員工培訓(xùn)(銷售技巧基礎(chǔ)篇)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-01 11:03:55 本頁(yè)面
【正文】 訂單 ? 用故事吸引客戶，并促使其作出購(gòu)買決定。 故事引導(dǎo) ? 當(dāng)客戶提出抗拒，順著他的話“這就是您為什么要買這一產(chǎn)品的原因”或“這就是我拜訪您的原因”，接下來(lái)用假填訂單法。 反客為主 成交方法 ? 先介紹高質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品，在介紹高質(zhì)中價(jià)的。將自己產(chǎn)品和其他比較。 比較差異 ? 向客戶問(wèn)一些簡(jiǎn)單而容易做出肯定回答的問(wèn)題引導(dǎo)他，之后提出有關(guān)你產(chǎn)品的問(wèn)題。此時(shí)比較容易得到肯定答復(fù)。 簡(jiǎn)單引導(dǎo)法 ? 用簡(jiǎn)單引導(dǎo)法提出轉(zhuǎn)介紹的要求。 客戶傳遞 成交方法 ? 完全以對(duì)方自己的模式說(shuō)服他 策略回放 ? 預(yù)期可能產(chǎn)生的問(wèn)題，或他人可能提出反對(duì)意見，實(shí)現(xiàn)提供解決之道。 未來(lái)模擬 ? 人們喜歡說(shuō)話甚于聽人說(shuō)話 ? 聽話的人掌握主動(dòng)權(quán) 在交談中掌握 主動(dòng)權(quán) 心錨效應(yīng) 定義 ? 一種表現(xiàn)描述； ? 一種感官刺激伴隨的一種反應(yīng)或特殊狀態(tài) 意義 ? 有效表達(dá)自己的意見 ? 建立一種被人接納，被人支持的有利條件 種類 ? 聽覺(jué)型 ? 視覺(jué)型 ? 觸覺(jué)型 關(guān)鍵 ? 誘導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入強(qiáng)烈的情緒狀態(tài) ? 安裝時(shí)感覺(jué)狀態(tài)越強(qiáng)烈真實(shí)，越可能在今后觸發(fā)心錨的反應(yīng) 設(shè)置愉快的心錨 花一些時(shí)間會(huì)想你覺(jué)得很快樂(lè)的時(shí)光 開始聆聽它的聲音 這段快樂(lè)時(shí)間聞起來(lái)如何 看見自己沉浸在幸福中 把食指按在太陽(yáng)穴，輕輕的按五秒鐘 設(shè)置心錨的步驟 等待你想要的反應(yīng)自然產(chǎn)生，戒由給予適當(dāng)建議引起反應(yīng) 常用問(wèn)題（令你幸福的是什么、你最喜歡達(dá)到的、回憶最近成功的感覺(jué)、如果你覺(jué)得自信，你會(huì)處于慫樣的狀態(tài)） 在反應(yīng)最高點(diǎn)時(shí)，結(jié)合自己的以下行為，設(shè)置感應(yīng)點(diǎn)（口語(yǔ)上的形容、觸摸特定位置、特別的聲音和動(dòng)作） 設(shè)置時(shí)機(jī) 對(duì)方情緒感覺(jué)最強(qiáng)烈時(shí) 謝謝！ 祝大家學(xué)習(xí)愉快 維護(hù)記錄 主編：肖鍇 編輯：肖鍇 初審：天風(fēng)天 信培訓(xùn)部 修改記錄： 肖鍇 于 2023年 4月 25日創(chuàng)建 肖鍇于 2023年 5月 01日第一次修改 肖鍇于 2023年 5月 16日第二次修改 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:22:0211:22:0211:221/31/2023 11:22:02 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :22:0211:22Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:22:0211:22:0211:22Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :22:0211:22:02January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 31日星期二 上午 11時(shí) 22分 2秒 11:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 11時(shí) 22分 :22January 31, 2023
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