細化管理實施辦法(已改無錯字)
2024-11-09 22 本頁面
【正文】 工作現(xiàn)場管理標準化。通過工作現(xiàn)場的標準化，提高班組的規(guī)范操作。工作現(xiàn)場的工作標準可以分解成三個部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。加強班組內部基礎管理。規(guī)范修訂各類基礎管理臺帳及過程控制考核辦法。（二）堅持每日科務會制度堅持每日科務會制度，會議由科領導主持，班長以上人員參加，每日早晚召開。早上科領導要對當日的工作進行布置，提出要求，明確完成每項工作的具體標準、時間、注意事項等；晚由各班組長進行匯報，明示當天工作完成情況、安全情況、人員情況。針對當天工作情況以及發(fā)生的問題，科領導進行總結評價。（三）持續(xù)打造專業(yè)化員工隊伍，提升員工素質食堂管理（責任人：）從基礎治理開始。重點檢查班組的基礎資料為切入點，扭轉服務態(tài)度，提高服務質量。具體做到：（1）食堂售飯窗口人員做到微笑服務、文明用語：“您好，您吃點什么？”。（2）下井班中餐每5天更換花樣，并保質保量及時的為一線職工提供服務。（3）制定每周菜譜，要求葷素搭配合理，每餐、每天菜品重復率不得超過20%。（4）上班著工裝，保持干凈清潔，上下班排隊。（5）操作間食品、用具碼放整齊，衛(wèi)生清潔，每日專人負責。（6）每周組織1次食堂全員的教育培訓，培訓有記錄、有簽到、有教案。（7）加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅考核，主管食堂的科領導每天每班至少檢查1次，發(fā)現(xiàn)菜品質量問題，嚴肅考核。（8）每月召開2次伙委會，聽取單位意見。（9）每月3次下井，跟蹤班中餐情況，聽取職工意見，持續(xù)改進。（10）每季度組織1次崗位大練兵，提升班組成員的專業(yè)技術水平。維修班管理（責任人：）維修班從內務整潔入手，從基礎治理開始。重點檢查班組的基礎資料為切入點，建立健全值班電話接聽記錄、報修記錄，完善內務管理制度，具體實施。具體做到：（1）每周組織1次班組全員的教育培訓，培訓有記錄、有簽到、有教案。（2）室內物品碼放整齊，衛(wèi)生清潔。（3）上下班排隊，外出兩人成伍、三人成列。（4）維修時經(jīng)過允許進入室內，維修過程中不亂動室內物品，維修完畢將現(xiàn)場清掃干凈。（5）建立健全值班電話接聽記錄、報修記錄。（6）班長每天要在上午日科務會上匯報前一日晚至次日早單位報修、進行搶修情況。（7）工作任務進一步量化、細化，如辦公區(qū)更換燈泡、燈管、水龍頭等30分鐘內完成，更換暖氣片3小時內完成，如不能按規(guī)定時間完成的，必須向領導匯報，并說明原因，否則按工作不落實進行考核。（8）科領導每月對低值易耗品的使用情況追蹤不少于兩次。（9）科領導每周對班組內務整潔衛(wèi)生情況檢查不少于兩次，每周對班組記錄情況檢查不少于兩次。（10）每季度組織1次崗位大練兵，嚴禁流于形式，重在抓實效，提升班組成員的專業(yè)技術水平。浴室管理（責任人：竇榮所、季東旭）1月份從內務整潔入手，從基礎治理開始。重點檢查班組的基礎資料為切入點，浴室內各區(qū)域衛(wèi)生責任到人，2月份開始實施。具體做到：（1）每周組織1次班組全員的教育培訓，培訓有記錄、有簽到、有教案。（2）統(tǒng)一著裝，文明用語，上下班排隊。（3）浴室內地面定期清理，無雜物，凳子、防滑皮見本色，下班高峰期，動態(tài)打掃地面無垃圾，每班有人負責檢查。（4）崗點的抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置在專用衣架上。（5）洗浴設施的完好率不低于百分之九十五。（6）科領導每周對浴室的洗浴設施檢查不少于兩次，每班對一二樓衛(wèi)生、入境走廊衛(wèi)生檢查不少于兩次；每周對班組記錄情況檢查不少于兩次。鍋爐房管理（責任人：）針對后勤科鍋爐房存在的問題，從內務整潔入手，從基礎治理開始。重點檢查班組的基礎資料為切入點，鍋爐房內各區(qū)域衛(wèi)生責任到人。具體做到：（1）每周組織1次班組全員的教育培訓，培訓有記錄、有簽到、有教案。（2）崗點的各類物品碼放有序，各種纜線吊掛平直規(guī)范。（3）鍋爐房內地面定期清理，無積水，無煤渣，機械設備無灰塵。（4）上下班排隊。（5）科領導每班對鍋爐房的衛(wèi)生情況檢查不少于兩次；每周對鍋爐的運行情況檢查不少于兩次，每周對班組記錄情況檢查不少于兩次。辦公室管理（責任人：）1月份從內務整潔入手，從基礎治理開始。重點檢查辦公室的基礎資料為切入點，室內衛(wèi)生責任到人。具體做到：（1）文明用語，禮貌待人。（2）室內各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。（3）建立接聽電話記錄，每日收工會進行匯報。（4）檢查掛鉤班組的各項基礎資料，每周不少于1次。（5）每天核查各班組出勤情況。（6）建立出入登記記錄本。（7）科領導每天對衛(wèi)生情況檢查不少于1次；每周對各項記錄情況檢查不少于2次。物料庫管理（責任人：）1
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