【正文】 嚴(yán)格落實(shí)管理措施，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的檢查考核，做到一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，同時(shí)要充分發(fā)揮各職能部門作用。要使企業(yè)的各項(xiàng)工作得到持續(xù)的進(jìn)步和發(fā)展，我們一定要從嚴(yán)管理、從基礎(chǔ)抓起，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)，使企業(yè)立于不敗之地。（三）加強(qiáng)窗口形象塑造，確保規(guī)范服務(wù)水平再上臺(tái)階鞏固創(chuàng)文明行業(yè)和行風(fēng)建設(shè)取得的成果，持之以恒的搞好對(duì)外服務(wù)工作，是窗口單位常抓不懈的一項(xiàng)根本任務(wù)。上海新一輪的建設(shè)發(fā)展和市民生活的不斷提高，對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了新的要求，對(duì)此，我們只有在發(fā)展中不斷探索，在實(shí)踐中不斷求新求實(shí)，才能使我所的規(guī)范服務(wù)水平向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)邁出新的步伐。 對(duì)外服務(wù)要有新特色。要繼續(xù)以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，在做好服務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，創(chuàng)出服務(wù)新品牌。圍繞服務(wù)工作重點(diǎn)，積極開展崗位技能、服務(wù)新招等交流。 便民利民要有新舉措。要求對(duì)外服務(wù)人員徹底改變“朝南坐”的觀念，牢固樹立“客戶滿意是我們服務(wù)宗旨”的觀念。在開展便民利民活動(dòng)中，我們要主動(dòng)上門走訪區(qū)政府，了解掌握新一年中的市政工程，特別是要全力做好市重點(diǎn)工程的配套服務(wù)；走訪高校及用水供應(yīng)困難單位，主動(dòng)幫助解決和提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)；走訪棚戶低壓區(qū)，全心全意做好里弄改困工作；我們還要積極在市郊新村邊遠(yuǎn)地區(qū)組織設(shè)攤服務(wù)，盡力為居民排憂解難；向社區(qū)孤老和特殊客戶發(fā)放“特別服務(wù)卡”，定期巡回上門服務(wù)。我們?cè)陂_展上述服務(wù)的過程中，要注重積累和摸索出更多更好符合實(shí)際、深受客戶歡迎行之有效的服務(wù)新方法，使便民利民再創(chuàng)新特色。 文明施工要有新措施。道路施工是窗口單位向社會(huì)展示形象的一個(gè)重要部分。我們要切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，使之為窗口形象增輝添色。在嚴(yán)格執(zhí)行“工完、料盡、場(chǎng)地清”的基礎(chǔ)上，開展“安全施工質(zhì)量好、環(huán)境設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)好、規(guī)范操作管理好、加強(qiáng)防范治安好、廉潔自律遵紀(jì)好”的“五好”競賽，突出動(dòng)態(tài)管理，抓好細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)巡查力度，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施等四個(gè)環(huán)節(jié)。（四）加強(qiáng)創(chuàng)建系列活動(dòng)開展，確保創(chuàng)建目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。將圍繞“改革重機(jī)制、管理講效益、服務(wù)求優(yōu)質(zhì)”的創(chuàng)建主題，并以此為載體，通過廣泛深入地開展系列活動(dòng)，來確保創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣宣傳、鼓干勁，營造人人參與的良好氛圍。在制定實(shí)施計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育，加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳。使大家明確目標(biāo)，步調(diào)一致；運(yùn)用輿論工具，為活動(dòng)開展創(chuàng)造良好的氛圍；通過班組學(xué)習(xí)等多種形勢(shì)使創(chuàng)建任務(wù)和主題人人皆知，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打好扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。重實(shí)際、求實(shí)效、開展?fàn)巹?chuàng)文明的系列活動(dòng)。（1）要深入開展創(chuàng)文明科室（辦事處、站），建文明班組、做文明職工的“創(chuàng)、建、做”活動(dòng)和在單位是文明職工、在社會(huì)是文明市民、在家庭是文明成員的“一日三文明”活動(dòng)，使職工的個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)公德、職業(yè)道德都有一個(gè)明顯的提高。（2）認(rèn)真廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“雙十佳”（十佳先進(jìn)個(gè)人、十佳新風(fēng)好事）活動(dòng)，培養(yǎng)和造就企業(yè)的先進(jìn)群體，要通過及時(shí)捕捉職工身上的閃光點(diǎn)，樹立起自己身邊的典型和先進(jìn)，以先進(jìn)典型引路，發(fā)揮先進(jìn)的示范和輻射效應(yīng)，營造崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的氛圍。（3）積極組織職工投入工會(huì)開展的“五優(yōu)勝”、“五載體”、“五著力”的活動(dòng)，同時(shí)參與以此展開的形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、爭先創(chuàng)優(yōu)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)。，激勵(lì)職工為企業(yè)爭榮譽(yù)，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，為全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，完成企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而奠定基礎(chǔ)。（4）要繼續(xù)深化與街道、社區(qū)、警民的同創(chuàng)共建活動(dòng)，拓展社企共建文明的內(nèi)容，樹立“方便居民，服務(wù)社區(qū)”的思想，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外服務(wù)的影響，在社會(huì)上塑造良好的形象。辦實(shí)事、聚人心，調(diào)動(dòng)全所職工的積極因素。要進(jìn)一步開展以“內(nèi)增凝聚力，外塑新形象”為主要內(nèi)容的凝聚力工程建設(shè)。一是要積極為職工辦實(shí)事，做好事，落實(shí)好責(zé)任制；二是要發(fā)揮工團(tuán)組織作用，做好幫困解難工作；三要正常職代會(huì)制度和集體協(xié)商對(duì)話制度，充分發(fā)揮工人先鋒隊(duì)作用；四要大力開展企業(yè)文化建設(shè)，陶冶職工思想情操。抓綜治、強(qiáng)防范，創(chuàng)造穩(wěn)定有序的企業(yè)環(huán)境。首先我們要繼續(xù)重視“四五”普法教育，堅(jiān)持每季一次的干部學(xué)法日和每月一次的班組學(xué)法日，運(yùn)用各種有效形式，大力加強(qiáng)法制教育與宣傳，不斷提高每個(gè)干部和職工的學(xué)法、知法、守法、用法的自覺性，強(qiáng)化依法管理、依法辦事的意識(shí)，并認(rèn)真做好干部職工的守法記錄卡等基礎(chǔ)工作。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，重視做好穩(wěn)定工作，及時(shí)化解和消除各類不安定因素，為企業(yè)革工作順利推行，提供良好有序的外部環(huán)境。四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立精神文明建設(shè)委員會(huì)：主任：副主任： 委員： 要全面完成上述任務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，任務(wù)艱巨而繁重，我們有決心在公司黨委、經(jīng)理室和所黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全所上下、全體職工都要樹立起高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感，以主人翁姿態(tài)積極投入到各項(xiàng)工作中去，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大黨員和干部更要從己做起、刻苦好學(xué)、勤奮工作、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律、為人表率，凝聚起廣大職工的力量，真正實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展的目標(biāo)，以新的業(yè)績和創(chuàng)建水平來展示的嶄新形象。amp。2005～2006創(chuàng)建文明單位工作打算第四篇：05～06創(chuàng)建文明單位工作打算2005～2006創(chuàng)建文明單位工作打算2005～2006創(chuàng)建文明單位工作打算所屬各部門黨政工團(tuán)組織：2005～2006是我國全面實(shí)施十六大制定的目標(biāo)，加快小康社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的關(guān)鍵之時(shí)。面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。一、指導(dǎo)思想高舉鄧小平理論的偉大旗幟，以“三個(gè)代表”的精神統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建工作，全面深入貫徹黨的十六大全會(huì)和市委八屆二次會(huì)議精神，緊緊圍繞市北公司三大工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作任務(wù)，突出服務(wù)和管理兩大主題，進(jìn)一步拓展“優(yōu)質(zhì)供水，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，積極探索和實(shí)踐新形勢(shì)、新機(jī)制下的創(chuàng)建工作，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，奮發(fā)有為的昂揚(yáng)斗志，促進(jìn)滬北所的服務(wù)質(zhì)量、管理水平、兩大效益、黨建工作的全面提升，以此推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的順利發(fā)展，使企業(yè)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。二、創(chuàng)建目標(biāo)：2005～2006年我所創(chuàng)建文明工作的目標(biāo)：一是全面完成市北公司考核的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)指標(biāo)；二是努力爭創(chuàng)文明單位；三是建立規(guī)范、科學(xué)、高效的管理機(jī)制。創(chuàng)建主題是：改革重機(jī)制，管理講效益，服務(wù)求優(yōu)質(zhì)。創(chuàng)建文明工作重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持。各部門的黨政工團(tuán)組織要保持以往同心協(xié)力、齊抓共管的好傳統(tǒng)，把握好企業(yè)改革發(fā)展和我所服務(wù)體制調(diào)整的良好機(jī)遇，認(rèn)真落實(shí)黨的十六大和市委八屆二次會(huì)議的精神，力求使我所的創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展、抓出新成效、出現(xiàn)新局面。三、創(chuàng)建任務(wù)：（一）抓好三支隊(duì)伍的建設(shè)，塑造企業(yè)良好形象。我們將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的中心組學(xué)習(xí)制度，把政治理論學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和執(zhí)行黨的方針政策能力的重要途徑，并列入班子建設(shè)的重要考核內(nèi)容，不斷增強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)自覺性，使二級(jí)班子成員能統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確方向。帶領(lǐng)和組織干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹黨的十六大全會(huì)精神。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部黨員的防腐拒變能力。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，抓好與各科室和部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽約工作，加強(qiáng)制度的執(zhí)行和全面落實(shí)的監(jiān)督工作，特別是對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)干部、