潤豐悅尚項(xiàng)目開盤執(zhí)行方案(已改無錯(cuò)字)
2023-03-12 13:23:31 本頁面
【正文】 候區(qū)等候。 ?財(cái)務(wù)處支援人員及時(shí)通知對應(yīng)銷售員處理。如果不能說服客戶，則收回客戶的選房流轉(zhuǎn)單。 收款 甲方財(cái)務(wù)人員查看客戶的意向金收據(jù)及流轉(zhuǎn)單，住宅、公寓客戶交 4萬定金（入會已交 1萬意向金），商業(yè)客戶交 25萬意向金（入會已交 5萬意向金）。 開具收據(jù) 甲方財(cái)務(wù)人員依據(jù)流轉(zhuǎn)單開具收據(jù)，并在收據(jù)上登記房號。 財(cái)務(wù)銷控 財(cái)務(wù)銷控 在財(cái)務(wù)銷控表上相應(yīng)位臵畫線并填寫客戶姓名 。 付款區(qū)籌備工作詳表 崗位名稱 工作人員 工作內(nèi)容 物料 付款一 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款二 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款三 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款四 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 財(cái)務(wù)銷控 1人 支援人員 1人 在財(cái)務(wù)銷控表上相應(yīng)位臵畫線并填寫客戶姓名 紙質(zhì)銷控表 1份，簽字筆 2支 付款區(qū)除財(cái)務(wù)銷控 1人外均為為甲方工作人員，共計(jì) 9人， 4組。 功能分區(qū)詳解 —— 認(rèn)購區(qū) 功能 ： 付款后的客戶在工作人員指引下，完成認(rèn)購協(xié)議書填寫工作。 流程 ： 職責(zé)： ?認(rèn)購區(qū)：工作人員指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書。 突發(fā)問題 解決方案 ?填寫 人數(shù)較多，客戶等待時(shí)間較長 ； ?有客戶在簽署認(rèn)購書時(shí)猶豫； ?有客戶填寫 了 選 房流轉(zhuǎn)單 ，但是在簽署認(rèn)購書時(shí)放棄； ?在認(rèn)購區(qū)設(shè)有專門等候區(qū)。認(rèn)購區(qū)忙碌時(shí)，來賓可以在認(rèn)購等候區(qū)等候。 ?認(rèn)購區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)說服客戶； ?認(rèn)購區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)說服客戶簽署，如果不能說服客戶，則收回客戶的 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 留存 認(rèn)購區(qū) 在工作人員帶領(lǐng)下，憑定金收據(jù)、本人身份證原件到認(rèn)購區(qū)填寫認(rèn)購協(xié)議書。 關(guān)鍵動作 ： 客戶的引導(dǎo)和認(rèn)購填寫；與客戶 核對價(jià)格，解釋說明優(yōu)惠政策 。 指導(dǎo)填寫 核對相關(guān)證件、資料、指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書。 價(jià)格說明 核對價(jià)格，解釋說明優(yōu)惠政策 ，并在流轉(zhuǎn)單簽字 認(rèn)購區(qū)籌備工作詳表 崗位名稱 工作人員 工作內(nèi)容 物料 認(rèn)購等候 活動公司 1人 引領(lǐng)客戶進(jìn)入認(rèn)購區(qū)，指引客戶在等候區(qū)等待。 座椅、區(qū)域指示牌 認(rèn)購一 A組 1人 核對相關(guān)證件、資料、指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書及補(bǔ)充協(xié)議。與客戶 核對價(jià)格，解釋說明優(yōu)惠政策 。 認(rèn)購書、價(jià)格表、計(jì)算器、優(yōu)惠說明、桌椅、簽字筆 認(rèn)購二 B組 1人 核對相關(guān)證件、資料、指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書及補(bǔ)充協(xié)議。與客戶 核對價(jià)格，解釋說明優(yōu)惠政策 。 認(rèn)購書、價(jià)格表、計(jì)算器、優(yōu)惠說明、桌椅、簽字筆 認(rèn)購三 C組 1人 核對相關(guān)證件、資料、指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書及補(bǔ)充協(xié)議。與客戶 核對價(jià)格，解釋說明優(yōu)惠政策 。 認(rèn)購書、價(jià)格表、計(jì)算器、優(yōu)惠說明、桌椅、簽字筆 認(rèn)購 區(qū)工作人員共計(jì) 4人，重點(diǎn)工作及特殊物料準(zhǔn)備有 核對相關(guān)證件、資料、指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購書及補(bǔ)充協(xié)議。 功能分區(qū)詳解 —— 審核區(qū) 功能 ： 認(rèn)購協(xié)議書填寫完成后，完成認(rèn)購協(xié)議的審核工作并蓋章確認(rèn)生效。 流程 ： 職責(zé)： ?審核區(qū)：審核客戶填寫認(rèn)購協(xié)議，確認(rèn)無誤后蓋章
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