【正文】 注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師權(quán)利和義務(wù)（三）注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)（四）注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育（五）注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師禁止行為（六）建立信用檔案（七）監(jiān)督管理（八）違規(guī)處罰第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試（一）考試組織與考試內(nèi)容（二）資格考試報(bào)名條件二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)（一）注冊(cè)管理（二）繼續(xù)教育三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技術(shù)能力與職責(zé)（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技術(shù)能力（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)第五節(jié) 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案一、建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義（一）建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的必要性（二）建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系（一）房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的構(gòu)成（二）房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的內(nèi)容（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的管理第六節(jié) 住房置業(yè)擔(dān)保管理一、住房置業(yè)擔(dān)保概述二、住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理制度（一）公司設(shè)立（二）機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理三、住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度（一）擔(dān)保的設(shè)立（二）擔(dān)保的解除第七節(jié) 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)自律一、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織三、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規(guī)范（一）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》和房地產(chǎn)估價(jià)若干指導(dǎo)意見（二）《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》考試要求；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；。第九章 物業(yè)管理制度與政策考試目的本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理基本制度和政策的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容第一節(jié) 物業(yè)管理概述一、物業(yè)與物業(yè)管理基本概念（一）物業(yè)的含義（二）物業(yè)管理的含義（三）物業(yè)管理的主要目的二、物業(yè)管理的基本特征三、物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容四、物業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)（一）物業(yè)管理的策劃階段（二）物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段（三）物業(yè)管理的啟動(dòng)階段（四）物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段五、物業(yè)管理?xiàng)l例確立的物業(yè)服務(wù)基本制度（一）業(yè)主大會(huì)制度（二）管理規(guī)約制度（三）物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度（四）物業(yè)承接驗(yàn)收制度（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度（六）物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格制度（七）住宅專項(xiàng)維修資金制度第二節(jié) 物業(yè)管理實(shí)施與運(yùn)作要點(diǎn)一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)二、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)（一）業(yè)主（二）業(yè)主大會(huì)（三）業(yè)主委員會(huì)（四）管理規(guī)約三、物業(yè)管理的委托和物業(yè)服務(wù)合同（一）物業(yè)管理的委托（二）物業(yè)服務(wù)合同四、物業(yè)的承接驗(yàn)收第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格管理方式三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成與測(cè)算方法（一）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的測(cè)算方法（三）漏交率問題五、物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)六、住宅專項(xiàng)維修資金（一）住宅專項(xiàng)維修資金的概念、性質(zhì)和用途（二）住宅專項(xiàng)維修資金的交存（三）住宅專項(xiàng)維修資金的管理（四）住宅專項(xiàng)維修資金的使用考試要求；；；；；；、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)；；；；；；；；。第十章 房地產(chǎn)稅收制度與政策考試目的本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)稅收征管的基本內(nèi)容、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、契稅、房地產(chǎn)相關(guān)稅收及有關(guān)房地產(chǎn)稅收的優(yōu)惠政策的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容第一節(jié) 稅收制度概述一、稅收的概念及特征二、稅收制度及構(gòu)成要素（一）納稅人（課稅主體）（二）課稅對(duì)象（課稅客體）（三）計(jì)稅依據(jù)（四）稅率或稅額標(biāo)準(zhǔn)（五）附加、加成和減免、免稅，以及規(guī)定起征點(diǎn)和免征額是減輕納稅人負(fù)擔(dān)的措施（六）違章處理三、稅收的征管四、現(xiàn)行房地產(chǎn)稅收第二節(jié) 房產(chǎn)稅一、納稅人二、課稅對(duì)象三、計(jì)稅依據(jù)四、稅率五、納稅地點(diǎn)和納稅期限六、減稅、免稅七、具備房屋功能的地下建筑的房產(chǎn)稅政策第三節(jié) 城鎮(zhèn)土地使用稅一、納稅人二、課稅對(duì)象三、計(jì)稅依據(jù)四、適用稅額和應(yīng)納稅額的計(jì)算五、納稅地點(diǎn)和納稅期限六、減稅、免稅（一）政策性免稅（二）由地方確定的免稅第四節(jié) 耕地占用稅一、納稅人二、課稅對(duì)象三、計(jì)稅依據(jù)四、稅率和適用稅額五、加成征稅六、減稅、免稅（一）減稅范圍（二）免稅范圍七、納稅環(huán)節(jié)和納稅期限第五節(jié) 土地增值稅一、納稅人二、征稅范圍三、課稅對(duì)象和計(jì)稅依據(jù)四、稅率和應(yīng)納稅額的計(jì)算五、扣除項(xiàng)目六、減稅、免稅七、征收管理八、《關(guān)于土地增值稅若干問題的通知》的有關(guān)規(guī)定九、其他規(guī)定第六節(jié) 契稅一、納稅人二、課稅對(duì)象三、計(jì)稅依據(jù)四、稅率五、納稅環(huán)節(jié)和納稅期限六、減稅、免稅七、有關(guān)具體規(guī)定第七節(jié) 相關(guān)稅收一、固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅二、營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加三、企業(yè)所得稅（一）納稅人（二）稅率（三）應(yīng)納稅所得額（四）應(yīng)納稅額四、個(gè)人所得稅（一）納稅人（二）稅目（三）與房地產(chǎn)相關(guān)的個(gè)人所得稅稅率（四）與轉(zhuǎn)讓住房有關(guān)的征收個(gè)人所得稅具體規(guī)定五、印花稅第八節(jié) 有關(guān)房地產(chǎn)稅收的優(yōu)惠政策一、享受優(yōu)惠政策的普通住房標(biāo)準(zhǔn)二、個(gè)人購(gòu)買銷售住房稅收優(yōu)惠政策（一）營(yíng)業(yè)稅（二）契稅（三）土地增值稅（四）印花稅三、個(gè)人出售住房所得稅優(yōu)惠政策四、住房租賃稅收優(yōu)惠政策五、廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用住房的稅收優(yōu)惠政策六、公共租賃住房建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的稅收優(yōu)惠政策考試要求；；；；；；；；；；、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加；；；；。第十一章 住房公積金制度與政策考試目的本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)住房公積金制度和政策的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容第一節(jié) 住房公積金概述一、住房公積金的性質(zhì)和特點(diǎn)（一）住房公積金的性質(zhì)（二）住房公積金的特點(diǎn)（三）住房公積金制度的作用二、住房公積金管理的基本原則第二節(jié) 住房公積金的歸集、提取和使用一、住房公積金的歸集（一）住房公積金歸集的主要內(nèi)容（二）住房公積金的查詢和對(duì)賬二、住房公積金的提取和使用（一）住房公積金的提取和使用原則（）住房公積金的提?。ㄈ┳》抗e金的使用第三節(jié) 住房公積金利率、稅收及會(huì)計(jì)核算一、利率政策（一）個(gè)人存貸款利率（二）管理中心沉淀資金的利率二、稅收政策（一）關(guān)于個(gè)人住房公積金的免稅（二）關(guān)于住房公積金管理中心的免稅三、住房公積金財(cái)務(wù)管理四、住房公積金會(huì)計(jì)核算（一）核算的基本原則（二）核算的內(nèi)容考試要求；；；；；；；。第三篇：天津2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》考試試題天津2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》考試試題本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該根據(jù)制定客戶初次接待流程。A：產(chǎn)品信息、銷售時(shí)限B：產(chǎn)品信息、現(xiàn)場(chǎng)銷售工具C：銷售策略、物業(yè)管理規(guī)范D：現(xiàn)場(chǎng)銷售工具、銷售時(shí)限E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備在根據(jù)SWOT分析制訂出的行動(dòng)對(duì)策中，SO對(duì)策代表的是。A：最大與最小對(duì)策B：最小與最小對(duì)策C：最大與最大對(duì)策D：最小與最大對(duì)策E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的，從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。A：聯(lián)合銷售制度B：個(gè)人信用保障制度C：房屋質(zhì)量保證制度D：產(chǎn)權(quán)查詢制度E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主委員會(huì)是，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。A：最高權(quán)力機(jī)構(gòu)B：唯一權(quán)力機(jī)構(gòu)C：業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D：業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托下列關(guān)于新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的表述中，錯(cuò)誤的是。A：新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)的通常是批量化的房地產(chǎn)B：二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)的通常是單宗房地產(chǎn)C：開展新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與客戶之間的傭金結(jié)算相對(duì)比較簡(jiǎn)單D：開展二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模來降低固定成本E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期指標(biāo)是反映現(xiàn)象在一段時(shí)期內(nèi)的總量，下列指標(biāo)中屬于時(shí)期指標(biāo)的是。A：年末家庭數(shù)B：人均居住面積C：年末房屋建筑面積D：商品房銷售面積E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信在介紹房源時(shí)要注意房源的。A：時(shí)限性B：真實(shí)性C：合理性D：完整性E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備建筑策劃內(nèi)部條件調(diào)查的關(guān)鍵是。A：對(duì)使用者的分類和特性進(jìn)行研究B：對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的功能要求進(jìn)行研究C：對(duì)建設(shè)者的設(shè)計(jì)要求和管理?xiàng)l件進(jìn)行研究D：對(duì)建筑的使用方式進(jìn)行研究E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是。A：15周歲，自己掙錢生活的孤兒B：17周歲，生活費(fèi)來自父母的學(xué)生C：19周歲，一直未參加工作的待業(yè)青年D：20周歲，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信契稅的課稅對(duì)象是。A：房產(chǎn)B：城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)內(nèi)的土地C：發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的土地、房屋D：有償轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所取得的土地增值額E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是。A：房地產(chǎn)市場(chǎng)的周期B：企業(yè)提供給消費(fèi)者的有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品C：分析和判斷企業(yè)所開發(fā)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變策略D：企業(yè)擁有的與眾不同的資源和能力E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1下列作用中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同作用的是。A：有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益B：維護(hù)和保證市場(chǎng)交易的安全C：維護(hù)和保證市場(chǎng)交易的秩序D：有效保障合同當(dāng)事人利益最大化E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1城市道路用地的規(guī)劃控制線，即城市道路用地與兩側(cè)建筑用地及其他用地的分界線，指的是。A：道路紅線B：用地紅線C：城市紅線D：城市藍(lán)線E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1根據(jù)廣告回條來比較不同報(bào)紙雜志上刊登廣告的效果的調(diào)查方法是。A：訪問法 B：實(shí)驗(yàn)法C：行為記錄法D：實(shí)際痕跡測(cè)量法E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1現(xiàn)階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)總的使命應(yīng)該是以勤勉盡責(zé)的態(tài)度，遵循“”的原則，以向委托人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)為宗旨，促成合法、安全、公平的房地產(chǎn)交易。A：己所不欲，勿施于人B：量力而行C：穩(wěn)定D：獨(dú)特E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)不僅是一種銷售模式，更是先進(jìn)的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng)，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)銷售的有效工具，其本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)。A：信息共享B：傭金共享C：協(xié)同合作D：信息共享和傭金共享E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時(shí)候，買方需要預(yù)交管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等，開發(fā)企業(yè)同時(shí)代收。A：房屋契稅B：營(yíng)業(yè)稅C：消費(fèi)稅D：土地增值稅E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1按照信用主體劃分，可以彌補(bǔ)商業(yè)信用的不足，是國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的重要手段。A：政府信用B：銀行信用C：消費(fèi)信用D：民間信用E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1采用廣告法開拓客源信息的劣勢(shì)是。A：時(shí)效性較差B：浪費(fèi)經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間C：獲得的信息量會(huì)很少D：受市場(chǎng)、政策等因素波動(dòng)很大E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)用市場(chǎng)法估價(jià)一般的步驟敘述正確的是。A：搜集交易實(shí)例→選取可比實(shí)例→對(duì)可比實(shí)例的成交價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚韄→求取比準(zhǔn)價(jià)值B：選取可比實(shí)例→搜集交易實(shí)例→對(duì)可比實(shí)例的成交價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼笕”葴?zhǔn)價(jià)值C：對(duì)可比實(shí)例的成交價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼灰讓?shí)例→選取可比實(shí)例→求取比準(zhǔn)價(jià)值D：搜集交易實(shí)例→選取可比實(shí)例→求取比準(zhǔn)價(jià)值→對(duì)可比實(shí)例的成交價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚鞥：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信2下列關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格咨詢的表述中，正確的是。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以為委托人提供一個(gè)房地產(chǎn)價(jià)格區(qū)間B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員出具的價(jià)格咨詢報(bào)告必須是規(guī)范的房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供價(jià)格咨詢首先要確定標(biāo)的房地產(chǎn)的最大價(jià)值D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格咨詢，要保持公正性E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)2MLS系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則規(guī)定報(bào)送的時(shí)間一般為個(gè)工作日之內(nèi)，內(nèi)容為委托合同的復(fù)印件及系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定的委托項(xiàng)目明細(xì)表。A：1 B：2 C：3 D：5 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)2下列關(guān)于預(yù)期投資收益率的表述，錯(cuò)誤的是。A：預(yù)期收益率就是房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)投資所要達(dá)到的最低收益率，是一個(gè)預(yù)期指標(biāo)B：預(yù)期收益率通常包括安全收益率、通貨膨脹率和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率C：預(yù)期投資收益率目標(biāo)一般用于房地產(chǎn)短期投資項(xiàng)目D：預(yù)投資收益率可以通過總投資回收年限計(jì)算．E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2房屋租賃的傭金通常為的房租。A：半個(gè)月B：1個(gè)月C：2個(gè)月D：3個(gè)月E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2市場(chǎng)的形成必須具備的要素不包括。A：消費(fèi)主體B：消費(fèi)客體C：有效需求D：合理交換E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2