【正文】 動到展位三步間隔，必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下，不得占坐主顧歡迎位。真誠，對客戶詢問禮貌相待，不可挑揀，不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心，客戶的提問和關心越多，代表意象越大，但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè)，對品牌與產品的定位，市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀，清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。資料準備：資料是企業(yè)和產品形象的重要體現(xiàn)。產品目錄應重視，給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美，版式設計方便閱讀，圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制，數(shù)量以每日100200張準備。展臺設計：應盡量突出本公司的特色，有一個主題?？梢哉垖I(yè)的展覽設計公司來做，效果會好一些。除非有特殊原因，不要將展臺四周密封起來，否則會失去很多機會。參展人員要求：參展人員應該了解公司的銷售意圖，熟悉本行業(yè)的市場行情，現(xiàn)場解說員應解釋產品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī)，最好佩上公司統(tǒng)一的司標。保持聯(lián)系人的統(tǒng)一：確保每個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的，以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌：參展人員應戴在身體右側，因為用右手與參觀者握手時，右肩會向前傾，這樣胸牌就會靠近對方，引起對方注意。甄別目標客戶：在展會上，有些客人只是泛泛地了解一下，并沒有對某一產品表現(xiàn)特殊的興趣；但有些則會仔細閱讀參展資料，并且會詳細詢問展品的性能、規(guī)格、價格等，這時，就應該對后者提出的問題詳細回答，并同時了解他所代表的公司、他的身份，再大力推銷他們感興趣的產品。無論意向如何，都應記錄下對方的有關資料，以便日后聯(lián)系。對客戶的問題，需要實事求是地回答，不能搪塞或不置可否；對暫時回答不了的問題，應告訴客人原因和明確的回答日期。巧妙應對報價：在展會上談生意，對不了解的買家，可以稍后調查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究，一般是統(tǒng)一報價，如有特殊需求，了解清楚后再報價。聽取客戶建議贏得潛在定單：有的客戶雖然對現(xiàn)有產品沒有落單，但對某一產品提出具體改進要求，或者提出建議希望二次開發(fā)，他們不僅是將來的買家，而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難，設法滿足。總之，要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關企業(yè)，要樹立“以人為本”的服務理念，按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質、高效的要求進行服務運作，盡快實現(xiàn)會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務流程專業(yè)化、規(guī)范化，餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化，逐步形成具有自身特色、符合市場經濟規(guī)律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業(yè)隊伍建設。建立會展從業(yè)人員培訓制度，通過舉辦講座、培訓班等多種形式，提高會展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢，鼓勵大專院校開設會展專業(yè)，培養(yǎng)專門人才。鼓勵從業(yè)人員參加專修和各種培訓活動，凡參加會展管理部門認可的培訓活動，可補貼一定比例的培訓費用。把會展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列，會展企業(yè)急需的特殊人才，經市人事管理部門認定后，可辦理引進手續(xù)；會展專業(yè)的全日制大專以上（含大專）畢業(yè)生，可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育，造就一支素質較高、數(shù)量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展，更好的拉動長春及東三省地區(qū)的會展業(yè)經濟發(fā)展建設。第四篇：實訓報告營 銷 實 訓 報 告組長：王靖組員：叢小淋、宋欣宇、王坤、陳佳楠關福英、許志濤市場營銷專業(yè)認識實習報告 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從2010年9月1日到9月8日，歷時達8天之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到超市進貨提供給新生的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這8天的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。而且我們從實戰(zhàn)中摸索到了營銷經驗，比如說營銷地址的選擇，營銷人員的安排，每次拿貨的種類數(shù)量以及對賬等等。：讓大了解策劃的主題。營銷策劃工作中在策劃初期就一定要樹立起推銷意識，可以相應地推出一些活動，讓組員了解將有一個什么樣的策劃誕生。2．營銷策劃中期階段：讓接受者關注我們的商品。進入營銷策劃中期階段，推銷工作變得更為復雜。因為在這個階段，大量的工作需要籌備，包括營銷的步驟、場景以及有關推銷人選方面的確定。古人云：“凡事預則立，不預則廢。”3．營銷策劃方案正式推出：萬事俱備，只欠東風。在完成策劃書的撰寫工作后，就進入了推出策劃書階段，此時推銷工作起關鍵作用。因為策劃案是否能達到預期的效果或取得比以前更佳的效果，關鍵在于能否被評審者通過，要讓評審者認同策劃書，推銷工作是十分有必要的。推銷商品的準備工作及程序商品的推銷活動貫穿于實訓過程的始終。從產生創(chuàng)意起推銷工作都一直在發(fā)揮作用。為了提高商品推銷的成功概率，有必要做好充分準備，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。4．小組活動時的任務分配在進行提案時，報告者當然很重要，但絕對不是報告者個人的表演，從事前準備到正式開始，小組團體的密切配合十分重要。下面將任務分配的重點進行列舉： ■王靖決定提案報告進行的指揮者；■宋欣宇確認提案報告的進行腳本，以防出現(xiàn)漏洞或失誤； ■叢小淋和王坤在迎新時拉攏顧客； ■陳佳楠、關福英、許志濤流動推銷。營銷策劃書一、策劃目的推銷生活用品財務目標：2000元銷售收入：市場營銷目標：提高市場占有率，增大優(yōu)勢，提升服務，擴大營利。二、營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析：隨著學校的大規(guī)模擴招，學校校學生數(shù)量大幅度增長，所以我們小組的營銷機會很大。消費者行為分析：（1）、學生消費行為分析：學生都想買好的，不要求價錢的高低。（2）、學生消費能力分析：學生基本都是家長送來的，父母關心，所以購買時都想要買好的，并且會給同學們都置辦妥當才會離開。三、營銷現(xiàn)狀分析及市場分析隨著學校的大規(guī)模擴招，學校校學生數(shù)量大幅度增長，所以我們小組的營銷機會很大。并且新生來校報到，不會長途跋涉帶來生活用品。學生消費能力有限，但家長會帶來方便五、市場營銷策略方案（1）銷售宗旨：A、以產品主要消費群體為產品的營銷重點。B、建立起廣而寬的營銷渠道，不斷