現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-24 06:56:34 本頁(yè)面
【正文】 ?藥品管理不規(guī)范 ?巡視工作不落實(shí) ?生活護(hù)理不到位 ?專科技能不夠高 ?病情觀察不全面 （三）當(dāng)前護(hù)理存在主要問(wèn)題 護(hù)理管理系統(tǒng)不完善 整體護(hù)理流于形式 基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、危重病人護(hù)理 護(hù)士 “ 三基三嚴(yán) ” 培訓(xùn)方面 病人安全、隱私問(wèn)題 消毒隔離方面 護(hù)理記錄方面 藥品管理方面 供應(yīng)室、手術(shù)室方面 護(hù)理質(zhì)量管理所處困境 護(hù)理質(zhì)量影響因素 不平衡 不對(duì)稱 護(hù)士人力不足 護(hù)理質(zhì)量管理的困境是什么： 護(hù)理質(zhì)量影響因素 不平衡 人力資源－病人期望 基礎(chǔ)條件－質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)士付出－護(hù)士報(bào)酬 不對(duì)稱 上下級(jí)不認(rèn)同 護(hù)理人力不足 我國(guó)每千人口護(hù)士為 人 在全世界排名倒數(shù)第三 病床與護(hù)士之比 美國(guó) 1: 法國(guó) 1: 日本 1: 芬蘭 1: 我國(guó)衛(wèi)生部規(guī)定 1: ，實(shí)際 : 護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)對(duì)策略 人們認(rèn)識(shí)、對(duì)待事物的基本出發(fā)點(diǎn) 是一切行為的向?qū)? 一、 理念培植 樹(shù)立“以病人為中心”的觀念 樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念 樹(shù)立“以人為本”的觀念 樹(shù)立“持續(xù)改進(jìn)”的觀念 二、實(shí)施系統(tǒng)管理 管理制度 質(zhì)量檢查 質(zhì)量講評(píng) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò) 健全組織 運(yùn)作機(jī)制 完善標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估體系 規(guī)范要求 三、建立核心團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)提高 掌握管理技巧 挖掘潛力 應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制 發(fā)展空間 營(yíng)造理性環(huán)境 四、掌握管理重點(diǎn) 薄弱點(diǎn)：高頻率問(wèn)題 關(guān)鍵點(diǎn)：安全和投訴 側(cè)重點(diǎn)：搶救配合、病情觀察 專業(yè)技能、消毒隔離 五、科學(xué)管理 以滿足病人的需要為第一位，增強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意思，追求 “ 低耗高效 ”的管理模式。 應(yīng)用3P原則 Patient People Profit 病 人 員
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