【正文】 實際，積極探索，建立和健全適應新形勢、新要求的安全優(yōu)質(zhì)服務運作機制。二是對滬太路1500弄試點小區(qū)進行兩次供水管理模式的探索，推出用戶實名制，真正方便居民；三是對流量儀、饋水表、大用戶等實行專項管理，對有關數(shù)據(jù)進行定點采集、定時摘錄、定期分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施；四是形成管網(wǎng)為條、水表為塊，條塊結(jié)合，全面整治的網(wǎng)格化管理新格局；五是抓好專項改造，對區(qū)域內(nèi)的26個居民小區(qū)實施管網(wǎng)改造，48條道路管網(wǎng)改造配合；六是有序做好改善管網(wǎng)水質(zhì)、總表分裝、定期調(diào)表等工作。首先，按照各個部門的工作職責和規(guī)范操作程序，重視生產(chǎn)服務過程中的每一個環(huán)節(jié)以及相互之間的銜接，扎扎實實抓好各項基礎管理工作。第三、生產(chǎn)管理部門都要樹立起服務意識、市場意識，各項工作要遵循效益優(yōu)先的原則，積極開拓市場，尤其使管理部門要加快辦公自動化進程，努力提高業(yè)務水平和工作水平。第五、要嚴格落實管理措施，認真抓好各項工作的檢查考核，做到一級管一級、一級向一級負責，同時要充分發(fā)揮各職能部門作用。（三）加強窗口形象塑造，確保規(guī)范服務水平再上臺階鞏固創(chuàng)文明行業(yè)和行風建設取得的成果，持之以恒的搞好對外服務工作，是窗口單位常抓不懈的一項根本任務。要繼續(xù)以關鍵崗位為重點，嚴格執(zhí)行規(guī)范服務的各項規(guī)定，在做好服務基礎工作的同時，創(chuàng)出服務新品牌。要求對外服務人員徹底改變“朝南坐”的觀念，牢固樹立“客戶滿意是我們服務宗旨”的觀念。我們在開展上述服務的過程中，要注重積累和摸索出更多更好符合實際、深受客戶歡迎行之有效的服務新方法，使便民利民再創(chuàng)新特色。 文明施工要有新措施。我們要切實抓好這項工作，使之為窗口形象增輝添色。（四）加強創(chuàng)建系列活動開展，確保創(chuàng)建目標的全面實現(xiàn)。廣宣傳、鼓干勁，營造人人參與的良好氛圍。使大家明確目標，步調(diào)一致；運用輿論工具，為活動開展創(chuàng)造良好的氛圍；通過班組學習等多種形勢使創(chuàng)建任務和主題人人皆知，為實現(xiàn)目標打好扎實的思想基礎。（1）要深入開展創(chuàng)文明科室（辦事處、站），建文明班組、做文明職工的“創(chuàng)、建、做”活動和在單位是文明職工、在社會是文明市民、在家庭是文明成員的“一日三文明”活動，使職工的個人修養(yǎng)、社會公德、職業(yè)道德都有一個明顯的提高。（3）積極組織職工投入工會開展的“五優(yōu)勝”、“五載體”、“五著力”的活動，同時參與以此展開的形式多樣的崗位練兵、技術比武、業(yè)務培訓、爭先創(chuàng)優(yōu)、獻計獻策等活動。（4）要繼續(xù)深化與街道、社區(qū)、警民的同創(chuàng)共建活動，拓展社企共建文明的內(nèi)容，樹立“方便居民，服務社區(qū)”的思想，擴大企業(yè)對外服務的影響，在社會上塑造良好的形象。要進一步開展以“內(nèi)增凝聚力，外塑新形象”為主要內(nèi)容的凝聚力工程建設。抓綜治、強防范，創(chuàng)造穩(wěn)定有序的企業(yè)環(huán)境。同時認真落實社會治安綜合治理的各級領導責任制，重視做好穩(wěn)定工作，及時化解和消除各類不安定因素，為企業(yè)革工作順利推行，提供良好有序的外部環(huán)境。amp。面臨新的形勢和任務，我們的創(chuàng)建工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務。二、創(chuàng)建目標：2005～2006年我所創(chuàng)建文明工作的目標：一是全面完成市北公司考核的各項經(jīng)濟和服務指標；二是努力爭創(chuàng)文明單位；三是建立規(guī)范、科學、高效的管理機制。創(chuàng)建文明工作重在建設，貴在堅持。三、創(chuàng)建任務：（一）抓好三支隊伍的建設，塑造企業(yè)良好形象。帶領和組織干部深入學習和認真貫徹黨的十六大全會精神。切實加強黨風廉政建設，不斷健全和完善黨風廉政建設的各項制度，抓好與各科室和部門的黨風廉政建設責任制的簽約工作，加強制度的執(zhí)行和全面落實的監(jiān)督工作，特別是對主要領導干部、關鍵崗位、重要部門要加強監(jiān)督制約，提高法制意識，定期開展專題學習，不斷提高防腐拒變的能力。切實加強基層黨組織建設，形成長效管理機制。要繼續(xù)正常“三會一課”制度，認真抓好的“民主評議”工作和開展黨內(nèi)“雙優(yōu)”評選活動，進一步落實好黨員責任區(qū)制度，規(guī)范黨建基礎臺帳，重視黨員隊伍的教育和管理。對新建立的部門，及時設立黨支部，確保黨建工作的正常開展，同時做好新建黨支部的達標考核工作，力爭年內(nèi)達標。以黨建創(chuàng)新為載體，全面落實黨建工作，使我所的黨建工作躍上新臺階。以貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為抓手，強化職工的思想道德建設，努力形成團結(jié)、友愛、互助的社會關系；公平、守信、有序的經(jīng)濟關系；民主、務實、高效的政治關系；親密、平等、和諧的家庭關系。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，塑造城市精神，堅定廣大職工對實現(xiàn)全面小康目標的信心，并積極投身建設。調(diào)查研究，探索適應新形勢的服務工作機制。一是新建普陀辦事處、閘北辦事處，下設武寧路、萬里、桃浦、普善路、大華、靈石路6個營業(yè)收費站，并逐步將小修等部門歸屬管轄區(qū)域，優(yōu)化“三位一體”的管理功能。突出重點，切實12全文查看第五篇：創(chuàng)建文明單位工作情況匯報關于開展創(chuàng)建市級文明單位的情況匯報為進一步增強公司全體干部職工爭創(chuàng)意識，確保創(chuàng)建文明單位各項措施落到實處，全面實現(xiàn)公司爭創(chuàng)市級文明單位目標，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)公司“十二五”規(guī)劃，結(jié)合全年生產(chǎn)經(jīng)營任務和精神文明建設工作目標，在**高新區(qū)文明辦指導幫助下，我公司積極開展了市級文明單位創(chuàng)建活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下。公司高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把爭創(chuàng)市級文明單位作為一項重要工程來抓，從夯實創(chuàng)建基礎入手，科學規(guī)劃，精心組織，穩(wěn)步推進。成立了以總經(jīng)理為組長，黨總支書記為副組長，其他班子成員為組員的創(chuàng)建工作領導小組，下設創(chuàng)建活動辦公室，為常設工作機構(gòu)，負責日常創(chuàng)建計劃、管理、協(xié)調(diào)和督察工作，目前公司已形成了一把手親自抓、分管領導具體抓，其他班子成員配合抓的聯(lián)動機制。每月專門聽取匯報，研究文明單位創(chuàng)建工作，將文明單位創(chuàng)建工作納入黨總支年初工作計劃中，做到同部署、同推進、同考核，并做到了有足夠的經(jīng)費投入。精神文明建設的目的在于塑造人，提高人的素質(zhì)。此外注重結(jié)合做好本職工作，倡導員工廣泛學習業(yè)務知識，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷提高員工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務干部水平。為有效引導全員投身文明單位的創(chuàng)建工作中去，做到全員參與，全民創(chuàng)建。利用公司門戶網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部報刊以及企業(yè)微信平臺等方式廣泛宣傳文明創(chuàng)建知識，宣傳好的做法和先進個人的事跡。在宣傳欄中開辟文明創(chuàng)建專欄，宣傳文明創(chuàng)建的積極成果，將文明創(chuàng)建工作的宣傳納入宣傳計劃之中。近年來，我們結(jié)合深入學習“黨的群眾路線教育實踐活動”，黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員先鋒崗”、“道德模范評選”等黨建活動；開展公司職工“羽毛球比賽”、“乒乓球比賽”、“徒步踏青拉練”、“全民健身排舞”、“中國夢演講比賽”、“閱讀人生、讀書征文活動”、“勞動美攝影比賽”、“歌唱祖國卡拉OK大賽”等工會、共青團活動。，把制度建設和管理創(chuàng)新作為提升管理效率和運營水平，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段。，提升員工專業(yè)技能水平，全年共舉辦各類培訓19項次，培訓員工總計758人次。按時足額為員工繳納各種社會保險，定期組織職工健康體檢工作。開展 了消防和應急安全疏散演習，有效提高全體員工的安全意識,在做好各項工作的同時，保證了全年無重大安全責任事故發(fā)生。為218名在職職工辦理了“在職職工互助醫(yī)療保險”，為大病職工辦理醫(yī)療保險理賠手續(xù)。組織開展了多項有益的文化、娛樂和體育活動，參加區(qū)、市和集團公司舉辦的各類文藝體育活動均取得優(yōu)異成績。三、文明單位申報。二〇一四年十一月