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2023-03-20 12:55:56 本頁面
【正文】 陣，也可以采取非表格式矩陣形式。? 優(yōu)點：節(jié)省問卷篇幅；同類問題集中排列，回答方式相同，也節(jié)省了閱讀和填寫時間。? 缺點 ：這種集中排列方式較復雜，容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒。7．比較式問題? 比較式問題，是將若干可比較的事物整理成兩兩對比的形式，由被調(diào)查者進行比較后選擇 。比較式 適用于對質(zhì)量和效用等問題作出評價。應用比較法要考慮被調(diào)查者對所要回答問題中的商品品牌等項目是否相當熟悉 ，否則 將會導致空項發(fā)生 。? 例： “ 請比較下列不同牌號的可樂飲料，哪種更好喝 ?”( 在各項您認為好喝的牌子方格 □ 中劃 √ ) 黃山 □ 天府 □ 天府口 百齡口 百齡口 奧林 □ 奧林 □ 可口 □ 可口口 百事口 百事口 黃山 □ 8．過渡式問題 —— 相倚式 問題? 有些問題只適用于樣本中的一部分對象，而某個被調(diào)查者是否需要回答這一問題常要依據(jù)他對前面某個問題的回答結(jié)果而定，這樣的問題即相倚問題。? 例： Q9 您經(jīng)常參加社團的活動嗎？ 1 、經(jīng)常（跳到 Q11題） 偶爾 從不 Q10 您較少參加社團活動的最主要原因是 沒時間 自己本身不感興趣 活動不吸引人 其他 (請注明 )_______ Q11 您認為您所在社團目前收取的會費水平是否合理？ 合理 不合理 不知道 混合型問題? 混合型 問題，又稱半開放半封閉式問題，是一種介于開放式問題和封閉式問題之間的一種問題設(shè)計方式，即在一個問題中，只給出一部分答案，被調(diào)查者可從中挑選，另一部分答案則不給出，要求被調(diào)查者根據(jù)自身實際情況自由作答。1. 避免一句多問現(xiàn)象避免一句多問現(xiàn)象您為何不看電影而看電視？√您為何不看電影？您為何要看電視？什么原因使您改看電視？問卷設(shè)計注意的問題2. 避免提斷定性的問題避免提斷定性的問題√您抽煙嗎？您一天抽多少支煙？您一天抽多少支煙？ 這種問題即為斷定性問題，被調(diào)查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。 正確的處理辦法 是此問題可加一條 “過濾 ”性問題。 如果回答者回答 “是 ”，可繼續(xù)提問，否則就可終止提問3. 避免使用專業(yè)詞匯避免使用專業(yè)詞匯您理發(fā)的頻率如何？√您多長時間剪一次頭發(fā)？4. 避免提一般性問題避免提一般性問題您對百貨商場的印象如何？√您認為百貨商場的營業(yè)時間是否合適？修改： “您對某百貨商場的印象如何 ?” 這樣的問題很難達到預期效果，可具體提問： “您認為百貨商場商品品種是否齊全、營業(yè)時間是否恰當、服務(wù)態(tài)度怎樣 ?”5. 避免使用不確切的詞避免使用不確切的詞您是否經(jīng)常購買洗發(fā)液？√您上月共購買了幾次洗發(fā)液？ 這些詞語，各人理解往往不同，在問卷設(shè)計中應避免或減少使用。例如 “普通 ”、 “經(jīng)常 ”、 “— 些 ”等， 以及部分形容詞，如 “美麗 ” 等。6. 避免引導性問題避免引導性問題人們都說 A牌比 B牌好。您是否也這樣認為？√您認為 A牌和 B牌哪個好？ 如果提出的問題不是 “執(zhí)中 ”的，而是暗示出調(diào)查者的觀點和見解，力求使回答者跟著這種傾向回答，這種提問就是 “引導性提問 ”。7. 避免存在過多計算避免存在過多計算您家每人平均每年的食品支出是多少？√您家每月食品支出大概是多少？您家有幾口人？8. 避免提時間久遠問題避免提時間久遠問題您去年家庭生活費用支出是多少？√您家上月生活費用支出是多少？9. 避免直問敏感問題避免直問敏感問題您有痔瘡嗎？√許多人都患有痔瘡。您有這方面的煩惱嗎？ 又如， 直接詢問女士年齡也是不太禮貌的，可列出年齡段： 20歲以下， 20—30 歲， 30—40 歲， 40歲以上，由被調(diào)查者挑選。 出門旅游也是休息的
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