【正文】 和國(guó)家政策以及嚴(yán)重違紀(jì)行為的；（二）發(fā)生有人為責(zé)任的安全生產(chǎn)事故的；（三）有損害企業(yè)利益、聲譽(yù)行為的；（四）有違反創(chuàng)建要求，弄虛作假的。第二十三條 取消“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)的，由集團(tuán)公司收回牌匾及證書(shū)。第二十四條 “工人先鋒號(hào)”有下列情況之一者，予以自然摘牌。原建制被撤銷；機(jī)構(gòu)合并或分建后，原“工人先鋒號(hào)”成員占新成立集體成員的比例低于50%的。第二十五條 各單位應(yīng)將本單位創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”的優(yōu)秀集體，積極向市、省總工會(huì)申報(bào)“工人先鋒號(hào)”。第二十六條 對(duì)“工人先鋒號(hào)”的先進(jìn)事跡應(yīng)大張旗鼓地宣傳，引導(dǎo)廣大職工以先進(jìn)典型為榜樣，扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。對(duì)創(chuàng)建工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，應(yīng)及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣，促進(jìn)創(chuàng)建工作的整體推進(jìn)，創(chuàng)建水平不斷提升。第七章 附 則第二十七條 公司系統(tǒng)各單位依據(jù)本辦法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定本單位“工人先鋒號(hào)”管理辦法和實(shí)施細(xì)則。第 5 頁(yè) 第二十八條 本辦法由集團(tuán)公司工委辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十九條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。第 6 頁(yè)第四篇：工人先鋒號(hào)推薦材料建功“十二五”崗位創(chuàng)一流——記中石化華東石油局江蘇華揚(yáng)液碳有限責(zé)任公司生產(chǎn)部充裝班中國(guó)石化集團(tuán)公司華東石油局江蘇華揚(yáng)液碳有限責(zé)任公司是危險(xiǎn)品化工生產(chǎn)企業(yè)，為華東石油局石油開(kāi)采和市場(chǎng)提供液體二氧化碳產(chǎn)品服務(wù)。充裝班作為企業(yè)產(chǎn)品輸出的重要關(guān)口和服務(wù)窗口，內(nèi)修基本功，外練精氣神，堅(jiān)持“為客戶著想，替企業(yè)分憂，讓自己成長(zhǎng)”的理念，積極開(kāi)展班組建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、深入基本功訓(xùn)練，以 “比、學(xué)、趕、幫、超”為抓手，以創(chuàng)建企業(yè)品牌為目標(biāo)，凝心聚力，全面完成了企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)出了班組建設(shè)最強(qiáng)，崗位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，完成任務(wù)最好的成績(jī)，2011年獲本企業(yè)和華東石油局文明班組榮譽(yù)稱號(hào)。一、創(chuàng)新工作爭(zhēng)效益2011年班組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷創(chuàng)新工作模式，提高工作質(zhì)量和工作效率，并取得了驕人的業(yè)績(jī)。（一）創(chuàng)新工作思路。針對(duì)班組安全要求高、監(jiān)控點(diǎn)外延、露天作業(yè)、24小時(shí)不間斷的工作特點(diǎn)，班組努力構(gòu)建個(gè)人、小組、班組完善的調(diào)研機(jī)制，通過(guò)對(duì)工作現(xiàn)狀的調(diào)研，出思路，出對(duì)策；對(duì)于有創(chuàng)新的調(diào)研成果，敢于實(shí)踐，在實(shí)踐中逐步提升為工作辦法和規(guī)定，2011年班組共提出工作建議12項(xiàng)，采納并組織實(shí)施2項(xiàng)，有力推動(dòng)和促進(jìn)了班組管理。（二）創(chuàng)新工作方法。班組緊密結(jié)合車船充裝工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和員工、客戶關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，發(fā)觀突破口，創(chuàng)新工作方法。如：在“七想七不干”的基礎(chǔ)上，總結(jié)推廣了班組“七查七不充”的工作方法，有效提高了工作效率、提升了安全系數(shù)。（三）創(chuàng)新工作內(nèi)容。班組全體員工積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效勞動(dòng)競(jìng)賽，針對(duì)作業(yè)過(guò)程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，積極認(rèn)真的找差距、想辦法，以降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度、提高效率、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全狀況為根本依據(jù)。先后解決革新了屏蔽電泵冬季凍堵問(wèn)題、金屬軟管防滑鏈改進(jìn)為 “U”形管夾、設(shè)計(jì)了港口二氧化碳噴淋滅火設(shè)施等工作，這些工作為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)工作起到了關(guān)鍵作用。2011年班組完成30多萬(wàn)噸液體二氧化碳的充裝，完成運(yùn)輸槽車、運(yùn)輸槽船近萬(wàn)次的充裝管線裝卸，現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格，工作流程通暢，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，未出現(xiàn)一次操作失誤，全面高效地完成了目標(biāo)任務(wù)。二、強(qiáng)化管理促提高人力資源是企業(yè)最重要的財(cái)富，充分發(fā)揮員工的潛能是班組管理的重要內(nèi)容。充裝班針對(duì)班組成員的文化差異、工作經(jīng)驗(yàn)差異、年齡結(jié)構(gòu)不同等特點(diǎn)，強(qiáng)化一個(gè)“堅(jiān)持”，促進(jìn)兩個(gè)“提升”，全面加強(qiáng)班組管理，努力提升員工綜合素質(zhì)。一是堅(jiān)持班組學(xué)習(xí)制度。從強(qiáng)化基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)著手，鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)二氧化碳提純工藝的知識(shí)，熟悉工藝流程，掌握壓力容器安全須知。對(duì)班組工作中使用的設(shè)備、工作流程、工作要點(diǎn)，開(kāi)展班前5分鐘提示、班后5分鐘總結(jié)提高，倒班1小時(shí)學(xué)習(xí)交流，每月一次集中學(xué)習(xí)討論，努力提升基礎(chǔ)理論和操作技能，提升每一名員工能夠獨(dú)立開(kāi)展工作的能力和處理化解突發(fā)事件的能力。二是注重學(xué)習(xí)實(shí)效，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的提升。通過(guò)“每班一題”活動(dòng)，將安全知識(shí)和作業(yè)規(guī)程做了進(jìn)一步的分解，并通過(guò)事故案例及工作特點(diǎn)分析，提升員工實(shí)際技能，增強(qiáng)員工的安全自我防護(hù)能力，深入淺出的學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)了員工的技能提高，使學(xué)習(xí)成果，融化于心，固化于行，有效推進(jìn)了班組工作任務(wù)的完成。三是拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。作為企業(yè)的服務(wù)窗口，對(duì)客戶的疑問(wèn)，必須有問(wèn)必答，這就需要班組員工有較高的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。為此，班組向技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)工藝流程，管理規(guī)范，操作要領(lǐng)和應(yīng)急預(yù)案，并將工作過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的記錄，幫助客戶解疑釋惑，體現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)，確保了充裝工作的順利開(kāi)展。三、愛(ài)崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)是充裝班的座右銘。熱愛(ài)工作崗位，熱愛(ài)本職工作，恭敬嚴(yán)肅對(duì)待工作是班組的行動(dòng)準(zhǔn)則。在愛(ài)崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)的活動(dòng)中，班組一是堅(jiān)持開(kāi)展“班組長(zhǎng)示范工程”。班組長(zhǎng)充分發(fā)揮模范帶頭作用，在工作中講付出，不管是重大技術(shù)改造還是日常操作，都要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理和實(shí)際操作。在管理中講責(zé)任，做到了解生產(chǎn)區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行的情況；對(duì)技術(shù)改造、檢修質(zhì)量、加工工藝等做到心中有數(shù)，防患于未然。在完成任務(wù)中講奉獻(xiàn)，帶動(dòng)全班組員工愛(ài)崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)。二是以班組長(zhǎng)的帶頭身先士卒感染每一個(gè)員工，激勵(lì)每一員工，形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。工作任務(wù)需要，班組長(zhǎng)可以犧牲大量的休息時(shí)間，不管是深夜還是凌晨，只要是工作需要，都能及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)解決矛盾與問(wèn)題，周末也可以放棄休息，正是這種無(wú)私奉獻(xiàn)，感召著每一位員工，企業(yè)繁忙時(shí)，班組能夠連續(xù)工作，任何人沒(méi)有埋怨，始終能以高昂的斗志，飽滿的熱情，踐行著石油工人先苦后甜、樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。四、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)品牌2011年班組以公司“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展班組“擦亮服務(wù)窗口”活動(dòng)，全面提升企業(yè)品牌形象。一是細(xì)化服務(wù)質(zhì)量。由于在夏季高溫季節(jié)客戶等候裝貨時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)甚至要通宵排隊(duì)等候，時(shí)間很長(zhǎng)很辛苦。為了保證客戶的休息時(shí)間，減少安全隱患，我們統(tǒng)籌兼顧每天都將發(fā)貨計(jì)劃提前安排并及時(shí)告知客戶，使其清楚自己的裝貨時(shí)間，然后利用裝貨等待時(shí)間充分休息，保障第二天有充沛的精力。在需要協(xié)調(diào)供貨的情況下，可能會(huì)遇到客戶的不理解，我們耐心細(xì)致解釋，把整體情況給客戶介紹清楚，使其明白為什么要這樣做，取得客戶的理解和支持。二是延伸服務(wù)內(nèi)容。為了服務(wù)周到熱情的服務(wù)客戶，我們專門(mén)為客戶建立休息室、吸煙區(qū)，并在其中安裝空調(diào)，同時(shí)提供熱水供各槽車、槽船駕駛員休息飲用。三是改進(jìn)完善服務(wù)，通過(guò)對(duì)崗位業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，從客戶最不滿