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公務(wù)員,銀行面試:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧及案例概要(已改無(wú)錯(cuò)字)

2024-11-14 18 本頁(yè)面
  

【正文】 來(lái)?yè)?dān)任,會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。第四篇:公務(wù)員面試——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論湖南公、檢、法、司培訓(xùn)湖南公、檢、法、司培訓(xùn)湖南公、檢、法、司培訓(xùn)湖南公、檢、法、司培訓(xùn)湖南公、檢、法、司培訓(xùn)第五篇:銀行面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(整理)一、小組討論經(jīng)歷無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論之前也看過一些網(wǎng)上的面經(jīng),但是到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用都起不上了……網(wǎng)上很多人說要爭(zhēng)做leader啊 time controller啊summarist之類的,說晉級(jí)的概率很大,結(jié)果到了實(shí)戰(zhàn)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)面經(jīng)不僅僅只有你一個(gè)人看了,所有人都會(huì)搜集相關(guān)的資料,大家對(duì)于leader 還有timer搶的還是蠻厲害的。我是從來(lái)不帶表的,因?yàn)槲乙恢敝荒檬謾C(jī)看時(shí)間,面試時(shí)自然不能開手機(jī),所以timer我是沒機(jī)會(huì)了,至于leader……我對(duì)這個(gè)東西一點(diǎn)沒興趣,覺得那么多名校的研究生,怎么會(huì)聽我這么個(gè)小本指引呢,summarist我只干過一次,因?yàn)槟菆?chǎng)面試很多都是認(rèn)識(shí)的同學(xué),大家覺得我在辯論隊(duì)干過所以讓我起來(lái)總結(jié),話說那次說的真是不咋地……呵呵,所以我所有的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的策略是:做一個(gè)好的contributor!1.中行山東分行中行當(dāng)天的面試題是這樣的:某銀行火星開分行了,要推出一個(gè)新的金融產(chǎn)品,可以打開市場(chǎng),獲取高額利潤(rùn)。群眾紛紛表示熱切期盼,火星國(guó)王還要來(lái)發(fā)行儀式上剪彩,前期營(yíng)銷工作已投入巨大。然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶帶來(lái)巨大損失,并且監(jiān)管部門已經(jīng)開始對(duì)其他幾家已經(jīng)推出類似產(chǎn)品的銀行進(jìn)行了處罰,問你作為火星開分行行長(zhǎng)現(xiàn) 在該怎么辦,繼續(xù)發(fā)行,還是取消?前幾個(gè)人的意見都很一致,都是取消發(fā)行,基本上都是從公眾利益方面出發(fā)的,我自己也是很同意這一觀點(diǎn),不過到了四號(hào)同學(xué)開始,說的內(nèi)容就有些開始重復(fù)前面幾個(gè)人說的話了,我覺得這在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)里是經(jīng)常遇見的一個(gè)問題,就是別人把你的觀點(diǎn)給說了……你是繼續(xù)重復(fù)呢,還是徹底顛覆?我當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,重新提出新的觀點(diǎn)是不可能了,不過我當(dāng)時(shí)閱讀時(shí)注意到這樣一個(gè)問題,就是這個(gè)火星國(guó)王的問題,之前幾個(gè)同學(xué)可能沒太考慮這個(gè)問題,所以我當(dāng)時(shí)陳述是,和前幾位同學(xué)觀點(diǎn)一致,從公眾利益角度出發(fā)應(yīng)該取消發(fā)行,但是我覺得還有一個(gè)問題需要我們注意,就是火星國(guó)國(guó)王的問題,畢竟他的影響力和公信力我們是不能忽視的,處理好國(guó)王的問題也是我們亟待解決的問題。所以,一直到我在后期討論過程中,我一直也是提醒大家把注意力放在這一點(diǎn)上。當(dāng)然我也提出一條彌補(bǔ)方案就是更換推銷產(chǎn)品類型,以減少沉沒成本,這個(gè)建議最后大家也比較認(rèn)同。所以我個(gè)人覺得,當(dāng)各位在面試中遇到一個(gè)比較不容易回答的問題時(shí),可以從細(xì)節(jié)出發(fā),我認(rèn)為從細(xì)節(jié)出發(fā)可以避免自己說過多的空話套話,以至于最后都感覺沒什么可說的了。這種方式我之后一直使用,也都取得不錯(cuò)效果。意見一定要中肯,要有建設(shè)性,還有注意你的眼神,要適當(dāng)?shù)暮兔嬖嚬俸完?duì)友有個(gè)眼神交流,別老盯著你自己的底稿看,這樣會(huì)給人一個(gè)很不大方的第一印象。2.交通銀行山東分行交行的題是這樣的:某個(gè)公司需要對(duì)新員工進(jìn)行一次培訓(xùn),但資費(fèi)不足,如果你作為人事部經(jīng)理,你是會(huì)選擇以理論學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)還是選擇以上崗實(shí)踐為主的培訓(xùn)?當(dāng)時(shí)交行的情況讓我表示壓力很大,我們組里有一個(gè)清華大學(xué)的研究生我們倆的座位正好正對(duì)著……(順便說一句,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論時(shí)這個(gè)號(hào)實(shí)際上是沒有什么作用的,就是讓大家在討論時(shí)可以互相以此相稱,不能說出名字來(lái),陳述觀點(diǎn)階段也不是按照序號(hào)來(lái)的,誰(shuí)想好了就先說,中行那次我們真的是太和諧了……大家都是按照序號(hào)順序來(lái)陳述觀點(diǎn)的,這種情況還是比較少見的。)5分鐘的閱讀時(shí)間結(jié)束之后,大家貌似都在等待我這個(gè)一號(hào)先發(fā)言……GOD,我當(dāng)時(shí)就是在那裝傻,就是不說話,因?yàn)槲艺娴倪€沒組織好該說什么……呵呵,終于有個(gè)海大的哥哥先開始陳述觀點(diǎn)了,我也松了口氣,然后大家便開始積極發(fā)言了。在這里無(wú)領(lǐng)導(dǎo)中又會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)比較棘手的情況,就是在陳述或討論時(shí)大家過于激動(dòng),以至于自己搶不上發(fā)言的機(jī)會(huì)。實(shí)際上陳述階段,不管怎么樣,你都會(huì)發(fā)言,只不過是個(gè)先后問題,沒必要你爭(zhēng)我搶的,尤其不要表現(xiàn)的非常aggressive,因?yàn)榇驍鄤e人說話時(shí)很不禮貌的,如果你和另一位同學(xué)同時(shí)想發(fā)言,那就禮讓一下,不差這一個(gè)是吧。呵呵,任何情況下,manner matters~~當(dāng)然我比較喜歡中間階段發(fā)言,第四五個(gè)差不多,我一般都是在上一個(gè)人說完的時(shí)候立刻接上一句話:我比較(部分)贊同**號(hào)同學(xué)的觀點(diǎn),我個(gè)人覺得…………說這句話的時(shí)候眼睛從剛才發(fā)言的同學(xué)逐漸轉(zhuǎn)移到面試官這邊,這樣也是讓面試官注意到你這邊。我覺得這場(chǎng)面試清華姐姐基本上成了leader,而我又非常悲情地上來(lái)就和她的觀點(diǎn)不一致,她選了實(shí)踐培訓(xùn),我選的理論培訓(xùn),不過我最終選擇妥協(xié),因?yàn)殛?duì)友大部分還是偏向清華姐姐那邊,如果我再固執(zhí)己見,顯得很不團(tuán)結(jié)。在這里提醒大家一句,這就是個(gè)面試,沒必要太較勁,該妥協(xié)就妥協(xié),咱換一種方式也可以嘛,既然自己和別人觀點(diǎn)不一致,那肯定覺得對(duì)方的選擇有些欠妥的地方,那就把這些欠妥的地方提出來(lái),提醒大家注意這些可能發(fā)生的問題,我的經(jīng)驗(yàn)證明這種選擇是對(duì)的~~呵呵。工商青分的題目如下(記得不太清了):一家公司由于業(yè)績(jī)良好,準(zhǔn)備將盈余資金進(jìn)行基金投資,投資方向有債權(quán)基金和股票基金兩種方向,目前有幾家基金公司可供選擇,以下是各家基金公司的基本情況介紹,請(qǐng)你根據(jù)這些參考信息,為公司選擇兩家基金公司:A公司:運(yùn)營(yíng)規(guī)模大,資金實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富。B公司:成立時(shí)間不是很長(zhǎng),規(guī)模不大,但是在債權(quán)投資方面業(yè)績(jī)突出。C公司:具體情況忘了D公司:是一家外資公司,有著先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制能力較強(qiáng)。E公司:是本公司的一家控股公司,沒有太多成功經(jīng)驗(yàn),但是本公司在當(dāng)初收購(gòu)時(shí)曾承諾要扶持E公司業(yè)務(wù)發(fā)展。F公司:具體情況忘了。先說工行青分的安排的確有些不人性化,12個(gè)人一組,在一個(gè)很小的青島大學(xué)的辦公室里,而且沒有暖氣,穿著正裝的女生開始都有些發(fā)抖。這讓我之前對(duì)于工行的高評(píng)價(jià)立刻減分。個(gè)人陳述完觀點(diǎn)之后,我們立刻就把C與F給排除掉了,因?yàn)闆]有一個(gè)人選擇他們倆,我是第四個(gè)發(fā)言的,前面三個(gè)人比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是選擇A進(jìn)行債券投資,選D進(jìn)行股票投資,我提出了由B公司進(jìn)行債券投資,因?yàn)閭旧淼奶攸c(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)低收入,穩(wěn)定性好,風(fēng)險(xiǎn)低,選擇B公司可以降低我們的投資成本。這個(gè)觀點(diǎn)還是最終得到大家認(rèn)同,并最后成為我們的定論。整個(gè)面試還是被兩個(gè)美女給控制住了,但是她們倆真的也是非常厲害,是我在經(jīng)過的所有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)里見過的最好的leader,說話大氣得體,觀點(diǎn)明確中肯,而且長(zhǎng)得也非常漂亮,名校研究生出身……O(∩_∩)O哈哈~~~尤其是其中一個(gè)美女提出的多樣化投資方案,我覺得真的是好厲害,佩服的五體投地,這才有l(wèi)eader的范兒嘛~~~~所以開始我對(duì)自己晉級(jí)并不抱希望,最后收到通知我覺得也是蠻意外的~~呵呵。所以,從工行青分的面試來(lái)看,在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論當(dāng)中,不當(dāng)leader,不當(dāng)timer,不當(dāng)summarist,只要成為一個(gè)好的contributor,依舊可以取得很好的結(jié)果。關(guān)鍵是提出的意見一定要constructive, 說話要得體,表達(dá)清楚,不要羅嗦。記得當(dāng)年面試前,問了問我小哥代棟同學(xué),他就跟我說了一句話:少說話,說到點(diǎn)上。最終我也是照他這樣說的做的,結(jié)果也挺滿意。我在討論時(shí)發(fā)言不是很多,到了后期討論白熱化的時(shí)候我通常就不大發(fā)言了,坐觀大家激烈辯論,呵呵~~~主要是我也插不上嘴了~嘿嘿,其實(shí)面試這個(gè)東西吧,都是一樣的,我曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)面過下一屆的,從這個(gè)人一走上講臺(tái),開始說第一句話開始,心里就大體有個(gè)數(shù)了,接下來(lái)就是根據(jù)他的表現(xiàn)來(lái)看看是不是和自己的第一印象一致,如果沒有太大偏差,那基本就定了。所以大家一定注意自己剛進(jìn)去的幾分鐘的表現(xiàn),這是決定你命運(yùn)的時(shí)候,說話時(shí)眼神不要飄忽不定,表達(dá)要連貫,不要老是加入一些“嗯……啊……”這種很口語(yǔ)化的表達(dá),語(yǔ)速可以慢一些,但一定要有邏輯,表達(dá)清楚,最最重要的是,不要打斷別人說話,有時(shí)候無(wú)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)你會(huì)遇見一些很難纏的對(duì)友,他們目中無(wú)人,特立獨(dú)行,永遠(yuǎn)都是一種不合作的態(tài)度,對(duì)待這種情況,一定要沉得住氣,不要偏激,要相信,面試官的眼光是雪亮的,你要是和他較勁,最后受傷的只會(huì)是你自己。永遠(yuǎn)記住,manner matters~~不管是在面試,還是在其他場(chǎng)合,都要注意自己的言行舉止的禮儀,這是個(gè)潛移默化的東西,需要各位在平時(shí)注意。一面:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。一組6到7個(gè)人先給每人一張材料,個(gè)人思考是7分鐘(桌上都有筆和紙的,建議大家邊看邊把自己的觀點(diǎn)記下來(lái),這樣你說起來(lái)就很有條理)小組討分鐘35分鐘 最后得出結(jié)果。在討論出結(jié)果后主考官要求其中一個(gè)人總結(jié)一下今天的討論,然后再每個(gè)人就自己今天扮演的角色定個(gè)位,自己的弱點(diǎn)是什么以及給自己打個(gè)分(總分十分)討論的主題很多都是選拔人推薦人之類的。我們那天的主題是推薦最具校園影響力的人(其中有劉翔,楊瀾,吳儀,馬云等))有的是選優(yōu)秀員工,有的是做中國(guó)銀行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃。雖然你要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),但是記得最后一定要達(dá)成一致意見,因?yàn)橥瓴怀扇蝿?wù)都會(huì)被扣分的,一定要把握好時(shí)間(這里有個(gè)細(xì)節(jié)性問題,我開始的時(shí)候以為沒有表,還自己帶了塊,其實(shí)不必要,在正中間都放有一個(gè)大鐘的,你可以看的很清楚^_^)還有要注意的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候要攝像哈 要注意儀表,注意笑容,要表現(xiàn)大方一點(diǎn)哈!二、小組討論技巧無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(一般57人,最多不超過10人),進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問題的討論,討論過程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置,讓受測(cè)者自行安排組織,評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答案本身并不重要,陳述你的答案之理由的過程極其重要;每次發(fā)言時(shí),都要保持條理性、流暢性;要有全局觀念,在討論中沒有領(lǐng)導(dǎo),你要爭(zhēng)取扮演了實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)的角色;關(guān)鍵環(huán)節(jié)、出現(xiàn)冷場(chǎng)、爭(zhēng)論過分時(shí),你要挺身而出;最后代表小組發(fā)言的角色不見得是分?jǐn)?shù)最高的選手,你如不能保證做到上面第2條,就不要去爭(zhēng)取代表小組發(fā)言;做到以上幾條,面試你肯定獲得高分!一、精要提示篇:得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場(chǎng)景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個(gè)過程。不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn),那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠(chéng)意來(lái): 1 發(fā)言積極、主動(dòng) 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 3 把握說服對(duì)方的機(jī)會(huì) 4 言詞要真誠(chéng)可信 要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅 6 論辯中要多擺事實(shí),講道理 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議 8 廣泛吸收,以求取勝———對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),沉默不語(yǔ),不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深?!v話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹A硗?,在電話面試和可視?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),不要做思考的停頓,否則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默?!撟C充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語(yǔ)中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪?!鹬仃?duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人?!f(wàn)別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)?!獪?zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。———逐一點(diǎn)評(píng),充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問題無(wú)突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼?!辖挥懻撎峋V。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰(shuí)不愛?
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