超市員工基礎(chǔ)培訓(xùn)課(12211)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-20 12:58:35 本頁(yè)面
【正文】 5）嗯 … 我不清楚（ 6）我不知道怎么處理（ 7）公司的規(guī)定就是這樣（ 8）你不識(shí)字嗎（ 9）改天再通知你（ 10） 沒(méi)看我正忙著嗎？一個(gè)一個(gè)來(lái) 處理顧客投訴抱怨十項(xiàng)注意事項(xiàng)：（ 1）克制自已的情緒；（ 2）要有自己代表公司的感覺(jué)和責(zé)任感；（ 3）以顧客心為出發(fā)點(diǎn)；（ 4）以第三者的角度保持冷靜；（ 5）傾聽(tīng)；（ 6）迅速第一；（ 7）誠(chéng)意是對(duì)待顧客抱怨最佳方案；（ 8）就算顧客錯(cuò)了，也要以該顧客滿意為目標(biāo)解決問(wèn)題；（ 9）必須恢復(fù)顧客的依賴感；（ 10）絕對(duì)不要與顧客為敵。? 任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累，不積跬步，無(wú)以至千里，做好每天的每一件事就是通往成功的階梯謝謝? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 06:06:2406:06:2406:061/22/2023 6:06:24 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2106:06:2406:06Jan2122Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:06:2406:06:2406:06Friday, January 22, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2106:06:2406:06:24January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 22 一月 20236:06:24 上午 06:06:24一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/22 6:06:2406:06:2422 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 6:06:24 上午 6:06 上午 06:06:24一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 06:06:2406:06:2406:061/22/2023 6:06:24 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2106:06:2406:06Jan2122Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 06:
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