【正文】 星業(yè)務(wù)u 它是指處于 高增長率、高市場占有率 象限內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品增長率很快，市場占有率也很高，得到的利潤較好，就像明星一樣，發(fā)展前途很好，這類業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。u “ 明星業(yè)務(wù) ” 在增長和獲利上有著極好的長期機(jī)會，但它們是企業(yè)資源的主要消費者，需要大量的投資，為保護(hù)或擴(kuò)展 “ 明星業(yè)務(wù) ” 在增長的市場中占主導(dǎo)地位，一般應(yīng)對此類業(yè)務(wù)進(jìn)行保護(hù)，在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展。波士頓矩陣 一共有四種業(yè)務(wù)類型，按照市場增長率和相對市場占有率來劃分可分為： 明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)、幼童業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù) ；市場增長率以 10%為基準(zhǔn)點，市場占有率以 準(zhǔn)點。四種業(yè)務(wù)分析如下：金牛業(yè)務(wù)u 又稱厚利產(chǎn)品。它是指處于 低增長率、高市場占有率 象限內(nèi)的產(chǎn)品群，已進(jìn)入成熟期。像奶牛一樣，吃的是草，產(chǎn)出的是高質(zhì)量的牛奶；u 這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場之中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的任何業(yè)務(wù)都是朝著這種業(yè)務(wù)發(fā)展的。52u 它是處于 高增長率、低市場占有率 象限內(nèi)的產(chǎn)品群。前者說明市場機(jī)會大，前景好，指增長率很快，而后者則說明在市場營銷上占有率不高，得到的利潤有限，利潤率較低。u 企業(yè)對于該類業(yè)務(wù)需進(jìn)一步進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到 “ 明星業(yè)務(wù) ” 所需要的投資量分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題，對其產(chǎn)品的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計劃中。要是無法投資的，應(yīng)該放棄該類業(yè)務(wù)了。幼童業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)u 也稱衰退類產(chǎn)品。它是處在 低增長率、低市場占有率 象限內(nèi)的產(chǎn)品群。像瘦狗一樣，要吃飯，但是自身卻沒有什么價值，其財務(wù)特點是利潤率低、處于保本或虧損狀態(tài)，負(fù)債比率高，無法為企業(yè)帶來收益。u 這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。如果這類經(jīng)營業(yè)務(wù)還能自我維持，則應(yīng)該縮小經(jīng)營范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理。如果這類業(yè)務(wù)已經(jīng)徹底失敗，企業(yè)應(yīng)及早采取措施，清理業(yè)務(wù)或退出經(jīng)營。53u 發(fā)展每個企業(yè)都會有上述的四種業(yè)務(wù)，只是每樣業(yè)務(wù)的多少不一定而已，在分析過程中，須明確各項業(yè)務(wù)在公司中的不同地位，從而進(jìn)一步明確其戰(zhàn)略目標(biāo)。通常有四種戰(zhàn)略目標(biāo)分別適用于不同的業(yè)務(wù)。以提高經(jīng)營單位的相對市場占有率為目標(biāo)．甚至不惜放棄短期收益。要是 “ 幼童 ” 類業(yè)務(wù)想盡快成為 “ 明星 ” ，就要增加資金投入。投資維持現(xiàn)狀，目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場份額、對于較大的 “ 金牛 ” 可以此為目標(biāo)，以使它們產(chǎn)生更多的收益。這種戰(zhàn)略主要是為了獲得短期收益，目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入。對處境不佳的 “ 金牛 ” 類業(yè)務(wù)及沒有發(fā)展前途的 “ 幼童 ” 類業(yè)務(wù)和 “ 瘦狗 ” 類業(yè)務(wù)應(yīng)視具體情況采取這種策略。目標(biāo)在于清理和撤銷某些業(yè)務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)，以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù)。這種目標(biāo)適用于無利可圖的 “ 瘦狗 ” 類和 “ 幼童 ” 類業(yè)務(wù)。一個公司必須對其業(yè)務(wù)加以調(diào)整，以使其投資組合趨于合理 。u 保持u 放棄u 收割54案例：為了直觀的表現(xiàn) 各地產(chǎn)品市場 競爭態(tài)勢的情況，我們引進(jìn)波士頓矩陣分析模型， 對我司與競爭者共有的產(chǎn)品競爭 分析，其中產(chǎn)投差 =銷量增幅 產(chǎn)能增幅 ； 橫坐標(biāo)： 相對產(chǎn)投差 =我司產(chǎn) 投差 競爭者產(chǎn) 投差，表示的 是相對 競爭態(tài)勢關(guān)系； 縱坐標(biāo)： 產(chǎn)投比 =銷售份額 247。產(chǎn)能份額 ，表示的 是絕對 競爭態(tài)勢關(guān)系。第二象限： 絕對競爭態(tài)勢優(yōu)于競爭者，但相對競爭態(tài)勢劣于競爭者，俗稱金牛類航線。第三象限： 絕對競爭態(tài)勢與相對競爭態(tài)勢均劣于競爭者，俗稱 瘦狗類航線。第四象限： 絕對競爭態(tài)勢劣于競爭者，但相對競爭態(tài)勢優(yōu)于競爭者，俗稱幼童類航線。第一象限： 絕對競爭態(tài)勢與相對競爭態(tài)勢均 優(yōu)于競爭者， 俗稱 明星類航線。產(chǎn)投比相對產(chǎn)投差55瘦狗類金牛類 明星類幼童類一站式了解地區(qū)整體經(jīng)營情況? 金牛類： 自身投產(chǎn)超過 1，競爭態(tài)勢保持相對優(yōu)勢的城市，但產(chǎn)投差相對增長低于競爭者；? 明星類： 各項指標(biāo)較好，產(chǎn)出大于投入，且相比去年產(chǎn)投差增長高于競爭者；? 瘦狗類： 載運率低，產(chǎn)投比不足 1，且產(chǎn)投差增長也不及競爭者（如： TSN）；? 幼童類： 產(chǎn)投比未達(dá) 1，但其產(chǎn)投增長高于競爭者（如： INC）。波士頓矩陣案例5657競爭環(huán)境分析? 國家政策、政治風(fēng)險分析? 環(huán)境、情境分析? 成本預(yù)算分析? 競爭問題分析? 利益相關(guān)者分析? 其他相關(guān)性分析課堂練習(xí)：某煙草公司計劃在某市某區(qū)的新華街設(shè)立門市，如果你是該公司此項目負(fù)責(zé)人，請擬定出一份簡要的可行性報告綱要。數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)框架的設(shè)計216。 發(fā)展趨勢216。 數(shù)據(jù)庫資源216。 功能設(shè)計216。 關(guān)鍵 KPI指標(biāo)系統(tǒng)216。 項目團(tuán)隊58第三部分u信息情報管理系統(tǒng)的發(fā)展 趨勢網(wǎng)絡(luò)化決策化集成化智能化系統(tǒng)框架設(shè)計u企業(yè)情報信息系統(tǒng)建立后的數(shù)據(jù)庫資源60決策參考部分研究部分知 識 管理部分一般商業(yè) 情 報部分 公司的知識庫管理系統(tǒng)，或是說情報知識庫，實際上是一個通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對競爭對手和市場進(jìn)行深層次分析的知識管理系統(tǒng)。 這一系統(tǒng)具體囊括了對許多內(nèi)容的分析：競爭對手的主品和服務(wù)、優(yōu)勢和劣勢、市場焦點、銷售渠道以及戰(zhàn)術(shù)。公司任何部門和決策機(jī)構(gòu)可以在制定競爭情景規(guī)劃時參考以上內(nèi)容。系統(tǒng)框架設(shè)計u情報信息系統(tǒng)的基本功能設(shè)計市場預(yù)警環(huán)境監(jiān)控策略制定信息跟蹤信息安全競爭分析情報信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)框架設(shè)計62系統(tǒng)框架設(shè)計效益類 KPI競 爭力 KPI資 本性 KPIu 市場占有率u 產(chǎn)投比 /收投比u 收投差u 競爭質(zhì)量控制線及跟蹤管理u 收益率指標(biāo)群u 價格管理u 效益指標(biāo)縱向趨勢u 矩陣及散點分析u 階段性生產(chǎn)能力u 資源組織分配能力u 產(chǎn)銷銜接周轉(zhuǎn)速度u 分銷渠道容量及能力u信息情報系統(tǒng)設(shè)置考慮的關(guān)鍵 KPI指標(biāo)系統(tǒng)63第三篇 大數(shù)據(jù)應(yīng)用及思維模式 Contents目錄64關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念及發(fā)展形態(tài)大數(shù)據(jù)理念在經(jīng)營活動中的實戰(zhàn)案例大數(shù)據(jù)項目的落地及應(yīng)用65第五次信息技術(shù)革命 第五次信息革命是以計算機(jī)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)（對數(shù)據(jù)的采集、存儲、檢索、加工、變換和傳輸）與新一代通信技術(shù)（移動網(wǎng)絡(luò)如 3G）的有機(jī)結(jié)合為開端的。 第五次信息技術(shù)領(lǐng)域的重大技術(shù)革命：個人計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、體感交互。 PS:云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式。通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計算機(jī)和其他設(shè)備。云技術(shù)中的 “ 云 ” ，是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。 PS:體感交互技術(shù)屬于前沿科技之一，從 Kinect開始逐步向各個領(lǐng)域、各個國家延伸和發(fā)展。它可以用手勢或者身體動作來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的遙控器操作各種軟件和游戲，為軟件的應(yīng)用帶來了重要的影響。66什么是大數(shù)據(jù)“ 大數(shù)據(jù) ” 是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù) 構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是 基于云計算 的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過數(shù)據(jù)的整合共享，交叉復(fù)用 ,形成的智力資本和知識服務(wù)能力。674G時代大數(shù)據(jù)理念1G?語 音服 務(wù)?語 音通 話2G?語 音和低速率數(shù)據(jù)服 務(wù)?電話 、短信、彩信3G?語 音和相 對快速的數(shù)據(jù)服 務(wù)?電話 、數(shù)據(jù)流量4G?更快素的數(shù)據(jù)服 務(wù)?高清 視頻傳輸 、云端游戲 等u 4G將使大數(shù)據(jù)在采集、傳輸和應(yīng)用端發(fā)生重大變化u 4G最大數(shù)據(jù)傳輸速率超過移動電話數(shù)據(jù)傳輸速率的 1萬倍u 信息過載壓力增大的同時也催生了