【正文】 周”、“高校畢業(yè)生專場招聘會”等系列就業(yè)服務(wù)專項活動，及時發(fā)布用工信息，為勞動者和用工單位搭建供需平臺，提供免費的求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢等“一條龍”服務(wù)，規(guī)范就業(yè)與失業(yè)人員的動態(tài)化管理。今年全區(qū)舉辦各類招聘交流活動12次，接待用工單位147家，提供就業(yè)崗位7384個，個人求職登記**人次，介紹成功達1900余人次。（五）基層服務(wù)平臺建設(shè)得到加強。我區(qū)已形成以區(qū)勞動局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦處）勞動保障事務(wù)所、村街（社區(qū)）勞動保障工作站為主體的三級勞動保障服務(wù)平臺。今年主要從三個方面加強平臺建設(shè)：一是硬件到位。為推進基層人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)，今年我局為全區(qū)十個勞動保障事務(wù)所配備了包含電腦、桌椅、LED顯示屏、傳真復(fù)印一體機、觸摸一體機等辦公設(shè)備，極大地改善了基層服務(wù)平臺的硬件設(shè)備。二是外網(wǎng)開通。7月1日**區(qū)勞動和社會保障局網(wǎng)站正式開通。網(wǎng)站主要以宣傳勞動保障政策法規(guī)、為廣大求職者及用工單位提供就業(yè)服務(wù)為主線，分設(shè)職責(zé)職能、社會保險、勞動維權(quán)、就業(yè)服務(wù)、招聘求職、辦事流程等幾大版塊，為廣大群眾提供了了解勞動保障政策、查詢各項業(yè)務(wù)辦理流程和登記招聘求職信息的平臺。三是內(nèi)網(wǎng)建成。我區(qū)積極開展以“觸摸一體機”為端口的內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦處勞動保障“觸摸一體機”安裝調(diào)試完畢，聯(lián)網(wǎng)成功。通過“觸摸一體機”，廣大群眾可以了解全區(qū)勞動保障工作的最新動態(tài)和招聘求職的即時信息。（六）社會保險經(jīng)辦管理水平不斷提升。一是企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金實現(xiàn)異地發(fā)放。我區(qū)現(xiàn)居外地離退休人員每月15日可在居住地足額支取養(yǎng)老金，并且不用交納手續(xù)費。二是醫(yī)療保險嚴把待遇審核關(guān)。全區(qū)現(xiàn)有定點醫(yī)院24家，為加強對醫(yī)療保險費用報銷的監(jiān)管力度，藥費審核人員對全部醫(yī)院住院人員每兩周實地核查一遍，并做到對新住院人員及時審核，遇超范圍、虛報情況及時上報。三是工傷保險待遇實現(xiàn)網(wǎng)上支付。為方便工傷職工及時領(lǐng)取工傷保險待遇，我局工傷保險所開通了網(wǎng)銀支付系統(tǒng)，將工傷保險待遇支付方式由原來的向用人單位支票結(jié)算，變?yōu)榫W(wǎng)上銀行直接撥付到個人銀行賬戶。四是整合失業(yè)保險經(jīng)辦流程。將就業(yè)失業(yè)登記證辦理、求職登記、高校畢業(yè)生申領(lǐng)補助手續(xù)集中辦理，符合標(biāo)準的應(yīng)屆高校畢業(yè)生可迅速無障礙地領(lǐng)到失業(yè)補助金。五是加強城鄉(xiāng)居保信息平臺建設(shè)。初步建立了區(qū)、鄉(xiāng)兩級新農(nóng)保經(jīng)辦平臺和信息網(wǎng)絡(luò)，方便參保人員查詢相關(guān)信息。**年年初，我局農(nóng)保所榮獲“2012年全省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范化縣級達標(biāo)單位”稱號。（七）采取“三項措施”提高勞動爭議仲裁辦案效率。一是做到“立審分離”。立案工作由專人負責(zé)，嚴格審查，及時做出受理或不予受理決定；對案情簡單，適用法律法規(guī)明確的案件，當(dāng)庭調(diào)解或裁決。二是完善重大案件督查制度。對重大案件實行跟蹤督查，跟蹤處理，特別是集體勞動爭議和群體性突發(fā)事件，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案處理，保證了全部案件都能得到妥善解決。三是落實企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制。建立了勞動仲裁聯(lián)絡(luò)員制度，及時掌握用人單位勞動關(guān)系動態(tài)，預(yù)報監(jiān)控各類勞動爭議案件，協(xié)調(diào)處理勞動爭議。（八）改進作風(fēng)，提升勞動保障監(jiān)察服務(wù)質(zhì)量。一是暢通舉報投訴渠道，完善工作制度。落實專人做好投訴舉報接待和政策咨詢工作，及時受理侵害農(nóng)民工合法權(quán)益的投訴舉報，做到有案必接，接案必查，查案有果。二是狠抓窗口建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞全區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評活動，要求每一位勞動保障監(jiān)察員進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為勞動者舉報投訴提供更加方便、快捷和高效的服務(wù)。三是加大監(jiān)察執(zhí)法力度，做到專常結(jié)合。通過日常巡查、專項檢查、舉報專查等方式，加強對投訴舉報量大、集中的建筑企業(yè)等違法行為的監(jiān)察執(zhí)法，提高對企業(yè)勞動用工動態(tài)監(jiān)管水平，加大對強迫勞動、非法用工等違法行為的查處力度。（九）強化管理，為各項工作提供有效保障。在機關(guān)管理和經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化方面，完善了責(zé)任追究、財務(wù)管理、基金監(jiān)督等12項工作制度；進一步增加便民服務(wù)項目和措施，推進社會保險經(jīng)辦標(biāo)準化建設(shè)；積極探索開展城鎮(zhèn)醫(yī)保門診醫(yī)療費用統(tǒng)籌，縮短醫(yī)療費用審核支付時間；推行簡易工傷處理辦法，提升工傷認定和待遇報銷工作效能；深入做好離退休人員生存認證，保證各項待遇支付，服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度進一步提升。在基金管理方面，嚴格遵守財務(wù)制度和社會保險基金管理制度，建立了內(nèi)部控制制度，只要是涉及社?；鸬臉I(yè)務(wù)都要經(jīng)過授權(quán)、批準，然后才能辦理，從退休費審核發(fā)放、社?；疝D(zhuǎn)移到醫(yī)療費用發(fā)放、失業(yè)金的支付，每一筆基金支付都嚴格審核，把好基金撥付的最后一道關(guān)口，確保了社?；鸬恼Ｒ?guī)范安全運行。三、黨建及重點工作完成情況（一）抓好專項活動促進黨建工作提升。今年以來，我局認真貫徹落實十八大和十八屆三中全會關(guān)于黨建工作的各項部署，以“大討論”活動和“兩個環(huán)境”建設(shè)為抓手，加強黨組建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)班子能力、加強干部隊伍建設(shè)提高黨員隊伍素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力得到加強。局班子成員帶頭深入基層、認真調(diào)查研究、廣泛征求意見、問計取策于民，成員之間互相團結(jié)、互相尊重、互相彌補，進一步增強了凝心聚力、形成了團結(jié)務(wù)實的良好局面。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進一步深化。按照“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學(xué)發(fā)展”大討論活動安排部署，在就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦和勞動維權(quán)等窗口單位通過問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱等形式征求意見、查找問題，調(diào)動服務(wù)對象的積極性和主動性，并且做到了邊征求意見、邊討論、邊整改，進一步嚴肅了工作紀律，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，切實解決中間梗阻、政令不暢、辦事拖拉等問題，樹立了勞動保障窗口單位的良好形象。干部職工的整體素質(zhì)得到提高。全局干部職工深入學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全會精神，做到了吃透精神、掌握政策，充分挖掘和發(fā)揮了每個成員的工作積極性，激發(fā)了每個成員的干事、干成事的內(nèi)在動力。（二）做好全國“兩會”和十八屆三中全會信訪穩(wěn)定工作。今年的全國“兩會”和十八屆三中全會期間安保維穩(wěn)工作，是全年的重點工作，我局建立起了局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，機關(guān)各股室、事業(yè)單位主要負責(zé)人員具體負責(zé)的責(zé)任機制，并且結(jié)合本職工作認真分析安保形勢，對信訪維穩(wěn)工作進行了專門部署。具體工作中，加大法律宣傳力度和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，深入排查化解矛盾糾紛，及時應(yīng)對突發(fā)事件；提升社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)標(biāo)準和管理水平，不斷提高工作效能；努力擴大就業(yè)規(guī)模，維護就業(yè)形勢穩(wěn)定。嚴格執(zhí)行24小時帶班值班制度、大接訪制度、護路備勤制度和信息溝通制度，保證了“兩會”和“全會”期間各項安全保障工作的全面開展。（三）“農(nóng)村面貌改造提升”工作見實效。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排部署，我局“農(nóng)村面貌改造提升”工作組，于**年6月24日進駐**區(qū)白家務(wù)辦事處張家務(wù)村，開展幫扶工作。工作組重點抓好以下兩方面：一是多種形式促宣傳，充分利用農(nóng)村大喇叭、公開欄、標(biāo)語等多種形式，廣泛宣傳“農(nóng)村面貌改造提升”活動的重大意義，公開改造提升目標(biāo)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾監(jiān)督配合，營造人人參與的良好氛圍。二是下大力氣辦實事，協(xié)調(diào)開展清理柴垛、糞堆、生活垃圾和漫流污水工作；通過“一事一議”途徑爭取資金，整修村街主要道路，粉刷墻體，廣種綠植，規(guī)范村街道路名稱、制定門牌號碼。在工作組的協(xié)調(diào)幫扶下，張家務(wù)村面貌明顯改觀，掀起了干部群眾合力共建美麗鄉(xiāng)村的新高潮。四、2014年的工作計劃2014年，我局全體干部職工將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照2014年全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展對勞動保障工作的客觀要求，努力做好各項工作。（一）以就業(yè)更加充分為目標(biāo)，努力推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。完善城鄉(xiāng)均等的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，落實扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，構(gòu)建勞動者終身職業(yè)培訓(xùn)體系，優(yōu)化失業(yè)保險促就業(yè)功能；促進以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)困難人員、退役軍人就業(yè)；實施就業(yè)見習(xí)、技能培訓(xùn)等未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃，對有特殊困難的實行全程就業(yè)服務(wù)。2014年全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4000人，失業(yè)人員再就業(yè)450人，％以內(nèi)，農(nóng)村剩余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移4000人。（二）以全民覆蓋為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)。堅持社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險制度，推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革；改革醫(yī)保支付方式，健全全民醫(yī)保體系；健全合理兼顧各類人員的社會保障待遇確定和正常調(diào)整機制；加快健全社會保障管理體制和經(jīng)辦服務(wù)體系，確保我區(qū)社會保障事業(yè)保持全市一流水平。（三）加大社?；鸬恼骼U和監(jiān)管力度。切實履行基金征繳管理第一責(zé)任人的職責(zé)，完善和規(guī)范基金征繳管理流程和社會保險經(jīng)辦內(nèi)部控制、監(jiān)察稽核、信息披露等制度，鞏固“制度、經(jīng)辦、監(jiān)督”三位一體的社會保障監(jiān)管體系，加強對社?；鹫骼U的監(jiān)管和支付稽核，確?；鸢踩暾＃ㄋ模﹫猿忠婪ㄐ姓?gòu)建和諧勞動關(guān)系。完善最低工資和工資支付保障制度，形成合理有序的收入分配格局。以維護勞動者合法權(quán)益，提高職工收入水平為目標(biāo)，加大勞動監(jiān)察和勞動仲裁力度。切實做好《社會保險法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳工作，營造良好的社會氛圍；加強企業(yè)用工管理，加強對企業(yè)勞動關(guān)系的指導(dǎo)和服務(wù)，健全勞動關(guān)系調(diào)處反應(yīng)機制，確保勞動關(guān)系和諧；加強勞動爭議處理工作，拓寬勞動爭議調(diào)解仲裁范圍，提高勞動爭議仲裁效能和勞動爭議調(diào)解成功率、調(diào)解結(jié)案率；加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，健全長效機制，認真查處舉報投訴案件，加強日常巡查和專項檢查。（五）加強隊伍建設(shè)提高工作能力。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動，以能力建設(shè)為重點，以干部職工的培訓(xùn)為手段，大力增強干部職工創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新工作的能力、服務(wù)群眾的能力和拒腐防變的能力，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。強化檢查落實和獎懲，形成有效的管理運行機制，實現(xiàn)干部隊伍管理規(guī)范化。堅持高標(biāo)準、高定位，認真抓好各項重點工作，確保重點工作出成績。**區(qū)勞動和社會保障局**年**月**日第五篇：社保局工作總結(jié)（一）建立有深圳特色的全民醫(yī)保體系成為XX年社保工作的最大亮點根據(jù)國務(wù)院和廣東省關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點工作的要求以及市委市政府關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進全民醫(yī)療保險作為XX年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎(chǔ)上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險、給予一定補貼，并大力推進全民醫(yī)保擴面工作。在保障水平方面，在對原各項醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實施《深圳市社會醫(yī)療保險辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險體系的層次，提高了醫(yī)療保險待遇，建立了政府補貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)?；究蚣埽瑯?gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、勞務(wù)工醫(yī)療保險、少兒住院及大病醫(yī)療保險、地方補充醫(yī)療保險等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，列全國大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報道。（二）全面落實民生凈福利指標(biāo)，各項社會保險指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破XX年我市社會保險多項指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險種參保人數(shù)均達到高峰。但10月后由于受到國際金融危機的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，,%；,％；,％；工傷保險參保人數(shù)達到768萬人,%；,％，（，％；，％；）。,%。其中：，，，。使我市社會保險制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅實。此外。（三）按時足額支付各項社保待遇，參保人權(quán)益得到切實保障至12月底。其中，（、），。至12月底。，1至12月發(fā)放生活困難補助金1533萬元。，。，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補助申請人數(shù)978人次。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。（四）以改善民生為重點，進一步完善社會保險管理服務(wù)養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于XX年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》。10月，按照市委常務(wù)會要求，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達到100％。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進一步提升，“省級示范點”建設(shè)進展順利。1～