【正文】 廠區(qū)文明程度不斷提升。一是開(kāi)展了文明系列創(chuàng)建活動(dòng)。公司成立了雙文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立了雙文明創(chuàng)建規(guī)劃和計(jì)劃，將發(fā)電部化學(xué)運(yùn)行班組列為集團(tuán)公司級(jí)“文明示范點(diǎn)”。結(jié)合文明創(chuàng)建條款和內(nèi)容，深入進(jìn)行了文明部室、文明班組、文明家庭、文明標(biāo)兵、文明員工等創(chuàng)建工作。二是深入進(jìn)行了系列教育活動(dòng)。公司根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)，有計(jì)劃地開(kāi)展愛(ài)企愛(ài)崗教育、公民道德教育、法制法規(guī)教育等。同時(shí)，公司還狠抓職業(yè)道德教育，公司制定了“文明行為七不準(zhǔn)”行為規(guī)范。三是深入開(kāi)展了系列“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。工會(huì)組織職工大力開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。共青團(tuán)組織團(tuán)員青年深入開(kāi)展 “青年崗位能手”、“青年百日安全競(jìng)賽”等活動(dòng)，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，樹(shù)立了正氣。四是進(jìn)行優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者選樹(shù)。在****駐新疆阿克蘇電廠項(xiàng)目部中，選樹(shù)值長(zhǎng)劉青同志為集團(tuán)公司季度優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。并向集團(tuán)公司推薦該項(xiàng)目部7名同志為“天南地北創(chuàng)業(yè)徐礦人”先進(jìn)典型。六 大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)我公司堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加 快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)，堅(jiān)持走“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)”之路。XX年，公司兩大工程?hào)|南熱網(wǎng)及洗中煤改造項(xiàng)目的順利實(shí)施，提高了能源利用效率，改善老工業(yè)區(qū)的環(huán)境，為發(fā)展地方循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。各類(lèi)技術(shù)改革也取得較好的節(jié)能效果。全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)。并獲得集團(tuán)公司“節(jié)能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”、“減排競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”及全國(guó)CFB鍋爐25MW—100MW機(jī)組競(jìng)賽環(huán)保獎(jiǎng)榮譽(yù)。XX年10月份，****公司替代西區(qū)電廠可研報(bào)告獲得了政府批準(zhǔn)，公司已與徐州市幾個(gè)單位達(dá)成供熱意向。我公司將把供熱作為主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，努力提高機(jī)組的熱電比，充分發(fā)揮供熱機(jī)組的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)，為徐州市創(chuàng)建“森林城市”做好準(zhǔn)備。二○一二年六月十日第四篇：通信公司創(chuàng)建文明單位匯報(bào)開(kāi)文明之花　結(jié)文明之果分公司作為玉山縣通信運(yùn)營(yíng)主體企業(yè)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，加快通信發(fā)展，全面創(chuàng)建積極向上的企業(yè)文化,促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。目前共有正式職工58名，黨員37人，下設(shè)6個(gè)部門(mén)、２個(gè)中心、４個(gè)片區(qū)、３個(gè)班組、１５個(gè)電信所。我分公司緊緊圍繞建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度這個(gè)目標(biāo)，始終堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理不動(dòng)搖，加大管理力度，加快通信發(fā)展，三個(gè)文明成果得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，自９６年起連續(xù)四屆被評(píng)為“省級(jí)文明單位”；2003年－2004年連續(xù)兩年被縣委評(píng)為宣傳思想工作先進(jìn)單位；2004年被省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為20032004“”先進(jìn)單位,被市總工會(huì)授予“全市職工職業(yè)道德十佳集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，團(tuán)支部被團(tuán)省委評(píng)為“全省五四紅旗團(tuán)支部”；營(yíng)業(yè)廳多次被團(tuán)市委、市婦聯(lián)授予“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號(hào)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都走到了全市乃至全省電信同行的前列，受到了省、市電信公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我分公司的做法是：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好領(lǐng)航手，帶好火車(chē)頭。以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際工作，把“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵和企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，提高班子整體素質(zhì)水平，建成一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、員工信賴、朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子。堅(jiān)持民主集中制，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持晨會(huì)制度，凡事關(guān)全局決策必經(jīng)會(huì)議通過(guò)，發(fā)揚(yáng)民主，正確集中，科學(xué)決策，講黨性、講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了班子成員間的理解和溝通，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，做到兼聽(tīng)廣義，大事講原則，小事講風(fēng)格，虛心聽(tīng)取不同意風(fēng)，相互信任，相互監(jiān)督，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成一個(gè)同心同德謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。始終廉政勤政，保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真貫徹各級(jí)政府有關(guān)廉潔自律的文件規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理的方針，強(qiáng)化監(jiān)督、創(chuàng)新體制，切實(shí)自查自糾，對(duì)重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)建立健全的權(quán)利制衡制度和局務(wù)公開(kāi)制度。重點(diǎn)抓好物質(zhì)采購(gòu)、基建、接待、公開(kāi)辦事制度，積極做好局務(wù)公開(kāi)工作，在附屬樓工程建設(shè)、辦公樓裝修、六都電信所工程建設(shè)等重大事項(xiàng)中，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、透明的原則，廣泛征求職工意見(jiàn)，自始至終讓職工代表參與政務(wù)，受到了廣大職工的一致好評(píng)。至今，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有一人次違反黨紀(jì)黨規(guī)，黨支部連續(xù)三年被玉山縣委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，去年還被省電信公司授予“先進(jìn)基層黨支部”稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育，科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育，積極開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”和保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，弘揚(yáng)井岡精神和羅恩精神，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)展形式多樣的黨員為人民服務(wù)活動(dòng)，黨支部書(shū)記親自帶頭組織黨員義務(wù)勞動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行入黨誓詞。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，有效提高了廣大黨員的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的黨性、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二、改善服務(wù)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)?！捌焚|(zhì)卓越、值得信賴；用戶至上、用心服務(wù)；創(chuàng)新科技、便捷高效”是電信人的追求，我們十分注重品牌形象的樹(shù)立，提出這樣的口號(hào)：“的服務(wù)質(zhì)量就是每位員工的自尊心”，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中，每位員工都是品牌形象，每個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)品牌形象，時(shí)時(shí)處處都存在品牌形象。向客戶提供五“心”級(jí)服務(wù)：用心、專(zhuān)心、愛(ài)心、恒心、誠(chéng)心，努力創(chuàng)造客戶價(jià)值，不斷謀求共同發(fā)展，取得了顯著成效。２００３年在全省通信同行業(yè)行風(fēng)建設(shè)評(píng)比中取得第一名的好成績(jī)，２００４年又以優(yōu)異的成績(jī)獲得全縣“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一是建立健全的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在內(nèi)部監(jiān)督方面，形成完善的服務(wù)督察信息網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)服務(wù)督察工作，采取以服務(wù)督察員為主，各部門(mén)督察員為輔的形式，建立自下而上、環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)督察網(wǎng)絡(luò)。對(duì)服務(wù)工作堅(jiān)持定期的明查暗訪，每月由綜合辦牽頭，各部門(mén)配合對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并納入月度績(jī)效考核。在外部監(jiān)督方面，公開(kāi)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，聘請(qǐng)了8位具有事業(yè)心和責(zé)任感的社會(huì)監(jiān)督員，深入到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪。事先不進(jìn)行通知，暗訪人員帶上攝像機(jī)，