咨詢項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-11-15 02 本頁(yè)面
【正文】 蹤及相關(guān)的工作記錄、及時(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表，并對(duì)其工作日?qǐng)?bào)表進(jìn)行批改。幫助置業(yè)顧問(wèn)制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。⑸ 每周與每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問(wèn)樹(shù)立信心。積極的人生觀和價(jià)值觀；樹(shù)立有效的談判風(fēng)格、良好的營(yíng)銷理念、正確的企業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。⑹做好置業(yè)顧問(wèn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并仔細(xì)分析存在的問(wèn)題，找出原因，制定對(duì)策。㈥主管、組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員管理項(xiàng)目經(jīng)理每周要與每個(gè)主管、組長(zhǎng)至少談心一次，做好他們的思想工作。幫助他們樹(shù)立良好的企業(yè)意識(shí)。幫助主管、組長(zhǎng)制定工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，督導(dǎo)其實(shí)施，并定期檢查實(shí)施結(jié)果。定期參加小組的晚會(huì)培訓(xùn)，對(duì)晚會(huì)的效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。幫助主管、組長(zhǎng)提高晚會(huì)的組織能力。努力維護(hù)主管、組長(zhǎng)的威信，幫助主管、組長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行高效率、科學(xué)的管理。做好每個(gè)業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并幫助他們分析工作中存在的問(wèn)題，提高推銷水平。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)罰分明。㈦目標(biāo)管理目標(biāo)管理的唯一原則：“以成敗論英雄”項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在每月1日前做好當(dāng)月的工作計(jì)劃。在每周一晚召開(kāi)工作站例會(huì)，總結(jié)上周工作情況并下達(dá)下周工作任務(wù)及安排。要求目標(biāo)明確，科學(xué)分解，可行性強(qiáng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)每一天、每一周、每一個(gè)月的階段性的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)檢查、評(píng)估和調(diào)整，保證計(jì)劃能實(shí)施到位。獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)懲重獎(jiǎng)。對(duì)于員工堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃安排、及時(shí)或超額完成任務(wù)、主動(dòng)加班加點(diǎn)工作的行為要予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒(méi)有完成工作任務(wù)的行為要予以批評(píng)和懲罰。㈧與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調(diào)管理。堅(jiān)持做好與開(kāi)發(fā)商各部門(mén)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決雙方合作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。不得議論開(kāi)發(fā)商的內(nèi)部事務(wù)。對(duì)開(kāi)發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時(shí)向公司匯報(bào)。嚴(yán)格遵循開(kāi)發(fā)商對(duì)客戶作出的銷售承諾。遇到開(kāi)發(fā)商不支持、不理解或違約時(shí)，必須堅(jiān)持“以和為貴”的原則，理智地與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。㈨與公司的協(xié)調(diào)管理。堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令及規(guī)章制度。對(duì)公司的要求及指令，必須在24小時(shí)內(nèi)落實(shí)執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報(bào)。如確有實(shí)際困難應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提出建議。不得銷售公司指定項(xiàng)目以外的樓盤(pán)。每天早晨上班后，用售樓部座機(jī)打電話到公司報(bào)到并匯報(bào)頭一天的工作情況。如果項(xiàng)目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理事先電話通知公司相關(guān)部門(mén)。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說(shuō)明等，以便于公司協(xié)助辦理。六、財(cái)務(wù)管理 ㈠費(fèi)用報(bào)銷依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真審核本部門(mén)原始報(bào)銷單據(jù)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分類匯總，填寫(xiě)清晰的費(fèi)用清單。按規(guī)定的報(bào)銷時(shí)間、程序辦理報(bào)銷手續(xù)，當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷，跨月不予補(bǔ)報(bào)。㈡成本控制嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)開(kāi)支，降低各項(xiàng)管理費(fèi)用。依據(jù)公司下達(dá)的費(fèi)、用計(jì)劃，按報(bào)銷的費(fèi)用期間編制《部門(mén)費(fèi)用分析報(bào)表》。對(duì)超支的費(fèi)用項(xiàng)目必須說(shuō)明原因。㈢協(xié)調(diào)結(jié)算對(duì)以特殊價(jià)格銷售的房屋，應(yīng)及時(shí)與甲方明確價(jià)格調(diào)整的責(zé)任，如因甲方原因調(diào)整則應(yīng)取得書(shū)面依據(jù)。按合同規(guī)定編制《銷售結(jié)算表》和《員工提成計(jì)算表》，并按合同規(guī)定的結(jié)帳時(shí)間提前兩個(gè)工作日送達(dá)公司財(cái)務(wù)部。保證所交報(bào)表的完整、正確、清晰。凡是與結(jié)算相關(guān)的任何資料必須一并報(bào)送。因項(xiàng)目部報(bào)送資料錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)結(jié)、漏算，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)追回或賠償。㈣現(xiàn)金收支管理依照合同明確職責(zé)范圍，決不允許越權(quán)代替甲方履行財(cái)務(wù)手續(xù)，如：代收售樓款、代開(kāi)發(fā)票、收據(jù)等。如果因特殊原因臨時(shí)代收代付的款項(xiàng)，必須得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，并且做到收款付票，付款收票，及時(shí)換票。經(jīng)常性的
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