某電器公司企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)培訓(已改無錯字)
2023-03-09 03:28:51 本頁面
【正文】 件供應商軟件供應商系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能介紹演示介紹演示系統(tǒng)選擇的一般過程 169。 2023 安達信公司版權所有信息系統(tǒng)規(guī)劃培訓應用軟件實施將來狀況目前狀況導入設計 認知結束探討開始工作流程調(diào)整市場 情況 行業(yè)知識行業(yè)知識市場情況轉變促成文化能力領導能力個人和團隊能力流程改進 交流績效管理第三階段：系統(tǒng)實施 169。 2023 安達信公司版權所有合適的軟件＋ 有效的實施＝ 實施目標1. 管理信息系統(tǒng)管理層的支持2. 一支既懂管理又精通軟件的實施和咨詢隊伍3. 管理信息系統(tǒng)項目小組組成4. 管理信息系統(tǒng)項目范圍的重申和監(jiān)督5. 管理信息系統(tǒng)項目工作深入程度6. 詳細可行的項目計劃7. 詳細可行的項目持續(xù)性計劃8. 管理信息系統(tǒng)項目必須有適當?shù)馁Y源9. “ 經(jīng)驗總結 ” ，所有有關部門的質(zhì)量管理評估10. 管理信息系統(tǒng)項目轉變的管理ERP項目成功有賴于有效的實施 169。 2023 安達信公司版權所有轉變促成1項目計劃2分析及設計3 開發(fā)和確認4項目實施5系統(tǒng)運行后評定項目管理系統(tǒng)實施步驟 169。 2023 安達信公司版權所有–– 項目各階段目標按時按預算達到項目各階段目標按時按預算達到–– 項目解決方案按時按預算提供項目解決方案按時按預算提供–– 項目提供了所有需要的功能項目提供了所有需要的功能–– 實施達到期望實施達到期望ERP項目成功的標志 169。 2023 安達信公司版權所有開始結束成 功項目成功的 11個要素? 合適的軟件合適的軟件? 管理層的支持管理層的支持? 一支既懂管理又精通軟件的實施和咨詢隊伍一支既懂管理又精通軟件的實施和咨詢隊伍? 項目小組組成項目小組組成 (包括溝通包括溝通 )? 明確的項目范圍明確的項目范圍? 項目工作深入程度項目工作深入程度? 詳細可行的項目計劃詳細可行的項目計劃 ? 詳細可行的項目持續(xù)性計劃詳細可行的項目持續(xù)性計劃? 恰當?shù)霓D變管理恰當?shù)霓D變管理? 足夠的項目資源足夠的項目資源 (包括培訓、支持、實施后的成本包括培訓、支持、實施后的成本和計劃和計劃 )? 有效的質(zhì)量管理評估有效的質(zhì)量管理評估 169。 2023 安達信公司版權所有四、 ERP實施的項目管理、風險控制和轉變促成方法 169。 2023 安達信公司版權所有1996年，所有的管理信息系統(tǒng)項目中：? 25 % 成功= 及時、在預算內(nèi)達到預期目標? 35 % 受到挑戰(zhàn)= 拖延、超過預算 、 未達到預期目標? 40 % 失敗= 在開發(fā)或實施過程中取消項目ERP項目中為何需要項目管理 169。 2023 安達信公司版權所有往往遺漏最重要最基礎的管理方面：– 85%的管理信息系統(tǒng)項目從一開始就沒有對成本和時間達成共識。– 只有不到 1%的管理信息系統(tǒng)項目有確切的起始日期。– 15%的管理信息系統(tǒng)項目沒有明確的結束日期。– 50%以上的管理信息系統(tǒng)項目的范圍在項目進行中被擴大。Capers Jones, 1996 ERP項目中為何需要項目管理 169。 2023 安達信公司版權所有? 為何管理信息系統(tǒng)項目經(jīng)常失敗– 項目中的 “ 坐井觀天 ” 現(xiàn)象– 項目進程中缺少明確的目標和適當?shù)臏贤èC 項目范圍的定義不明確– 項目組織和管理不力– 需求和規(guī)格定義不完整– 錯誤的項目估計 （ 時間和預算）– 項目質(zhì)量控制不力– 不同項目之間的沖突– 客戶組織內(nèi)的政策因素– 缺乏適當?shù)捻椖抠Y源– 缺乏轉變管理的適當標準和步驟ERP項目中為何需要項目管理 169。 2023 安達信公司版權所有? 為何管理信息系統(tǒng)項目經(jīng)常失敗 ? （續(xù)）– 缺乏技術性或可行性的研究– 項目中各種持續(xù)的壓力– 處理不同項目中相互依賴方面時產(chǎn)生的摩擦– 使用了不成熟的技術和設施– 缺乏足夠的測試步驟和控制環(huán)節(jié)– 較隱蔽，致使管理者無法覺察的問題– 資源耗盡– 采用危機管理，而不是風險管理– 隱含成本– 不現(xiàn)實的期望ERP項目中為何需要項目管理 169。 2023 安達信公司版權所有典型的 ERP項目管理循環(huán) 義估計項目開始工作 計劃預算準則計劃項目計劃行項目執(zhí)行劃和范圍估清單項目評估及更新移交項目完成表現(xiàn)衡量 /質(zhì)量管理團隊發(fā)展轉變促成管理項目風險溝通 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目開始– 對以下項目進行深刻完整的回顧：? 需求分析（業(yè)務案例）? 項目范圍 和 內(nèi)容定義? 可行性 （管理層審閱以確認進行了充分的調(diào)整）? 總體項目方法和計劃– 識別關鍵的成功要素，收集用戶資料– 以 “ 項目合同 ” 的方式取得適當?shù)捻椖渴跈嗪椭С帧?“ 項目合同 ” 由所有的核心成員、項目經(jīng)理、支持人和關鍵用戶簽字。– 就項目重要性與有關方面交流溝通ERP項目管理－項目開始 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目計劃– 詳細范圍– 成本計算和預算確定– 詳細項目工作計劃和時間安排的確定– 風險識別和管理計劃– 人員和資源計劃– 項目計劃溝通– 審批結構和權限范圍計劃– 質(zhì)量管理和轉變控制包括在總體計劃中– 項目估計– 工作組織? 安排項目里程碑會議 ?明確責任逐步了解各階段工作的完成情況? 保證具體業(yè)務中的應用和總體的控制 ?溝通信息 支持改進系統(tǒng)的運用，并確保內(nèi)部控制和安全特性符合要求ERP項目管理－項目計劃 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目執(zhí)行– 計劃的執(zhí)行包括成果遞交和文件編制– 信息溝通– 項目結構– 項目財務管理和日常事務管理– 管理信息系統(tǒng)策略和架構– 人力資源– 培訓– 技術實施ERP項目管理－項目執(zhí)行 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目評估和更新 – 項目監(jiān)控– 項目里程碑會議– 利用項目管理工具和技術來衡量和更新以下項目任務：– 項目日常事務管理– 識別和監(jiān)控項目有關任務的各項依賴性條件– 監(jiān)控項目關鍵因素并制訂相應行動計劃– 定期召開正式的項目會議并及時分發(fā)會議紀要– 定期、正式地向客戶關鍵管理層人士和項目負責人遞交進度報告– 項目風險管理ERP項目管理－項目評估和更新 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目評估和更新 （續(xù)）– 質(zhì)量管理的使命– 項目評估 （成本 / 收益）– 客戶接受項目提交成果– 與客戶溝通項目質(zhì)量管理的成果– 項目技巧– 企業(yè)運作將發(fā)生變化，可能伴隨帶來有利或不利的影響– 時刻牢記最初設定的項目范圍（目標明確）ERP項目管理－項目評估和更新（續(xù)） 169。 2023 安達信公司版權所有? 項目完成– 在取得實施成果后，管理信息系統(tǒng)項目接近尾聲– 正式的行政驗收和項目總結– 總結 經(jīng)驗教訓– 交流溝通項目小組的所有有關成果ERP項目管理－項目完成 169。 2023 安達信公司版權所有ERP項目管理－項目執(zhí)行衡量標準衡量標準表現(xiàn)情況糾正措施實際表現(xiàn)與衡量標準?表現(xiàn)衡量標準根據(jù)項目計劃制訂 ！?良好的計劃有助于有效的項目管理！ 169。 2023 安達信公司版權所有外部競爭者 敏感性 股東關系 資金充足性災難性損失 獨立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 金融市場環(huán)境風險內(nèi)部信息技術風險使用權 完整性 相關性 可得到性 基礎設施財務風險貨幣利率流動性現(xiàn)金轉移或流速改變結算再投資信用雙邊關系廉正風險管理欺詐雇員欺詐非法行為無授權使用商譽授權風險領導力權力限制表現(xiàn)激勵溝通營運風險客戶滿意人力資源產(chǎn)品開發(fā)效率能力表現(xiàn)差異循環(huán)時間資源
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