【正文】 睡；違反安全規(guī)定；涂改工卡；在酒店內(nèi)喝酒；1進(jìn)入客房（工作例外）；1對(duì)客人說辱罵性和無禮的話1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；1超過工作范圍與客人過分親密；1在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙；1不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；1在酒店內(nèi)亂丟東西；1不遵守消防規(guī)定；1損壞公物；工作表現(xiàn)差或工作效能差；2不服從主管或上司的合理合法命令；2擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；2發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)；2在酒店內(nèi)危害任何人員、毆打他人或互相打架；2向顧客所要小費(fèi)或其他報(bào)酬，做不道德的交易；2泄露酒店機(jī)密情況，欺辱他人；2偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；2違犯店規(guī)，造成重大影響或損失； 故意損壞消防設(shè)備；3觸犯貨架任何刑事罪案；3遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；3曠工；篇五：布草房規(guī)章制度 oriental cherry garden hotel room division regulations 櫻?；▓@酒店管理制度 department: room division job categories: 部門: 分部門: issued by : room division yu approved by gm: 部門經(jīng)理: 俞菁琳 總經(jīng)理批準(zhǔn): signature: date: signature: 簽字 日期: 簽字 date: 日期: 布草/制服房規(guī)章制度 。，主管批準(zhǔn)后方可下班。，禮貌的對(duì)待任何部門的員工。，工作時(shí)間不得打擾其他員工，嚴(yán)禁聊天、打鬧。，有效率、勤奮的工作。，不得擅自離開崗位。，不得食用有刺激性氣味的食物；當(dāng)班時(shí)間不得吃零食。，應(yīng)及早通知上司，商討處理。，及時(shí)通知上司，上班后按酒店規(guī)定的要求銷假。,無論價(jià)值,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),、倉庫所有物品須擺放整齊,、防潮及衛(wèi)生工作。，做好工作。第三篇：布草管理制度（模版）飛天文華酒店布草管理制度流程控制： u 臟布草管理（1）各樓層指定固定客房員工為該樓層布草管理第一責(zé)任人。（2）各樓層對(duì)撤下來的臟布草進(jìn)行分類整齊存放。（3）在布草洗滌商清點(diǎn)布草之前最好能清點(diǎn)一遍臟布草，并做相關(guān)記錄，在布草洗滌商清點(diǎn)時(shí)，客房管理人員（主管或領(lǐng)班）至少一人在場(chǎng)，同該樓層客房服務(wù)員對(duì)臟布草進(jìn)行清點(diǎn)。將清點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照比較。（3）對(duì)退洗布草單獨(dú)存放，清點(diǎn)結(jié)果要單獨(dú)記錄標(biāo)識(shí)，要求布草洗滌商開相應(yīng)借據(jù)證明（布草名稱，規(guī)格，數(shù)量，日期，人員），以方便在送貨時(shí)單獨(dú)核算，避免混淆。（4）樓層之間臟布草不允許混在一起。（5）住客房如需要臨時(shí)更換布草（晚上），要確保更換的干凈布草和撤下來的臟布草數(shù)量對(duì)等，防止退房查房疏漏。否則，要有相關(guān)記錄，并做好工作交接。u 布草間干凈布草管理（1）指定樓層布草第一責(zé)任人。（2）干凈布草要整齊分類擺放于布草架上。（3）客房管理人員根據(jù)各樓層的房間數(shù)分配各樓層布草的安全庫存，將樓層布草配比表貼于各樓層布草間。如中間有變動(dòng)，需及時(shí)更新。（4）樓層之間布草不允許私自竄用。u 在途布草管理（1）在途布草的第一責(zé)任人為客房主管。（2）對(duì)退洗布草要準(zhǔn)確記錄，并有相關(guān)憑證，退洗布草如長(zhǎng)時(shí)間未送還，客房主管要及時(shí)催送。（3）客房管理人員對(duì)洗滌質(zhì)量要定期跟進(jìn)。必要時(shí)要及時(shí)上報(bào)，到布草洗滌現(xiàn)場(chǎng)了解情況。u 報(bào)損、調(diào)撥布草管理（1）布草如需報(bào)損，客房管理人員需及時(shí)了解報(bào)損原因，確認(rèn)是否屬于正常報(bào)損，否則需有相應(yīng)的賠償說明（客賠，布草洗滌賠償，員工賠償?shù)龋?，填寫?bào)損單，并上報(bào)酒店總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)留存。（2）布草外部調(diào)撥需要酒店負(fù)總經(jīng)理簽字同意，有相關(guān)記錄憑證，財(cái)務(wù)留存。內(nèi)部調(diào)撥要上報(bào)，客房管理人員要有相關(guān)記錄，及時(shí)調(diào)整相關(guān)變動(dòng)樓層臺(tái)賬記錄。責(zé)任追究（1）客房部每月對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn)，布草如果出現(xiàn)丟失，將視嚴(yán)重程度追究相關(guān)人員責(zé)任（包括客房管理人員），對(duì)酒店造成的經(jīng)濟(jì)損失將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。（2）布草作為酒店考核客房部的重要一項(xiàng)將考核結(jié)果在員工大會(huì)和營(yíng)運(yùn)分析例會(huì)上做出通報(bào)。其他客房管理人員及各樓層布草管理第一責(zé)任人如有工作調(diào)動(dòng)，調(diào)休等，應(yīng)做好工作交接，由行政人事人員備案。第四篇：布草知識(shí)賓館、酒店用毛巾織物簡(jiǎn)介毛巾織物是指用毛巾組織形成毛圈的紡織品。它具有稠密而柔軟的毛圈、良好的吸濕、隔熱、耐熱等性能。毛巾織物按用途可分為：方巾、面巾、地巾、浴巾、枕巾、毛巾被和毛巾布等；按毛圈分布可分為：?jiǎn)味鹈c雙面起毛；按生產(chǎn)流程不同可分為：先織后漂和先漂后織；按生產(chǎn)方式可分為：素色、彩色、印花、割線、平織、提花、段檔、螺旋等。賓館、酒店用毛巾主要以棉纖維紡成的上等一級(jí)紗線織制，其優(yōu)點(diǎn)有：吸水性能好、手感柔軟、立體感強(qiáng)等。常用紗支有21S、16S單紗和21S/32S/40S/2雙股線等（一般螺旋產(chǎn)品采用16S單紗織制）。支數(shù)是指公定回潮率（%）時(shí)，每克紗線長(zhǎng)度的米數(shù)，支數(shù)越高，紗線越細(xì)。毛巾織物的技術(shù)要求分為內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量?jī)煞矫?。?nèi)在質(zhì)量包括緯紗密度、重量、斷裂強(qiáng)度、染色牢度和吸水性；外觀質(zhì)量包括線塊、條狀、散布性、破損、印染、整理等疵點(diǎn)。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，毛巾斷裂強(qiáng)力：經(jīng)向大于220N緯向大于178N。我公司毛巾經(jīng)向斷裂強(qiáng)力高達(dá)350牛頓，緯向強(qiáng)力高達(dá)300牛頓，分別比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高出59%、68%；%；長(zhǎng)、寬尺寸一等品允許限度為+4%、3%，（在產(chǎn)品距兩邊或兩端的1/4處測(cè)量總長(zhǎng)度和總寬度）；重量一等品允許限度為浴巾3%，割絨類為5%，%（除毛巾被外以10條或打?yàn)閱挝唬?；色牢度，活性染色牢度包括皂洗牢度、磨擦牢度兩種，均應(yīng)達(dá)到3極以上，自度應(yīng)不低于4極。皂洗牢度是指染色織物在規(guī)定條件下肥皂液中皂洗后褪色的程度，包括原樣褪色極白色潔色兩項(xiàng)。磨擦牢度是指由外力磨擦或是水的作用而引起的褪色情況，分為干磨擦及濕磨擦牢度兩種。前者是用于布磨擦織物，看白色的潔色情況；后者用含水100%的白布磨擦染色織物，看白色潔色情況，一般濕磨擦牢度低于干磨擦牢度。棉織物的餓試驗(yàn)皂洗溫度一般要煮沸，而正常洗滌溫度在40℃60℃之間。織物的經(jīng)密由鋼筘控制，筘號(hào)是指每?jī)捎⒋玳L(zhǎng)度內(nèi)的筘齒數(shù)，因而筘號(hào)越高，織物的經(jīng)密越高，強(qiáng)力也隨之增加。高密毛巾不僅具有使有壽命長(zhǎng)的特點(diǎn)，且手感厚實(shí)，圖案飽滿，但因織造效率較低，相對(duì)價(jià)格較高。一般高密度經(jīng)密不低于250根/10cm。我公司高密毛巾重量達(dá)1350g/m2，在國(guó)內(nèi)同行處于領(lǐng)先水平。賓館布草洗滌程序設(shè)計(jì)（僅供參考）任何一次織物的洗滌要達(dá)到良好的效果，是洗滌前處理階段、核心去污階段、整理階段及后處理階段這四個(gè)過程合理的物理化學(xué)作用良好組合的結(jié)果，而這正體現(xiàn)了一個(gè)洗滌程序設(shè)計(jì)時(shí)的指導(dǎo)思想。本公司根據(jù)洗滌專家的建議，結(jié)合眾多酒店的洗滌實(shí)效，對(duì)酒店洗衣部常洗織物的數(shù)個(gè)洗滌程序進(jìn)行范例設(shè)計(jì)，供貴酒店參考：（一）白床單步驟 過程 時(shí)間 水位 熱水 冷水 溫度 化學(xué)品沖洗 2 高 √ 38℃ 主洗A 2 低 √ 40℃ 洗衣粉主洗B 5 低 √ 80℃ 漂白 6 中 √ 60℃ 漂白劑脫水 1 過水 2 高 √ 50℃過水 2 高 √ 40℃過水 2 高 √ 35℃過水 2 低 √ 35℃ 酸劑脫水 610（二）毛巾步驟 過程 時(shí)間 水位 熱水 冷水 溫度 化學(xué)品沖洗 2 高 √ 36℃沖洗 2 高 √ 38℃ 主洗A 3 中 √ 40℃ 洗衣粉主洗B 6 中 √ 85℃ 漂白 7 中 √ 60℃ 漂白劑脫水 1 過水 3 高 √ 60℃脫水 1 過水 2 高 √ 50℃脫水 1 過水 2 高 √ 40℃脫水 1 過水 3 低 √ 35℃ 酸劑/柔軟劑脫水 812（三）臺(tái)布步驟 過程 時(shí)間 水位 熱水 冷水 溫度 化學(xué)品沖洗 2 高 √ 38℃沖洗 2 高 √ 40℃沖洗 2 高 √ 40℃脫水 1 預(yù)洗 4 中 √ 42℃ 潤(rùn)濕劑或堿性洗滌劑 主洗A 4 中 √ 50℃ 洗衣粉主洗B 7 中 √ 60℃過水 1 中 √ 60℃漂白 8 中 √ 60℃ 漂白過水 2 高 √過水 2 高 √脫水 1 漿粉 過水 2 高 40℃上漿 3 低 40℃脫水 812 √賓館紡織品品質(zhì)名詞釋義及鑒別常識(shí),有特克斯(Tex)制(公制)和旦尼爾(Denier)制(英制):旦尼爾(Denier),(Denier)的定義是: 9000米長(zhǎng)的絲在公定回潮率(%)時(shí)重量的克(g)數(shù)為該絲的旦數(shù),常用“D”,紡絲難度越大,工序多,設(shè)備要求高,同樣做工,有公制