【正文】 T5， T6， T7， T8） CMB的戰(zhàn)略制定 ——SWOT SWOT分析 優(yōu)勢 1. 相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的銀行 5. 高美譽(yù)度的品牌 2. 中國領(lǐng)先的零售銀行 6. 電子銀行平臺 3. 高速發(fā)展非利息收入業(yè)務(wù) 4. 有效的分銷渠道和網(wǎng)絡(luò) 機(jī)會 1. 企業(yè)經(jīng)營活動增加 2. 個人財富增加 3. 大量非利息業(yè)務(wù)獲批準(zhǔn) 4. 海外經(jīng)營、投資和融資 5. 金融從業(yè)人員數(shù)量激增 6. 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 7. 進(jìn)入其他相關(guān)金融領(lǐng)域 8. 地理廣度深度迅速擴(kuò)張 威脅 1. 信貸環(huán)境緊縮 2. 零售市場飽和度提高 3. 利率管制放松 5. 外資和其他機(jī)構(gòu)參與 6. 地方銀行的興起 7. 國有商行的穩(wěn)定地位 8. 國際形勢不穩(wěn)定 劣勢 1. 企業(yè)貸款行業(yè)集中度高 5. 歷史遺留問題致使損失 2. 個人貸款的高信用風(fēng)險 6. 對新興業(yè)務(wù)不熟悉 3. 資本規(guī)模不足 7. 客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不強(qiáng) 4. 地域集中，網(wǎng)點(diǎn)不足 ? 增加投入 ， 進(jìn)一步促進(jìn)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展 （ S2， O2） ? 吸納有經(jīng)驗的從業(yè)人員 ， 并積極人才儲備 ， 打造專業(yè)化團(tuán)隊 （ S5， S8， O3， O4， O5） ? 加快多種業(yè)務(wù)的擴(kuò)張 ， 重點(diǎn)發(fā)展高利潤率的非利息收入（ S1， S3， O1， O3， O7） ?支持信息平臺在銀行間業(yè)務(wù)往來和客戶服務(wù)的開發(fā)和應(yīng)用（ S6， O6， O7） ? 深耕細(xì)做的渠道建設(shè) ， 擴(kuò)大沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢（ S4， S5， S7， O8） ? 海外并購專業(yè)化銀行或金融機(jī)構(gòu) （ S1， S8， O4， O7） ? 跨國經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展 （ S1， S2， S6， S8， O4， O7） ? 為原有客戶群體提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ， 增加業(yè)務(wù)種類（ S4， S5， O3， O7） ? 進(jìn)行合規(guī)化處理 ， 舊業(yè)務(wù)單元機(jī)制的重新設(shè)計和問題清理（ W5， T4） ? 將公司業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)從存貸款轉(zhuǎn)移到非利息收入 （ W1， T1，T3） ? 開發(fā)新的零售市場 （ W2， W7， T2） ? 在原有零售市場的加深服務(wù)內(nèi)容 ， 提升服務(wù)質(zhì)量 （ W2， T2） ? 原有核心業(yè)務(wù)的鞏固 ， 有選擇性地進(jìn)入不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（ W3， W6， T5， T7） ? 原有市場的鞏固 ， 謹(jǐn)慎選擇新市場的開發(fā) （ W3， W4， T6，T7， T8） ? 開發(fā)公司新市場 ， 著重擴(kuò)大市場份額和客戶數(shù)量 （ W4， W5，W6， T5， T6， T7， T8） ? 多元化零售銀行業(yè)務(wù)種類 ， 開發(fā)新產(chǎn)品 （ S2， S3， T2） ? 加快非利息收入業(yè)務(wù)的發(fā)展 ， 以質(zhì)取勝 ， 樹立服務(wù)品牌 （ S3，S5， T3） ? 戰(zhàn)略型放棄可能存在頑強(qiáng)競爭對手的未開發(fā)地域市場 （ S1，S5， T6） ? 優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量 ， 確保核心客戶和業(yè)務(wù)的收入與市場份額的增長 （ S1， S2， S5， S6， T5， T7） ? 確定優(yōu)勢業(yè)務(wù)和高利潤率業(yè)務(wù) ， 重點(diǎn)發(fā)展具有良好發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)組群 （ S2， S3， S5， T5， T6， T7） ? 謹(jǐn)慎選擇海外擴(kuò)張路線 （ S1， T8） ? 進(jìn)一步修正組織機(jī)構(gòu) ， 優(yōu)化業(yè)務(wù)單元內(nèi)部機(jī)制 ， 提高盈利能力和客戶服務(wù)水平 （ S5， S8， T5， T6， T7） ? 統(tǒng)一風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)的和業(yè)務(wù)單元內(nèi)部更合規(guī)的控制 （ S7， S8，T4） ? 增加其他行業(yè)尤其是新興行業(yè)客戶貸款 ， 科學(xué)化定制化審核標(biāo)準(zhǔn) （ W1， O1） ? 增加信用卡發(fā)放和額度 ， 嚴(yán)格房貸車貸 ， 加強(qiáng)個人用戶理財和增值服務(wù) ， 增加業(yè)務(wù)種類 （ W2， W7， W8， O2） ? 海外上市融資 ， 擴(kuò)大資本規(guī)模 （ W3， O4） ? 大力拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域 ， 加設(shè)網(wǎng)點(diǎn) ， 緊密渠道建設(shè) （ W4，W7， O8） ? 從海外或相關(guān)金融機(jī)構(gòu)吸納有經(jīng)驗的從業(yè)人員 ， 充實(shí)新業(yè)務(wù)部門 （ W6， O3， O5， O7） ? 嚴(yán)格內(nèi)控 ， 提高風(fēng)險管理和問題處理能力 （ W1， W2， W5，O5， O6） ? 對舊業(yè)務(wù)更新組織內(nèi)機(jī)制和流程 ， 解決歷史遺留問題 （ W5，W8， O5， O6） CMB的戰(zhàn)略制定 ——SWOT 整合戰(zhàn)略 優(yōu)勢 1. 相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的銀行 5. 高美譽(yù)度的品牌 2. 中國領(lǐng)先的零售銀行 6. 電子銀行平臺 3. 高速發(fā)展非利息收入業(yè)務(wù) 4. 有效的分銷渠道和網(wǎng)絡(luò) 機(jī)會 1. 企業(yè)經(jīng)營活動增加 2. 個人財富增加 3. 大量非利息業(yè)務(wù)獲批準(zhǔn) 4. 海外經(jīng)營、投資和融資 5. 金融從業(yè)人員數(shù)量激增 6. 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 7. 進(jìn)入其他相關(guān)金融領(lǐng)域 8. 地理廣度深度迅速擴(kuò)張 威脅 1. 信貸環(huán)境緊縮 2. 零售市場飽和度提高 3. 利率管制放松 5. 外資和其他機(jī)構(gòu)參與 6. 地方銀行的興起 7. 國有商行的穩(wěn)定地位 8. 國際形勢不穩(wěn)定 劣勢 1. 企業(yè)貸款行業(yè)集中度高 5. 歷史遺留問題致使損失 2. 個人貸款的高信用風(fēng)險 6. 對新興業(yè)務(wù)不熟悉 3. 資本規(guī)模不足 7. 客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不強(qiáng) 4. 地域集中，網(wǎng)點(diǎn)不足 零售銀行 企業(yè)銀行 業(yè)務(wù)擴(kuò)張 市場擴(kuò)張 渠道建設(shè) 國際競爭 人才戰(zhàn)略 內(nèi)部控制 ?多元化增值服務(wù)種類，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度 ?調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加用戶，保證高質(zhì)量的服務(wù) ?重新科學(xué)化定制審核標(biāo)準(zhǔn)，增加對新興產(chǎn)業(yè)的貸款 ?將公司業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)從存貸款轉(zhuǎn)移到非利息收入 ?加快業(yè)務(wù)種類擴(kuò)張，重點(diǎn)發(fā)展非利息收入業(yè)務(wù) ?確定優(yōu)勢業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展良好發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)組群 ?努力開發(fā)新市場，著重擴(kuò)大市場份額和客戶數(shù)量 ?優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，確保核心收入與份額的增長 ?大力拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域，加設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，緊密渠道建設(shè) ?深耕細(xì)作原有市場渠道，謹(jǐn)慎開發(fā)新地域市場 ?海外融資，在條件成熟時積極拓展海外業(yè)務(wù)和并購 ?謹(jǐn)慎經(jīng)營海外業(yè)務(wù)，和外國銀行競爭國內(nèi)高端客戶 ?從海外或相關(guān)金融機(jī)構(gòu)吸納有經(jīng)驗的從業(yè)人員 ? 吸納有經(jīng)驗的從業(yè)人員，積極人才儲備 ? 統(tǒng)一的風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)單元內(nèi)部控制和機(jī)制 ?合規(guī)化處理，舊業(yè)務(wù)單元機(jī)制的重新設(shè)計和問題清理 積極型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 一、外部環(huán)境分析 二、內(nèi)部環(huán)境分析 三、戰(zhàn)略目標(biāo) 四、戰(zhàn)略制定 五、戰(zhàn)略選擇 六、 CMB的發(fā)展情況和目標(biāo)完成 招商銀行 戰(zhàn)略制定和分析 目錄 CMB的戰(zhàn)略選擇 ——QSPM 公司層戰(zhàn)略 零售銀行 企業(yè)銀行 業(yè)務(wù)擴(kuò)張 市場擴(kuò)張 渠道建設(shè) 國際競爭 人才戰(zhàn)略 內(nèi)部控制 積極型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 CM