【正文】 ERP系統(tǒng)沒有充分利用，重復(fù)打電話，召開會議，用大量電話、會議溝通，浪費時間。職能保障人員定編影響因素有多方面，但如何進行職能保障人員工作量量化分析，華恒智信專家組自主研發(fā)職能保障人員工作量量化評估工具，以時間和頻次為要點，將日常工作量和階段性工作量的分別核算，從而最終確定出該崗位的工作飽和度情況，結(jié)合其它因素核定人員編制。量化工具科學(xué)合理、公平公正，各部門已在人員使用和調(diào)劑上已得到充分利用，得到該公司高度評價。工程技術(shù)類。在工程技術(shù)類華恒智信專家組根據(jù)該公司工程技術(shù)部門特點，設(shè)計新型的技術(shù)人員量化評價方法。研發(fā)設(shè)計項目分為前期調(diào)研及投標(biāo)前技術(shù)交流、投標(biāo)、合同談判、方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工設(shè)計、生產(chǎn)配合、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持等，每個段花費的時間約定下來，作為基本工作量，當(dāng)多個項目并行時，分別處于項目的不同階段，得出當(dāng)時那個階段多少人，量化評價工具的引入，科學(xué)對人技術(shù)人員進行定編。華恒智信專家組根據(jù)該公司研發(fā)部門實際情況建議：一、實行項目管理制的引入。明確項目權(quán)利：項目策劃、組織實施、團隊協(xié)調(diào)、資源安排、團隊輔導(dǎo)、團隊考核、項目控制、成果驗收、定期匯報與反饋等；設(shè)定指標(biāo)：項目進度、項目成本控制、項目質(zhì)量控制、客戶滿意度、項目技術(shù)文件資料、項目知識產(chǎn)權(quán)、項目安全管理等。對項目管理的評價和方式進行豐富，評價人和事，兩個結(jié)合。二、引入優(yōu)秀的任職資格制度，將技術(shù)人員的能力等級進行合理劃分，讓“能人”干“能人”的事情，“輔助”干“輔助”的事,提高工作效率，建立分享平臺。輔助生產(chǎn)類。華恒智信專家組根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研，該公司輔助生產(chǎn)類人員定編因素主要為：生產(chǎn)任務(wù)量；排班方式和工作分工；工作地理位置、特殊工作時間；設(shè)備、工裝、工具的使用；員工技能和一專多能的實現(xiàn)等等。輔助生產(chǎn)類不同的崗位采用不同定編方法。華恒智信專家組建議該公司輔助生產(chǎn)類人員：（1）加強一專多能培養(yǎng)，一方面輔助崗位一專多能，崗位職能合并、兼并相應(yīng)提高工作飽和度，另一方面一專多能實現(xiàn)由輔助服務(wù)的對象兼職，減少等待時間，提高工作效率，減少用工成本。如：天車工在高空操作時時間利用效率較低，但又必須配置相應(yīng)人員，如由天車起吊改地面起吊，對生產(chǎn)一線人員天車操作培訓(xùn)，取得天車操作證，這樣可大幅減少天車工，同時提高生產(chǎn)一線人員工作效率。（2）盡量采用外包制，對非技術(shù)性崗位、值守類崗位、純體力崗位等實行外包制。（3）采用輔助設(shè)備、工具、工裝取代人工方式，大幅減少用工。經(jīng)營管理類。影響經(jīng)營管理人員定崗定編主要因素：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、信息化程度、信息傳遞速度、決策速度、各類人員數(shù)量等等。華恒智信家組針對現(xiàn)場情況提出了一系列建議：1）豐富管理者職能，明確上下級各種責(zé)任關(guān)系。在我們調(diào)查研究中，特別是生產(chǎn)、相關(guān)單位職能人員中，部門的壁壘較嚴(yán)重，有很多工作在重復(fù)做，在資源整合、信息共享方面亟待提高的。2）經(jīng)營管理人員定崗定編過程中不是簡單的工作飽和度，而是用工作組織結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)，在組織結(jié)構(gòu)上完善，專家愿意幫助經(jīng)營管理人員在工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)上進行梳理及績效的提升。3）整體講管理責(zé)任不夠清晰，日常、月度責(zé)任不夠清晰，責(zé)權(quán)利不對等，對管理人員考核和約束不足4）管理人員缺少的職能中，檢查、督查、抽查職能欠缺，平常做的更多是應(yīng)急性工作，前置性分析和決策工作較少，工作推脫事情較多，是事后等待救火性的居多，不是預(yù)案型解決問題干部，要建立真正職業(yè)化管理平臺，管理人員通過業(yè)績考核、管理考核、能力考核，三個方面考核提高管理崗位整體素質(zhì)，為管理產(chǎn)生績效奠定良好管理基礎(chǔ)。5）精細化、標(biāo)準(zhǔn)化不夠，組織分工精細化、崗位規(guī)范精細化、制度流程精細化需要進一步加強。如監(jiān)督檢查工作:在我們有的部門有規(guī)定職能人員監(jiān)督檢查，但哪項工作由誰查、檢查什么、檢查方法標(biāo)準(zhǔn)、什么時間查、在什么地方查、檢查頻次、檢查出的問題糾正預(yù)防措施是什么，誰整改等等不夠精細。有待于下一步進一步提升?！救A恒智信總結(jié)】華恒智信顧問專家團隊經(jīng)過幾個月深入現(xiàn)場訪談、培訓(xùn)、寫實、考察、分析等基礎(chǔ)上，非常系統(tǒng)對各類崗位進行梳理，科學(xué)的進行定崗定編工作。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司發(fā)展現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、部門職能與崗位、人員素質(zhì)狀況、人員編制現(xiàn)狀、編制調(diào)整目標(biāo)、部門管理規(guī)范等及各崗位、部門、單位特點進行分層分類定崗定編，為該公司進一步規(guī)范職位及人員配置標(biāo)準(zhǔn)，提升組織和個人工作效率，降低人工成本，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提升企業(yè)競爭力，實施基礎(chǔ)管理提升奠定了堅實基礎(chǔ)，定崗定編方案在企業(yè)實現(xiàn)了順利有效的落地，得到了該公司管理者高度認(rèn)同和肯定。由此可見，科學(xué)合理的定崗定編是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的必要環(huán)節(jié)。第四篇：定崗定員定編管理辦法發(fā)?2016?3號定崗定員定編管理辦法第一章 總則第一條為有效支撐xxxxxx（以下簡稱“公司”）戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)公司“人、崗、事”三者的合理匹配，以“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提升、效率優(yōu)先”為原則，達到“人盡其才，才盡其用”的目標(biāo)，特制訂本辦法第二條本辦法適用于xxxxxx第二章 內(nèi)容及要求第三條 定崗定員的原則（一）因事設(shè)崗、以崗定編崗位設(shè)置、配置定員要根據(jù)工作性質(zhì)、工作特點、技術(shù)等級和公司實際情況而定，確?！皪徫宦氊?zé)明晰、崗位人員精干、工作效率明顯”，實現(xiàn)“事事有人做，崗位不重復(fù)，工作無遺漏”。（二）規(guī)范化原則對定崗的名稱、崗位說明書，定員的職責(zé)、上崗條件、審批程序等進行制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。（三）標(biāo)準(zhǔn)化原則崗位設(shè)置要以人工成本節(jié)約化、職能管理扁平化、生產(chǎn)流程暢通化為設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。第四條 定崗定員范圍和管理職能（一）定員范圍定崗范圍包括生產(chǎn)崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、輔助崗位。定員不包括：臨時機構(gòu)的崗位人員、實習(xí)待分配人員、臨時用工等。（二）管理職能綜合部是公司定崗定員定編的職能部門，負(fù)責(zé)提出公司定崗定員標(biāo)準(zhǔn)和編制方案以及公司定崗定員的日常管理工作。第五條 崗位定崗定員程序由于生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)整、技術(shù)改造而新增部門、新增崗位或因合并、撤銷及技改等原因，使原崗位職責(zé)、環(huán)境、技術(shù)要求等發(fā)生變化產(chǎn)生的崗位減少，按照以下程序定崗定員。（一）定崗定員計劃準(zhǔn)備根據(jù)組織機構(gòu)的職能和性質(zhì)、生產(chǎn)工作流程的特點、設(shè)備的性能和特點，按照“”（即Why：設(shè)置崗位的原因；What：明確崗位名稱、崗位責(zé)任和崗位說明書； Where：明確崗位所在的地點及所處的環(huán)境；Who：明確崗位用工條件和人數(shù)；How：明確怎樣做好崗位工作等）五大指標(biāo)，對現(xiàn)有崗位進行定性分析，以此作為下一步科