未必都能滿足要求。針對這種情況，一方面通過對現(xiàn)有各個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整、優(yōu)化，使其符合一般企業(yè)管理的基本流程 要求，另一方面要選擇那些在功能設(shè)計上具有較大柔性，并且便于二次開發(fā)的通用軟件。 軟件選擇風險 面對市場上林林總總的商業(yè)化軟件，企業(yè)在進行軟件選擇時，會遇到所謂的“軟件選擇風險”。軟件選擇風險包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望；企業(yè)如何綜合地評估被選軟件，包括軟件功能、價格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面；企業(yè)如何將自身實際需求與軟件很好地進行匹配，從而選擇最適合自己企業(yè)實際情況的軟件系統(tǒng)。如果未能意識***股份有限公司信息化項目可行性研究報告 第 18 頁 到上述的軟件選擇風險，必將影響最終系統(tǒng)的實施。 選擇合適的信息化項目實施咨詢機構(gòu)，幫助 企業(yè) 明確實施 的具體要求，制定實施的具體步驟和完善前期管理基礎(chǔ)和技術(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并且參與對信息化項目實施商的考察、評價和選擇，將有助于降低軟件選擇風險。 三、 實施風險與控制 實施風險是企業(yè)在實施信息化項目過程中可能遇到的各種風險，主要包括：實施人員的組織、項目進度的控制、實施成本的控制、質(zhì)量控制以及實施結(jié)果的評價 。 實施人員的組織 實施人員對于系統(tǒng)的成功實施至關(guān)重要。