【總結(jié)】1運(yùn)作管理系列講座全面質(zhì)量管理(TQM)2過去的20世紀(jì)是生產(chǎn)力的世紀(jì),將要來臨的21世紀(jì)是品質(zhì)的世紀(jì)。朱蘭3麥當(dāng)勞的品質(zhì)管理麥當(dāng)勞和其它大多速食業(yè)的企業(yè)都是通過設(shè)計(jì)嚴(yán)密的科學(xué)運(yùn)作管理系統(tǒng)、并嚴(yán)格執(zhí)行,從而達(dá)到不變的高品質(zhì),以滿足消費(fèi)者的要求。這主要有以下幾個方面:仔細(xì)挑選菜單品種
2025-03-13 17:38
【總結(jié)】第四章統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制理論和方法??1?2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將統(tǒng)計(jì)技術(shù)提升為質(zhì)量管理體系的一個基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)的不是統(tǒng)計(jì)技術(shù)本身,而是“統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用”,即將統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為分析、解決問題,提高質(zhì)量管理體系有效性和促進(jìn)持續(xù)改的一種工具。2全面質(zhì)量管理運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法大致按照如下工作程序進(jìn)行:(一)針對所要解決
2025-02-21 14:07
【總結(jié)】ITES企業(yè)的質(zhì)量管理和風(fēng)險管理系部:管理科學(xué)系授課老師:邱一卉電話:13859991933電子郵件:復(fù)習(xí)ITES質(zhì)量管理概述ITES質(zhì)量管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)ITES質(zhì)量管理的類型ITES質(zhì)量管理的組織實(shí)施如何監(jiān)控、管理從而保證項(xiàng)目質(zhì)量123
2025-01-17 23:47
【總結(jié)】物流質(zhì)量管理引言?為什么要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理?2023年2月,廣州市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對全市流通中的休閑服裝做了專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)測,合格率僅為46%。物流質(zhì)量管理引言?為什么要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理?2023年6月
2025-03-04 14:44
【總結(jié)】第二章ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系認(rèn)證本章內(nèi)容:§2-1ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展§2-2ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)§2-3質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行§2-4質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證§2-1ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-21 14:05
【總結(jié)】現(xiàn)場質(zhì)量管理目錄一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的基本內(nèi)容三、現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)四、QC七工具及其運(yùn)用五、QC小組活動一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理1.企業(yè)的使命為世界作貢獻(xiàn)創(chuàng)造利潤達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為顧客創(chuàng)造價值使顧客滿意生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)經(jīng)營活動企業(yè)存在
2025-03-03 12:46
【總結(jié)】第八章顧客滿意管理1?據(jù)美國消費(fèi)者調(diào)查公司(TRAP)根據(jù)長期調(diào)查資料顯示:5美元以下商品顧客不滿意但不抱怨的占96%,不重復(fù)購買的占63%;100美元以上商品顧客不滿而抱怨的占73%,若能及時補(bǔ)救則70%顧客在轉(zhuǎn)向滿意后仍能購買企業(yè)產(chǎn)品;1個不滿意顧客背后會有26個同樣不滿的顧客,其中6個會反映強(qiáng)烈。?另外日本一家調(diào)
2025-02-21 13:59
【總結(jié)】醫(yī)療質(zhì)量控制?一、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容?二、《處方書寫管理辦法》?三、《病歷書寫基本規(guī)范》?四、抗生素臨床應(yīng)用一、醫(yī)療質(zhì)量控制第一方面:管理制定管理辦法,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,持續(xù)改進(jìn)第二方面:執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑按照
2025-01-01 14:23
【總結(jié)】第3章:企業(yè)籌資管理(下)資金成本杠桿分析資本結(jié)構(gòu)第1節(jié)資金成本?資金成本概述?個別資金成本?綜合資金成本?邊際資金成本一、資金成本概述?資金成本的概念?資金成本的種類?資金成本的作用(一)資金成本的概念?資金成本是企業(yè)籌集和使用資金而承付的代價。包括用
2025-03-09 15:01
【總結(jié)】企業(yè)薪酬管理熱血未冷今天討論的問題?薪酬管理基礎(chǔ)?企業(yè)薪酬制度?企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)一、薪酬管理基礎(chǔ)(一)基本概念(二)基本理論(一)基本概念什么是薪酬?薪酬是組織支付給員工的財務(wù)性的、有形的、具體的報酬,主要包括基本工資、激勵工資、福利和津貼等。薪酬管理?薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的確定、
2025-02-27 17:54
【總結(jié)】第7章企業(yè)籌資管理(下)第1節(jié)資金成本第2節(jié)杠桿分析第3節(jié)資本結(jié)構(gòu)2023/3/281第1節(jié)資金成本?一、資金成本概述?二、個別資金成本?三、綜合資金成本?四、邊際資金成本2023/3/282一、資金成本概述?(一)資金成本的概念
2025-03-09 15:30
【總結(jié)】第6章企業(yè)籌資管理(上)第1節(jié)企業(yè)籌資概述第2節(jié)資金需要量的預(yù)測第3節(jié)股權(quán)性資金的籌集第4節(jié)債權(quán)性資金的籌集第5節(jié)混合性資金的籌集第1節(jié)企業(yè)籌資概述?一、企業(yè)籌資的基本概念?二、企業(yè)籌資的動機(jī)?三、企業(yè)籌資管理的要求2023/3/28
2025-03-09 15:19
【總結(jié)】鋼結(jié)構(gòu)一、鋼結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1、強(qiáng)度高、強(qiáng)重比大;塑性、韌性好;2、材質(zhì)均勻,符合力學(xué)假定,安全可靠度高;3、工廠化生產(chǎn),工業(yè)化程度高,施工速度快;4、耐熱不耐火;易銹蝕。二、鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用1、重型結(jié)構(gòu)及大跨度建筑結(jié)構(gòu);2、多層、高層及超高層建筑結(jié)構(gòu);3、輕鋼結(jié)構(gòu);4、塔桅等高聳結(jié)構(gòu);5、鋼—混凝土組合結(jié)構(gòu)
2025-01-19 12:23
【總結(jié)】第七章質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析為什么要進(jìn)行質(zhì)量成本管理?v增加收入和降低成本是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的二個基本要素。符合消費(fèi)者需要的高質(zhì)量以及和質(zhì)量相對應(yīng)的低成本歷來是成功企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志,質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢是贏得市場的關(guān)鍵。因此,研究質(zhì)量和成本之間的內(nèi)在聯(lián)系和辨證關(guān)系,
2025-01-09 23:12
【總結(jié)】第4章企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)?質(zhì)量的概述廣義:是指“產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足規(guī)定要求的程度”。狹義:是指實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量,包括實(shí)物產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的特性,如產(chǎn)品的性能、精度、純度、成份等;以及外部質(zhì)量特性,如產(chǎn)品的外觀、形狀、色澤、手感、氣味、光潔度等。
2025-03-08 05:55