【正文】 四、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立學(xué)習(xí)型班組 人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識(shí)以及工作態(tài)度的綜合反映。保護(hù)班將如何持續(xù)長(zhǎng)效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)?？匆曨l講故事進(jìn)行員工行為規(guī)范教育每一名新員工從參加工作開(kāi)始，班組就因地制宜的建立了一套完成的培訓(xùn)機(jī)制。但所有人的第一堂課都是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊(cè)》并要考試合格在85分以上。之所以這樣重視就是為了確保每名職工在工作前都要明確自己行為規(guī)范的重要性，通過(guò)大量的事故照片和視頻在每名員工心中牢牢樹(shù)立工作行為規(guī)范是和自己的生命息息相關(guān)的深刻印象，并通過(guò)每名老員工以講故事的方式告訴他們當(dāng)工作數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持工作質(zhì)量第一所產(chǎn)生的安全性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，盲目追求數(shù)量所導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、耽誤工期等等種種惡果，盡快讓每名員工從新崗位的不適應(yīng)到適應(yīng)，從不習(xí)慣到習(xí)慣，最終牢固樹(shù)立安全質(zhì)量第一的工作理念。將工作負(fù)責(zé)人的多年工作經(jīng)驗(yàn)匯總成“無(wú)上秘籍”為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“導(dǎo)師帶徒弟”、一幫一、一帶一、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種手段外，還專(zhuān)門(mén)編制了一本《繼電保護(hù)快速查找處理缺陷工作手冊(cè)》。別小看了這本手冊(cè)，這本手冊(cè)可是將2000年以來(lái)歷任工作負(fù)責(zé)人的工作筆記和工作經(jīng)驗(yàn)匯總整編成一本小小的手冊(cè)，它完全是按照保護(hù)設(shè)備類(lèi)型、電壓等級(jí)、故障類(lèi)別等情況分門(mén)別類(lèi)按照流程圖的原理繪制成的一本小“辭海”，拿著這本手冊(cè)就相當(dāng)于好幾名經(jīng)驗(yàn)老道的工作負(fù)責(zé)人陪在你的身邊和你一起工作，幫你解決問(wèn)題，很多新學(xué)員都從中受益匪淺，而且這個(gè)手冊(cè)會(huì)一直伴隨著保護(hù)班的人員流動(dòng)一代代傳下去。開(kāi)展“人人當(dāng)老師，課堂搬現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)我們轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持缺啥補(bǔ)啥，把培訓(xùn)課堂搬到工作現(xiàn)場(chǎng)，大力加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能交流和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平培訓(xùn)，加強(qiáng)班組日常工作、資料和設(shè)備臺(tái)帳的信息化管理、實(shí)現(xiàn)了全班業(yè)務(wù)上人人都是負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)上人人會(huì)用AutoCad制圖，辦公上人人都會(huì)用OFFICE。班組常年堅(jiān)持接受質(zhì)量管理教育培訓(xùn)和QC活動(dòng)，2010年繼電保護(hù)班全年人均接受質(zhì)量管理教育時(shí)間均超過(guò)60小時(shí)，全員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)100％。開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型班組以來(lái)繼電保護(hù)班成績(jī)斐然。QC組長(zhǎng)發(fā)明的《小母線跨接器》和《組合式跨接器》已獲得了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用新型專(zhuān)利，XX市群眾性創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)；培訓(xùn)員通過(guò)基層班組講課鍛煉，3次榮獲XX省電力公司演講比賽第一名，同時(shí)被公司授予 “兼職培訓(xùn)師”資格，安全員XXX編寫(xiě)的《電壓互感器開(kāi)口三角接線》論文發(fā)表在了四大檢索《電力系統(tǒng)保護(hù)與控制》。保護(hù)班連續(xù)三年獲得XX供電部“明星班站”。五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量 運(yùn)行人員與保護(hù)人員在工作中常常因工作角度不同產(chǎn)生矛盾。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)，我們認(rèn)識(shí)到運(yùn)行是保護(hù)作業(yè)的下一道工序，也就是我們的客戶，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞最終是由他們驗(yàn)收把關(guān)。我們能夠連年奪得“行風(fēng)評(píng)議第一名”，為什么不能夠把相鄰工序的同事當(dāng)做客戶來(lái)做好企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？所以我們明確“運(yùn)行人員就是我們的客戶”。工程改造前邀請(qǐng)運(yùn)行值班人員共同制定方案；作業(yè)中主動(dòng)請(qǐng)運(yùn)行人員督察作業(yè)隱患；每日作業(yè)收工前請(qǐng)運(yùn)行人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；驗(yàn)收前主動(dòng)對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行新設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，解答運(yùn)行人員疑惑；驗(yàn)收時(shí)以運(yùn)行人員要求為準(zhǔn)，過(guò)程驗(yàn)收和最終驗(yàn)收雙重把關(guān)。在重大會(huì)議或節(jié)假日前，到變電站進(jìn)行二次設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查。態(tài)度的轉(zhuǎn)變很快贏得運(yùn)行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進(jìn)行事故處理贏得寶貴時(shí)間。同時(shí)我們將平行作業(yè)班組如高壓班、檢修班同樣當(dāng)做客戶對(duì)待。做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠(chéng)懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。六、以質(zhì)量為中心，QC活動(dòng)解難題XX供電部繼電保護(hù)班成立以來(lái)，結(jié)合工作性質(zhì)和繼電保護(hù)設(shè)備情況，運(yùn)用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進(jìn)，廣泛開(kāi)展QC活動(dòng)和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建設(shè)”解決班組工作中的實(shí)際難題。2010年，小組再接再厲，課題《小母線跨接器的研制》利用工程改造中退役下來(lái)的純銅和絕緣連桿加工而成的小母線跨接器，有效的解決了繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)跨接小母線作業(yè)的工作危險(xiǎn)點(diǎn)過(guò)多、工作效率低、作業(yè)步驟瑣碎，工程材料浪費(fèi)等一系列問(wèn)題，憑借務(wù)實(shí)的小改造贏得了第32屆全國(guó)質(zhì)量年會(huì)QC成果“最佳人氣獎(jiǎng)”，全國(guó)總工會(huì)“國(guó)優(yōu)質(zhì)量小組”稱號(hào)，水電質(zhì)協(xié)QC成果一等獎(jiǎng)，河南省電力公司QC成果一等獎(jiǎng)等一系列榮譽(yù)，同時(shí)獲得兩項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。2006——2010年繼電保護(hù)班參加公司“講理想、比貢獻(xiàn)”合理化建議競(jìng)賽活動(dòng)，共提出并被采納47項(xiàng)合理化建議，獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)7項(xiàng)，三等獎(jiǎng)33項(xiàng)。參加科技攻關(guān)獲得公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)。通過(guò)這些年持之以恒的QC小組活動(dòng)，小組成員已能熟練的運(yùn)用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來(lái)解決工作中的實(shí)際難題，通過(guò)群策群力，小組成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進(jìn)一步的提高，真正做到了會(huì)分析，會(huì)控制、會(huì)計(jì)算、會(huì)做圖，保證年年有成果。2010年繼電保護(hù)班班組成員質(zhì)量改進(jìn)參與率100%，活動(dòng)率100%，成果率100%，今年小組QC活動(dòng)課題《帶電小母線專(zhuān)用截?cái)嗥鳌酚钟腥?xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利正在審批中。七、信得過(guò)班組初見(jiàn)成效通過(guò)創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組，繼電保護(hù)班各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，2010年繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵動(dòng)作256次，正確率100％，備用電源自投裝臵成功動(dòng)作6次，正確率100％，裝臵信號(hào)傳動(dòng)準(zhǔn)確率100％，完成保護(hù)裝臵校驗(yàn)工作37項(xiàng)，改定值工作124項(xiàng)，各專(zhuān)業(yè)處理缺陷102次，各類(lèi)指標(biāo)超額完成，人員素質(zhì)顯著提升，在今后的工作中，繼電保護(hù)班將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動(dòng)，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質(zhì)量意識(shí)，造就質(zhì)量金牌。八、班組全家福 班長(zhǎng)：XX 組員：九、班組全家福 班長(zhǎng)：XX 組員：十、班組全家福 班長(zhǎng)：XX 組員：十一、班組全家福 班長(zhǎng)：XX 組員：十二、班組全家福 班長(zhǎng)：XX第四篇：質(zhì)量信得過(guò)班組材料質(zhì)量信得過(guò)班組 評(píng)審材料以質(zhì)量為中心 創(chuàng)建質(zhì)量型班組單位名稱：班組名稱：申報(bào)日期：***********班組是從事油氣井大修作業(yè)的一支專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)班組，該班組連續(xù)三年獲得****基層建設(shè)“標(biāo)桿隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)，也獲得****公司優(yōu)秀施工作業(yè)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，班組建設(shè)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等工作取得了較好的成績(jī)。一、明確班組職責(zé)，規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行****班組是一支政治過(guò)硬、充滿活力的年輕集體。目前共有員工25人，其中合同化員工14人，市場(chǎng)化員工5人，外雇工6人，平均年齡34歲。全隊(duì)共有黨員11名，大專(zhuān)及以上學(xué)歷10人，其中技能專(zhuān)家1名，技師1名，高級(jí)工3人。近年來(lái)，班組所在的隊(duì)分別榮獲過(guò)**********集團(tuán)公司授予“銅牌隊(duì)”稱號(hào)、青年安全示范崗、先進(jìn)黨支部、青年文明號(hào)、優(yōu)秀基層單位、HSE先進(jìn)集體、優(yōu)秀QC小組等稱號(hào)等榮譽(yù)?；鶎影嘟M是企業(yè)最小細(xì)胞，也是企業(yè)在發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)班組建設(shè)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，打造一支“抓安全、重質(zhì)量、講時(shí)效”的新型企業(yè)班組，是推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的有效途徑。為了加強(qiáng)班組建設(shè)，我們首先是建立了班組職責(zé)，健全組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，先后成立了“安全管理小組、民主管理小組、質(zhì)量管理小組、設(shè)備管理小組”等領(lǐng)導(dǎo)小組。為了發(fā)揮每一名職工的作用，建立了每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)，為了將責(zé)任落實(shí)，層層簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了每個(gè)崗位所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)********公司QHSE管理體系要求，完善了現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)資料，將 現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)資料規(guī)范為管理職責(zé)、文件控制、能力與培訓(xùn)、危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)控制、應(yīng)急管理等十四大項(xiàng)，并將每一項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分，建立記錄管理明細(xì)表，并明確了崗位負(fù)責(zé)人，方便現(xiàn)場(chǎng)資料管理和責(zé)任劃分。在開(kāi)班前會(huì)前，各崗位人員按照屬地管理和巡檢路線進(jìn)行崗前檢查，在班前會(huì)上按照工作任務(wù)布置、巡檢問(wèn)題匯報(bào)、施工注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容，布置當(dāng)班的工作任務(wù)和施工重點(diǎn)，做到各崗位心中有數(shù)，保證工作安全順利開(kāi)展。對(duì)于危險(xiǎn)系數(shù)較大的作業(yè)，班組人員還要一起討論施工各個(gè)步驟的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行工作前安全分析，識(shí)別出需要控制的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化了員工安全施工的意識(shí)，通過(guò)活動(dòng)，全班人員的安全意識(shí)明顯提高，從根本上杜絕了“三違”現(xiàn)象，保持了該班組長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)記錄，沒(méi)有發(fā)生過(guò)質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備和人身傷害事故。在每周的質(zhì)量會(huì)議活動(dòng)中，對(duì)上一周的生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析，找出在上一周生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并對(duì)下一周的工作進(jìn)行布置。建立分析制度，推動(dòng)班組的質(zhì)量工作逐步完善。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量過(guò)程管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析，找出其原因，制定其解決辦法。二、強(qiáng)化班組教育，提高崗位技能一年來(lái)，該班組認(rèn)真落實(shí)職工質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，班組共開(kāi)展職工質(zhì)量教訓(xùn)80課時(shí)，在質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程中，把國(guó)家、企業(yè)、單位的質(zhì)量活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳引導(dǎo)，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提升職工對(duì)質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步得到提升，職工技能鑒定水平達(dá)到一流水平，為班組在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中質(zhì)量得到保證。開(kāi)展基層自我培訓(xùn)，在班組內(nèi)不斷營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，開(kāi)展基層自我培訓(xùn)，按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，要求員工自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、工作技能，以提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在公司開(kāi)展的技術(shù)比武活動(dòng)中，班組成員積極參加，在活動(dòng)中鍛煉成長(zhǎng)，技術(shù)水平得以大大提高。在班組培訓(xùn)工作中，講求實(shí)效。形式較以前更具多樣化和實(shí)際性。同時(shí)注重全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從各個(gè)方面提高班員的綜合素質(zhì)，做到由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，以技術(shù)問(wèn)答、提問(wèn)講解、實(shí)際操作等為主要方式和內(nèi)容，要求被培訓(xùn)人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮全體成員的智慧，通過(guò)努力創(chuàng)建一流班組，員工的主人翁意識(shí)得到體現(xiàn)，工作積極性得到提高，有效地保證了工作質(zhì)量，提高了班組的生產(chǎn)效率。三、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，員工普遍參與開(kāi)展QC小組活動(dòng)。班組每年都要開(kāi)展QC小組活動(dòng)，解決施工中遇到的技術(shù)、質(zhì)量等方面的問(wèn)題。把QC活動(dòng)貫穿在整個(gè)施工過(guò)程中，對(duì)小組員工進(jìn)行QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題開(kāi)展活動(dòng)，先后開(kāi)展或參與了“提高套銑磨銑效率”、“提高取換套施工成功率”、“鉛皮打撈器的研制”、“提高鉆水泥塞時(shí)效”等課題的活動(dòng)，活動(dòng)成果獲得了******公司和中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)石油工業(yè)分會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)。開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。為提高員工參與公司建設(shè)，發(fā)揮每個(gè)成員的積極能動(dòng)性，每年都要開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，為解決生產(chǎn)中的問(wèn)題出謀劃策，先后在設(shè)備設(shè)施、環(huán)保、工業(yè)安全、施工工藝等方面提出合理化的建議，并被公司采納，比如公司工具房、索具房、消防房的改造方案，就是在本班組井場(chǎng)開(kāi)展的，利用頭腦風(fēng)暴法，大家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，把這些想法加工整理，吸取最合理的想法，形成最終改造方案。開(kāi)展“5S”管理活動(dòng)。為了建立標(biāo)準(zhǔn)、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)場(chǎng)，班組按照《大修隊(duì)HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《目視化、上鎖掛簽管理方案》，全面開(kāi)展作業(yè)面的定置管理、標(biāo)示管理和現(xiàn)場(chǎng)清理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展常組織、常整理、常清潔、常規(guī)范和常自律5S活動(dòng)，有助于美化工作環(huán)境，提高職工素質(zhì)