二手車置換業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)教材(已改無錯(cuò)字)
2023-03-19 17:53:42 本頁面
【正文】 險(xiǎn)有效期和所投保的項(xiàng)目） ? （幾處噴漆、有沒有傷） 以上幾點(diǎn)要素均會(huì)影響車輛的價(jià)格 展廳接待技巧 （二） .了解客戶的意向級(jí)別 意向級(jí)別的大小也就是說客戶是否誠(chéng)心賣車。這里的賣車意向級(jí)別大小直接影響到評(píng)估師與顧客的商談方式。（例如：出售意向不強(qiáng)或短期內(nèi)沒有置換意向，我們可以給出一個(gè)相對(duì)較高的價(jià)格。） 建議銷售顧問從以下兩點(diǎn)著手： （什么時(shí)候提新車） ，是否可以提前出售二手車 展廳接待技巧 （三） .了解客戶的心理價(jià)位 客戶的心理價(jià)位也是很好說明客戶出售意向的一個(gè)依據(jù)，如果客戶的心理價(jià)位超出正常價(jià)值范圍，則說明客戶一是沒有誠(chéng)意賣車，只不過想了解了解自己的車到底能夠賣多少錢。二是客戶有賣車的欲望但對(duì)車輛價(jià)格并不了解，這時(shí)候聽到我們的報(bào)價(jià)反而會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一種打擊，不利于我們成交。所以，像這樣的客戶，我們要采取盡量不為其報(bào)價(jià)，或給其報(bào)高價(jià)的方式來應(yīng)對(duì)。 展廳接待技巧 判斷是否引薦評(píng)估師 在兩種情況下，服務(wù)顧問可以不引薦二手車評(píng)估師： （一）舊車不在不引薦 （二）意向不強(qiáng)不引薦 ■ 符合引薦條件時(shí) √ 盡早告訴評(píng)估師以便準(zhǔn)備 √ 注意傳遞信息方式及技巧 ■ 不符合引薦條件時(shí) √ 注意信息收集、及時(shí)記錄 √ 信息共享，制定跟蹤計(jì)劃 展廳接待技巧 傳遞信息的方法： 引薦評(píng)估師時(shí)：在避開客戶的情況下傳遞信息 不符合引薦條件時(shí)：顧客離開后，進(jìn)行信息傳遞 傳遞信息應(yīng)包括： 客戶車輛基本信息 客戶的意向級(jí)別 客戶的心理價(jià)位 衷心感謝大家?。? 完 謝 謝 :12:0901:1201::12 01:1201:12::12:09 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 12分 9秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:12:0901:12:0901:123/15/2023 1:12:09 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :12:0901:12Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:12:0901:12:0901:12Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :12:0901:12:09March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 15日星期三 上午 1時(shí) 12分 9秒 01:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 12分 :12March 15, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 15日星期
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