移動(dòng)通信公司x州分公司渠道監(jiān)控體系(已改無錯(cuò)字)
2022-08-22 19:13:15 本頁面
【正文】 第5頁 共 7頁 河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： 版 本： A 渠 道 管 理 質(zhì) 量 檢 查 流 程月 末月 內(nèi)月 初第三方調(diào)查省公司確 定 各 分 公 司被 訪 網(wǎng) 點(diǎn) 名 單調(diào) 查 評(píng) 分上 報(bào) 調(diào) 查 結(jié) 果統(tǒng) 計(jì) 計(jì) 算 得 分 公 布 排 名 結(jié) 果 第八條 渠道秩序 信息搜集目的 ? 了解各分公司跨區(qū) 經(jīng)營比例 ? 了解各分公司批發(fā)比例 ? 了解渠道層級(jí)和批發(fā)價(jià)格 信息搜集渠道 ? 跨區(qū)經(jīng)營信息由各分公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù) VLR 數(shù)據(jù)獲取并上報(bào)。 ? 委派第三方通過 1860 用戶回訪獲取市區(qū)批發(fā)和跨區(qū)經(jīng)營情況。 ? 對(duì)市區(qū)渠道秩序不佳的分公司的渠道層級(jí)和批發(fā)價(jià)格委派第三方對(duì)渠道訪談獲取。 第三方信息收集操作方式 （ 1） 1860 回訪抽查對(duì)象為各分公司市區(qū)渠道放號(hào)量排名前 10位。分公司市區(qū)營業(yè)部提供當(dāng)月放號(hào)前 10 位經(jīng)銷商的零售網(wǎng)點(diǎn)特征的描述性信息在省公司備案。 （ 2）抽樣的卡品品牌為各分公司放號(hào)中比例最大的品牌。由 BOSS 數(shù)據(jù)中心對(duì)各分公司市區(qū)營業(yè)部放號(hào)前 10 名的代辦商分別抽取 100 個(gè)在每季度末月的該品牌放號(hào)，交由第三方進(jìn)行 1860 用戶回訪。 （ 3）對(duì)每個(gè)被抽查的代辦商，在達(dá)到完成 50 個(gè)有效樣本回訪時(shí)結(jié)束回訪。如在對(duì) 100 個(gè)樣本全部訪問后，有效樣本未達(dá)到 50 個(gè)，則由 BOSS 數(shù)據(jù)中心補(bǔ)充樣本。 （ 4）第三方完成回訪后，填寫 1860 回訪報(bào)告遞交省公司。 （ 5）省公司對(duì)各分公司市區(qū)渠道批發(fā)比例排名，并委派第三方對(duì)排名末兩位的分公司市區(qū)渠道進(jìn)行實(shí)地訪談。訪談對(duì)象為市區(qū)營業(yè)部渠道管理，一定數(shù)量的簽約渠道和非簽約渠道。 渠道監(jiān)控體系 生效日期： 20xx 年 月 日 第6頁 共 7頁 河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： 版 本： A （ 6）第三方完成訪談后遞交渠道秩序 原因分析表，遞交省公司，由省公司審閱后下發(fā)分公司要求整改，并在下季度調(diào)查后檢驗(yàn)整改結(jié)果。 各表報(bào)格式見附件 渠道秩序季報(bào)。 本信息每季度收集上報(bào)。
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