【正文】 領(lǐng)班證，導(dǎo)游證等關(guān)于本專業(yè)的證書；多到學(xué)校圖書館查閱關(guān)于酒店管理方面的書籍，爭長知識；平常要不斷了解時(shí)勢，尤其是了解旅游動態(tài)，并及時(shí)對事情作出分析；充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，練習(xí)求職簡歷。在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力：在兼職期間，需要犧牲時(shí)間，在學(xué)習(xí)和工作的兩者間要做到統(tǒng)籌兼顧，兩方面共同發(fā)展；畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。七、結(jié)束語職業(yè)生涯課督促了我，讓我面對就業(yè)壓力充滿動力。這是一份計(jì)劃，但我不希望它僅僅是一份計(jì)劃，理想與現(xiàn)實(shí)總有差距，但我希望能夠盡自己最大的努力，使它成為現(xiàn)實(shí)。這當(dāng)中需要我自己的不懈堅(jiān)持與努力。成功總是需要付出許多許多的汗水的。我希望未來的自己在面對困難的時(shí)候，絕不氣餒，堅(jiān)持到底，我相信，只要努力，我一定能到達(dá)成功的彼岸!第五篇：酒店職業(yè)生涯規(guī)劃(完成)我在初中畢業(yè)時(shí)看過一部偶像劇《王子變青蛙》，那時(shí)我就想過以后想從事酒店服務(wù)行業(yè)。也不知道為什么，對酒店服務(wù)這方面比較感興趣；我這個人特別愛吃，想著自己開一家小餐廳，高三在接近報(bào)考志愿選專業(yè)時(shí)，我還在猶豫要選什么專業(yè)，最后想起自己愛吃的性格，想找一所由餐飲管理的學(xué)校報(bào)考，剛開始看到順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院與這個專業(yè)，而且這個專業(yè)免交學(xué)費(fèi)，學(xué)費(fèi)是由企業(yè)支付，當(dāng)時(shí)我心里特開心，“好！就這所啦”可是看到它高職的招生對象是本地生，很難過。后來也沒找到這個專業(yè)的合適的學(xué)校，就只好選擇酒店管理專業(yè)，反正應(yīng)該是差不多的。就這樣，我選了酒店管理專業(yè)。自我認(rèn)知我的性格有些內(nèi)向，但有時(shí)開朗、活潑。很積極向上，是樂觀主義者，遇事都會從其好的一面觀察，對事情大多抱有樂觀態(tài)度（當(dāng)然，這或許與我沒經(jīng)歷過多少挫折有關(guān)吧）。對挫折的承受力很差，對于成敗看得很重，但大多數(shù)時(shí)候只是自己心里暗暗較勁。業(yè)余時(shí)間喜歡聽輕音樂。有時(shí)會與同學(xué)聊天，談?wù)撘恍┥杂姓芾硇缘膯栴}，交流一下對問題的看法，或者討教一些待人接物的方法；有時(shí)會獨(dú)自一人多躲在安靜的環(huán)境中思考問題，反思自己，哪些做對哪些做錯，以及如何完善自己的人格和關(guān)注心理健康。懂得開導(dǎo)自己，并以己推人。己所不欲勿施于人，己所不樂勿加于人。待人真誠。（優(yōu)勢）不太活躍，不主動參加積極性高的活動。語言表達(dá)能力一般，不善人際交往，在這方面對自己很缺乏自信；喜歡隨遇而安，不喜歡領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)制別人。喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境，能自己控制、安排的工作，不需要跟很多人打交道的工作。計(jì)算機(jī)操作水平不夠高。競爭意識不強(qiáng)，對環(huán)境資源的利用不夠主動，也就是與環(huán)境的交互能力不夠。抗壓力能力不強(qiáng)。與人交往和溝通能力欠缺，口語表達(dá)能力也不夠好，與人交談時(shí)溝通不利，表達(dá)不清楚、解釋問題抓不住重點(diǎn)、談吐條理不清。懷疑自己的交往和溝通能力和口語表達(dá)能力，以致喪失許多鍛煉自己的機(jī)會。做事不過果斷，尤其事前作決定的時(shí)候瞻前顧后，老是猶豫不決，沒有很大的恒心。組織管理人員的能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺。不善于長期規(guī)劃，制定的計(jì)劃經(jīng)常會被打破。不喜歡機(jī)械行重復(fù)的工作，也不喜歡沒有計(jì)劃沒有收獲的忙亂，不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情。（劣勢）酒店管理專業(yè)前景（機(jī)會因素），酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會穩(wěn)步上升。，其行業(yè)前景非常樂觀。，其政府與社會投資將不斷增加，將會是中國最具活力的行業(yè)。想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事（威脅因素）“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個人能力最佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動大、設(shè)備老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對其根源，運(yùn)用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問題的目的。據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的。管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。專業(yè)認(rèn)知2002年統(tǒng)計(jì)，% ,。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才；三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。何謂“酒店服務(wù)”？酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么？內(nèi)涵是什么？外延又是什么？某位客人說過的一句話：“用?心?去為客人服務(wù)！”。那是1992年的一件事。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個枕頭中間有一道折痕。細(xì)心的小史想：為什么兩個枕頭同時(shí)都出現(xiàn)一道折印呢？她分析了半天認(rèn)為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個摞在一起同時(shí)對折使用。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個枕頭。晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們怎么知道我嫌兩個枕頭矮呢！”他要探個究竟。第二天，客人沒有外出，專等服務(wù)員做房。當(dāng)他見到小史劈頭便問：“你為什么把我的兩個枕頭換成四個枕頭？史良嚇壞了，連連說道：“對不起，先生，實(shí)在對不起。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎？”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐！我是說，你們怎么知道我嫌兩個枕頭矮？”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來。客人邊聽邊想，臉上由白變紅。當(dāng)小史說完全過程，他再也抑制不住自己的激動，搶前幾步，緊緊握住史良的手說：“小姐，您在用?心?為客人服務(wù)！……”所以我想，“用?心?為客人服務(wù)”或許可以作為感情服務(wù)的定義。這里包括三個層次的含義：第一，在對客服務(wù)過程中，要突出感情的投入，倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”（注意：千萬別提“把客人當(dāng)上帝”。因?yàn)槟欠N提法是不科學(xué)的）。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。第二，要突出