【正文】 成本 銷售 技術(shù) 供應(yīng) 財務(wù) 可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃 資源需求計劃 銷售規(guī)劃 銷售與運作計劃 供應(yīng)商信息 庫存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 合同預測 潛在客戶 客戶信息 成本中心 會計科目 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 資源清單 應(yīng) 收 帳 總 帳 應(yīng) 付 帳 財務(wù)系統(tǒng) MRP page 55 2023/3/21 MRP II 軟件基本模塊配置 制造數(shù)據(jù) 管理 物料需求 計劃 能力計劃 間歇生產(chǎn) 成本控制 庫存管理 主生產(chǎn) 計劃 銷售管理 采 購 流水生產(chǎn) 應(yīng)收帳 總 帳 應(yīng)付帳 高層經(jīng)理 信息系統(tǒng) EIS 系統(tǒng)管理 page 56 2023/3/21 1. 計劃的一貫性與可行性 2. 管理系統(tǒng)性 3. 數(shù)據(jù)共享性 4. 動態(tài)應(yīng)變性 5. 模擬預見性 6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 （ 3） MRP II 管理模式特點 ? 管理模式的變革 要求 ? 行為規(guī)范相應(yīng)的變革 ? 全廠上下、服從企業(yè)總體目標 ? 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 ? 協(xié)同合作、發(fā)揚團隊精神 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序 ? 人人自覺維護數(shù)據(jù)、及時、準確、完整 ? 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 ? 各崗位及時輸入反饋信息 ? 無限時間跨度、防范于未然 ? 模擬功能輔助決策 ? 生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù) ? 通過資金流監(jiān)控物流、指導經(jīng)營生產(chǎn)活動 ? 全廠一個計劃、層層落實 page 57 2023/3/21 （ 4） MRPII的貢獻 ? MRPII 為生產(chǎn)管理提供了一系列工具： ? 生產(chǎn)規(guī)劃 資源計劃 ? 主生產(chǎn)計劃 粗能力計劃（ RCCP） ? 物料需求計劃（ MRP） ? 能力需求計劃（ CRP） ? 投入 /產(chǎn)出報告 ? 派工單 page 58 2023/3/21 ? 發(fā)展于 90年代 ? 事前控制 ? 多地區(qū)經(jīng)營、混合生產(chǎn)模式 ? 對企業(yè)流程的變動適應(yīng)性不強 供 應(yīng) 鏈 ?供應(yīng)商管理 ?實驗室管理 ?Inter ?流程重組 ?Intra ?對手監(jiān)視 ?金融投資 ? MRP II ?運輸管理 ? … … ? … … ?客戶管理 ?項目管理 ERP 集成范圍 ?質(zhì)量管理 ERP：企業(yè)資源計劃 page 59 2023/3/21 企業(yè)資源計劃 ERP MRPII的局限性： ? 企業(yè)的競爭逐漸演變?yōu)檎w實力的競爭 ? 要求企業(yè)對其整個資源進行管理，而不僅僅是制造資源 ? 與競爭有關(guān)的物流、信息及資金要從制造部分擴展為：全面質(zhì)量管理、企業(yè)的所有資源 (分銷資源、人力資源和服務(wù)資源等 )及市場信息和資源 ? 要求能夠處理工作流 上述這些， MRPII已經(jīng)無法滿足要求 ? 企業(yè)規(guī)模不斷擴大，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一部署，這也超出了 MRPII的范圍 ? 信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流和信息共享。企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴 page 60 2023/3/21 ? 信息管理要求擴大到整個供應(yīng)鏈的管理，這更是 MRPII所不能解決的 ERP的出現(xiàn)： ? MRPII逐漸吸收和融合其它先進的管理思想，如：及時生產(chǎn) JIT、全面質(zhì)量管理 TQC、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù) OPT、分銷資源計劃 DRP、制造執(zhí)行系統(tǒng) MES、敏捷制造系統(tǒng) AMS等先進的管理理論 ? 不斷完善自身理論，到 20世紀 90年代， MRPII發(fā)展到了一個新階段： ERP Enterprise Resource Planning ? ERP的概念由美國 Garter Group Inc. 咨詢公司 1993年首次提出 ERP的理論基礎(chǔ)： ? 企業(yè)的所有信息資源包括 3大塊：物流、資金流和信息流 page 61 2023/3/21 ? ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 ? ERP利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有信息資源信息 ? ERP為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估提供了全方位和系統(tǒng)化的管理平臺 page 62 2023/3/21 主要知識要點 （ 1） ERP的產(chǎn)生 背景 （ 2） Gartner Group 關(guān)于 ERP的 定義 （ 3） ERP的 本質(zhì) （ 4） ERP的 概念 page 63 2023/3/21 （ 1） ERP的產(chǎn)生背景 ? 由于經(jīng)濟全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢，制造業(yè)的競爭更趨激烈。 ? 新形勢下制造業(yè)的基本動向：以客戶為中心、基于時間、面向整個供應(yīng)鏈。 page 64 2023/3/21 （ 2） Gartner Group 關(guān)于 ERP的定義 ? Gartner Group 通過一系列的功能標準來界定ERP系統(tǒng) ： ? 超越 MRPII范圍 的集成功能 ? 支持 混合方式 的制造環(huán)境 ? 能動的 監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效 ? 支持 開放的 客戶機 /服務(wù)器計算環(huán)境 page 65 2023/3/21 超越 MRPII范圍的集成功能 ? 包括質(zhì)量管理、實驗室管理、流程作業(yè)管理、配方管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、維護管理、倉庫管理等 ? 以上 8項擴展功能是相對于標準 MRPII系統(tǒng)而言，這些擴展的功能僅是 ERP超越 MRPII范圍的首要擴展對象，但并非 ERP的標準功能清單。 page 66 2023/3/21 支持混合方式的制造環(huán)境 ? 混合方式的制造環(huán)境包括三種情況 ? 生產(chǎn)方式的混合：一是離散型和流程式制造的混合；二是單件生產(chǎn)、面向庫存生產(chǎn)、面向訂單裝配以及大批量重復生產(chǎn)方式的混合。 ? 經(jīng)營方式的混合：國內(nèi)經(jīng)營和跨國經(jīng)營的混合。外向型經(jīng)營可能包括原料進口、產(chǎn)品出口、合作經(jīng)營、合資經(jīng)營、對外投資直到跨國經(jīng)營。 ? 生產(chǎn)、分銷和服務(wù)業(yè)務(wù)的混合：技、工、貿(mào)一體化集團企業(yè)環(huán)境 page 67 2023/3/21 能動的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效 ? 能動式功能 反應(yīng)式功能 ? 能動式功能具有主動性和超前性。 ? 例如： ERP把設(shè)計、制造、銷售和采購等活動集成起來，并行的進行各種相關(guān)作業(yè)，在產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計時，就考慮生產(chǎn)制造問題；在制造過程中，如有設(shè)備工藝變更，則要及時反饋給設(shè)計。如此，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。 ? 決策支持能力也是 ERP能動式功能的一部分。即不僅解決結(jié)構(gòu)化決策問題，還可以解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題，如：新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)合并、收購等問題。 page 68 2023/3/21 支持開放的客戶機 /服務(wù)器計算環(huán)境 ? 為了支持混合方式的制造環(huán)境， ERP系統(tǒng)突破了 MRPII的局限，不僅涉及了流程工業(yè)的計劃和控制問題，而且更進一步的可以滿足用戶在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中的需求。 ? 需要注意的是， ERP實現(xiàn)這種靈活性的實現(xiàn)方式不是剪裁拼裝式的，而是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組。實現(xiàn)這個目標的技術(shù)是計算機輔助軟件工程和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)。 ? 因此，開放的客戶機 /服務(wù)器計算環(huán)境是 ERP面向供應(yīng)鏈管理，快速重組業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部更大范圍內(nèi)信息集成的技術(shù)基礎(chǔ)。 page 69 2023/3/21 （ 3） ERP的本質(zhì) ? 仍以 MRPII為中心 ? 受控資源不再限于企業(yè)內(nèi)部，而是擴展到供應(yīng)鏈，把從供應(yīng)商到客戶等外部資源全部集成進來 ? 決策支持（ DSS）被看作 ERP的不可缺少的一部分 ? 實現(xiàn)以客戶為中心（ CustomerFocused）的經(jīng)營戰(zhàn)略 page 70 2023/3/21 （ 4） ERP的概念 軟件 產(chǎn)品 管理 系統(tǒng) 管理 思想 page 71 2023/3/21