xxxx年秋季企業(yè)培訓(xùn)師講義-崗位職務(wù)描述篇(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-23 11:48:42 本頁(yè)面
【正文】 序 （ 2）關(guān)鍵職責(zé)指 : ? 設(shè)立本職位必需履行的職責(zé) ? 上級(jí)的工作職責(zé)可在其他員工之間進(jìn)行分派 ? 對(duì)未來(lái)工作績(jī)效、經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生嚴(yán)重影響的職責(zé) ? 該職責(zé)耗時(shí)顯著 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 4） ? 要領(lǐng) （ 1） 注明行使職責(zé)時(shí)所依據(jù)的參考源或指導(dǎo)材料 (例如：?jiǎn)T工手冊(cè)、 政策說(shuō)明、他人所委派的工作任務(wù) ) （ 2） 句式結(jié)構(gòu)應(yīng)為： 謂語(yǔ) +賓語(yǔ) +解釋性短語(yǔ) +目的 /效果 ? 謂語(yǔ)始終應(yīng)以行動(dòng)為 導(dǎo)向。 ? 賓語(yǔ)是謂語(yǔ)所指動(dòng)作的實(shí)施對(duì)象。 ? 解釋性短語(yǔ)進(jìn)一步對(duì)謂語(yǔ)和賓語(yǔ)加以說(shuō)明，例如：說(shuō)明方式、地點(diǎn)、原因 /目的及周期。 示例 負(fù)責(zé)全面主持 (動(dòng)詞 )本部門工作 (賓語(yǔ) ) ，領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)工作 (解釋性短語(yǔ) )，確保部門工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn) (目的 /效果 ) 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 5） ? 要領(lǐng) (續(xù) ): （ 3） 用詞必須明確 ? 目標(biāo)動(dòng)詞： 批準(zhǔn)，決定，開發(fā)，指揮， 確立，計(jì)劃，編制等 ? 管理動(dòng)詞： 履行， 評(píng)價(jià) ，提高， 擴(kuò)大，判斷，控制，監(jiān)督，指示等 ? 業(yè)務(wù)動(dòng)詞：提議，分析，預(yù)測(cè)，推薦，支援，核對(duì)，分發(fā)，推進(jìn)，提出，支付等 . （ 4）參與程度要明確 全面負(fù)責(zé)；直接負(fù)責(zé)；與 … .共同負(fù)責(zé)；協(xié)助；參與 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 6） Example 人力資源總監(jiān) 人力資源策略 部門管理 人員調(diào)配 薪酬績(jī)效 培訓(xùn)與發(fā)展 員工關(guān)系 擬定 和調(diào)整人力資源策略，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施 制定 人力資源部門的業(yè)務(wù)流程和職位描述 審核 各部門的崗位設(shè)定及定員編制的調(diào)整方案 組織 各部門制定和調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)，審核薪酬調(diào)整方案 審核并 決定 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，保證培訓(xùn)的質(zhì)量 傾聽 員工提出的各種意見(jiàn)和建議，組織研究解決方案或予以妥善處理 人員調(diào)配 薪酬績(jī)效 人力資源策略 部門管理 培訓(xùn)與發(fā)展 員工關(guān)系 ? 匯報(bào)關(guān)系 : 顯示該職位的周邊關(guān)系 ? 要領(lǐng) –較為簡(jiǎn)便的做法為先 勾畫 總體 組織構(gòu)架 ，再 分解 至各職位 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 7） 同級(jí) 崗位名稱 該崗位 名稱 直接下屬 崗位名稱 上級(jí) 崗位名稱 ? 勝任條件 : 具體闡明勝任該職位所必備的資格要求，包括 : – 專業(yè)知識(shí) – 工作經(jīng)驗(yàn)及年限 – 學(xué)歷背景 – 勝任素質(zhì)要求 – 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)技能 /其他與職位相關(guān)的專業(yè)技能要求 – 其它特殊要求 ? 要領(lǐng) – 工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及知識(shí)的最低要求不必與現(xiàn)有任職者的水平相同 . – 注意用詞的程度，如精通、掌握、熟悉、了解。 – 注意用詞的準(zhǔn)確，如對(duì)外語(yǔ)的要求：聽、讀、說(shuō)、寫。 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 8） ?批準(zhǔn)審核 : 跟蹤職位描述的最終確定，以便將來(lái)的維護(hù)與更新；涉及對(duì)象如下： –審核方：直接上司、部門負(fù)責(zé)人 –確認(rèn)方：人力資源部 –接受方：在職者本人 15 崗位描述撰寫注意事項(xiàng)（增 9） 2 崗位分析報(bào)告撰寫 報(bào)告撰寫 方法 1 2 按照崗位分析問(wèn)卷的格式如實(shí)填寫，按照文件原有的格式形成報(bào)告 將問(wèn)卷的內(nèi)容重新整理，并用自己的語(yǔ)言和形式撰寫成報(bào)告 實(shí)錄法 再加工法 1 缺乏綜合深入分析 2 多為初學(xué)者所采用的撰寫方法 缺點(diǎn) 1 撰寫的好，能夠?qū)?wèn)卷調(diào)查的信息有較深入分析 2 把握不好 ,有可能使報(bào)告的客觀準(zhǔn)確性受到影響 1 客觀 2 準(zhǔn)確性強(qiáng) 優(yōu)點(diǎn) 1 描述清晰、具體 2 對(duì)全過(guò)程有詳細(xì)的追溯 1 2 31 培訓(xùn)方案的確定 通過(guò)崗位分析，了解受訓(xùn)對(duì)象的各方面要求和規(guī)范 尋求培訓(xùn)需求及未來(lái)的培訓(xùn)發(fā)展方向 1 2 3 初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容，從而形成一個(gè)具體的培訓(xùn)方案 6W1H 32 制定培訓(xùn)方案注意的要素 將崗位工作內(nèi)容與知識(shí)技能點(diǎn)要求細(xì)化，最好能 列表 分析 將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行詳盡分析，找出員工能力 差異 程度與差異的能力類型 (如不想干、不會(huì)干等 ) 培訓(xùn)方案制定過(guò)程中，實(shí)施前要進(jìn)行必要的 論證 建立培訓(xùn)方案的 動(dòng)態(tài)調(diào)整 機(jī)制，體現(xiàn)方案內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，確保培訓(xùn)方案的質(zhì)量 1 4 2 3 4 職位分析案例 美的公司職位分析全案 練 習(xí) ? 請(qǐng)基于撰寫職位描述的撰寫注意事項(xiàng)，以您本職位或下轄的某一職位草擬一份 《 職位說(shuō)明書 》 ，并依據(jù)職位描述設(shè)計(jì)一 份《培訓(xùn)方案》 附錄 附錄 A 崗位的特點(diǎn) 類別性 層次性 變化性 可測(cè)性 經(jīng)濟(jì)性 附錄 B 工種和崗位的區(qū)別 ?再界定具體的崗位 ?微觀行為 工種 崗位 ?先界定具體的工種類別 ?宏觀行為 區(qū)別 職位分類矩陣 職群 人力資源 職種 職類 領(lǐng)導(dǎo)類 招聘選拔 培訓(xùn)發(fā)展 薪酬福利 績(jī)效管理 人事 M類 管理人員 人力資源總監(jiān) 招聘經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 薪酬福利經(jīng)理 績(jī)效經(jīng)理 人事主管 P類 專業(yè)人員 招聘專員 課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)組織 薪酬專員 績(jī)效專員 HR系統(tǒng)維護(hù) 附錄 C1 職業(yè)的五大要素 ?從事該職業(yè)所需的資格和能力 ?工作或勞動(dòng)的對(duì)象、內(nèi)容、方式和場(chǎng)所 ?從事該職業(yè)所獲取的報(bào)酬 ?在職業(yè)活動(dòng)中形成的部門之間或社會(huì)成員之間的人際關(guān)系 職業(yè)的五大要素 ?名稱
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