【正文】 各市局一是專門成立行業(yè)報刊項目組,制訂相應的酬金政策,區(qū)別對待存量、增量,并輔以座談會、旅游等多種形式的激勵。同時迅速跟進，與各家行業(yè)報刊社當地聯絡人密切聯系，并隨時關注收訂進度，做好服務配合工作。二是要加強誠信，及時兌現政策足額支付酬金，提高其積極性。（六）借用行政力量，確保完成黨報黨刊和新華社系列報刊任務。各局要充分發(fā)揮新華社記者與當地黨委、政府和大的企事業(yè)單位聯系較為緊密的獨特優(yōu)勢，積極擴大《新華每日電訊》、《經濟參考報》等重點報刊的發(fā)行量，同時要將新華社系列報刊納入到各局營銷推廣活動中。此外，要緊緊依靠地方黨委，積極做好主要黨報黨刊發(fā)行的服務和配合工作，但不要牽扯主要精力；同時盡快向當地黨委宣傳部門作專題匯報，通過提升服務水平和加強深度合作，務必確保三級黨報不發(fā)生新的流失。（七）發(fā)展社會代理隊伍，充分調動各方面營銷資源。各局要積極發(fā)展社會力量代收代訂，擴大社會發(fā)行站（員）隊伍，通過召開發(fā)行站（員）的分類會議，制訂合理的激勵政策（存量、增量區(qū)別獎勵），充分調動其積極性。同時大力推進社區(qū)代辦點建設，借助各社區(qū)物業(yè)公司平臺，大規(guī)模發(fā)展社區(qū)代收代投點。此外，結合不同的報刊品種，大力發(fā)展各種培訓機構、行業(yè)協會、團體組織為郵政發(fā)行的代理商。（八）突出抓好“贈人報刊、手留墨香”和報刊免費閱讀體驗周活動，營造全省聯動宣傳的轟動效應。2011報刊大收訂將在全省開展“贈人報刊、手留墨香”活動，并以此為主線，結合“郵發(fā)暢銷報刊免費閱讀體驗周活動”的密集宣傳，以各類目錄、海報、易拉寶、樣報樣刊、各類媒體廣告等為媒介，綜合宣傳2011年各類郵發(fā)暢銷報刊推廣郵政報刊網上訂閱和電話訂閱的形式，推廣報刊禮品化概念，激發(fā)公眾訂閱報刊的熱情。各局一是要加強針對性宣傳。以《2011報刊大收訂精選暢銷目錄》主攻各個社區(qū)和寫字樓宣傳；以《2011報刊大收訂校園報刊目錄》主攻各類學校的宣傳；以《2011報刊大收訂興趣愛好類報刊目錄》主攻高端市場各類細分客戶的宣傳。二是要強化會議宣傳，及時召開社會發(fā)行站（員）會議和行業(yè)報刊座談會，大力宣傳2011的重點報刊和酬金政策。三是要擴大媒體宣傳，充分利用當地主流報紙、電臺、電視臺的影響力，發(fā)揮公交車體、主干道燈箱廣告的廣泛受眾面，擴大宣傳。四是繼續(xù)突出抓好“郵發(fā)暢銷報刊免費閱讀體驗周活動”，活動前期要對當地報刊客戶資料信息進行全面收集整理，精心挑選每天最佳的宣傳展示活動場所和上門宣傳收訂場所；活動結束后要組織營銷投遞人員征訂單逐一上門宣傳營銷，積極爭取將新的潛在客戶發(fā)展成現實訂戶。通過為期一周的持續(xù)、密集宣傳，擴大重點報刊和讀者的見面率，拉動市場增長。（九）大力宣傳，積極引導訂戶接受網上訂閱的新方式。網上訂閱是報刊訂閱的新興市場，也是適應現代社會網絡服務的發(fā)展趨勢。各局一是要對網上訂閱全過程進行分析研究，加強營銷策劃、宣傳推廣、操作咨詢、反饋回訪等全流程優(yōu)化管理，確保每一個環(huán)節(jié)首尾相顧，形成完整的營銷閉環(huán)。二是要大力宣傳網上訂閱的方便快捷。充分利用報刊目錄、宣傳單、新聞媒體等多種方式重點宣傳網上訂閱網址和方便性，并在11185客服內容中增加對網上訂閱的操作咨詢。三是要加強市場細分，明確目標客戶。社會成功人士、白領人士、在校大學生、網購用戶，日常工作節(jié)奏快，消費能力強、消費習慣相對穩(wěn)定，是網上訂閱營銷的重點目標群體，各局要向目標客戶重點宣傳，并以贈送小禮品或小額報刊訂閱卡等優(yōu)惠促銷手段，積極引導訂戶形成網上訂閱的消費習慣。四是要對已有的網上訂戶名址，采取寄送續(xù)訂單、推介新報刊等方式，做好反饋回訪工作。五是要安排專人登陸網上訂閱郵政內部網站，每日查詢是否有待上門取費 訂單，并按取費單約定時間及時完成取費工作。七、工作要求（一）高度重視，確保大收訂工作組織有序。2011報刊大收訂壓力較大，各局要高度重視、提高認識，一把手要親自掛帥，分管局長要具體抓，并對全局營銷資源和營銷力量的調配上向報刊發(fā)行專業(yè)傾斜。同時要提高對大收訂工作的整體推進水平，加強組織協調能力，科學部署各個時間段的具體工作，尤其要對營銷人員、投遞人員、社會代理人員這三支營銷隊伍進行合理分工。（二）加大投入力度，確保各營銷項目順利推進。一是要加大激勵資金的投入。各局將報刊社提供的各類獎勵政策向所有營銷投遞人員公布的同時，要另外再支出部分經費用于加大對重點報刊的考核激勵力度，并確保及時兌現。同時根據省公司《2011全省郵政報刊大收訂勞動競賽辦法》、《2011報刊大收訂重點報刊發(fā)行揭標激勵方案》、《2011全省郵政報刊優(yōu)秀社會發(fā)行站（員）評選活動辦法》、《2011全省郵政報刊“營銷之星” 評選活動辦法》，制定本局的考核激勵辦法，并在局內醒目位置張貼“重點報刊收訂進度龍虎榜”，定期公布每個營銷投遞人員的收訂進度，鼓勵先進激勵后進，營造競賽氛圍。二是要加大營銷費用的投入?！栋不杖請蟆氛w自辦以后，全省流轉額的綜合費率得到提升，同時很多創(chuàng)新項目需要資金支持。因此各局要在宣傳促銷費用、形象期刊營銷費用、社會代理隊伍酬金、套餐優(yōu)惠讓利等方面加大投入。（三）加強培訓，確保各類營銷政策落到實處。各局要在針對一線營銷投遞人員培訓的基礎上，擴大培訓范圍，分批組織窗口營業(yè)人員的業(yè)務培訓，使之能了解買斷包銷、重點突破及重點暢銷報刊主要內容及各種產品定位；牢記各種訂閱套餐及訂閱促銷贈品；熟練掌握禮儀訂閱卡的使用、網上訂閱的前臺處理、優(yōu)惠訂閱套餐、異地贈閱報刊等業(yè)務處理規(guī)則。針對農村支局的支局長和營銷投遞人員，要特別加強校園報刊拓展的培訓。（四）加強管理，確保資金安全完整。嚴格報刊長期款資金管理，一是杜絕報刊款的擠占挪用；二是按省公司報刊款的規(guī)定進度，按時足額上繳；三是原則上不允許客戶欠費，如有特殊情況，要報經分管局長批準。第四篇：郵政投遞部報刊收訂工作總結ⅩⅩ郵政投遞部報刊收訂工作總結ⅩⅩ投遞部我們經過三個月的團結拼搏，截止12月31日我ⅩⅩ部完成報刊流轉額382萬元，完成收訂計劃流轉額382萬元的100%.其中私費占比為63%、期刊占比37%。ⅩⅩ，由于中央出臺規(guī)定，各個單位經費都在縮減，ⅩⅩ投遞部處在這樣的環(huán)境下能夠取得這樣的成績我們感到非常意外，取得這樣的成績是各級領導關心支持下，我們部全體員工共同努力而得到的成果。我們組織全體員工對此次取得的成績進行認真分析和梳理，下面將我部在收訂工作中的亮點和不足總結如下：一、能夠認真執(zhí)行落實發(fā)投局的報刊收訂工作安排和部署。把思想統(tǒng)一到收訂工作來，轉變觀念、團結一致，樹立完成ⅩⅩ年報刊收訂任務必勝的決心，充分發(fā)揚ⅩⅩ投遞部能吃苦，敢打硬仗的精神，全力以赴投入到ⅩⅩ年報刊大收訂工作中。在收訂工作中重點做好黨報黨刊、新華社系列、暢銷類報刊的征訂工作，在確保公費訂閱穩(wěn)中有升的同時，先期啟動私費訂閱市場，固定老訂戶、開發(fā)新客戶，并抓好各類暢銷報刊市場的進程，促進私費訂閱快速發(fā)展。二、努力做好段道報刊收訂宣傳動員工作，營造大收訂氛圍。積極與小區(qū)、單位收發(fā)室聯系張貼收訂通知和散發(fā)收訂目錄，做到家喻戶曉、人人皆知，主動上門做好老訂戶的前期宣傳和動員工作，將自己名片主動留給用戶，方便段道用戶查詢和訂閱報刊，為前期收訂做好準備工作，針對幼兒園、學校做好宣傳到位、安排到位、效果到位。三、大力挖掘段道增長點積極發(fā)展私費訂戶在收訂的過程中將段道的老訂戶按照微機報單全部梳理一遍，并對客戶進行分類，做到心中有數，將每一位用戶去年與今年訂閱報刊種類進行對比，訂閱金額是否下降，并及時了解原因，通過投遞員的努力和訂戶對自己服務的認可，做到穩(wěn)中有升。在挖掘增長點上大力發(fā)展新增用戶，在云開苑、海寶西區(qū)、對沿街店鋪如：理發(fā)店、藥店、個體醫(yī)療衛(wèi)生站、賓館等進行上門積極推薦，選定不同種類的報刊給客戶，發(fā)展成為