【正文】 解析企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)模型的解析（三）（三） 核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值（二）（二） 企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)模型的解析企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)模型的解析 　　　　　　 核心價值觀、企業(yè)精神秉承了企業(yè)文化的一致精核心價值觀、企業(yè)精神秉承了企業(yè)文化的一致精神內(nèi)涵，共同構(gòu)筑了核心競爭力結(jié)構(gòu)的基本層。神內(nèi)涵，共同構(gòu)筑了核心競爭力結(jié)構(gòu)的基本層。 企業(yè)文化力的核企業(yè)文化力的核 ———— 核心價值觀。核心價值觀是核心價值觀。核心價值觀是以企業(yè)中各個個體價值觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)家價值觀為主以企業(yè)中各個個體價值觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)家價值觀為主導(dǎo)的群體價值觀念，它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對企業(yè)導(dǎo)的群體價值觀念，它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。小的總的看法和根本觀點。 　　　　　　 企業(yè)文化力的表現(xiàn)企業(yè)文化力的表現(xiàn) ———— 企業(yè)精神。以價值觀為基企業(yè)精神。以價值觀為基礎(chǔ)，反映企業(yè)全體員工的理想目標(biāo)和優(yōu)秀傳統(tǒng)的心理定礎(chǔ)，反映企業(yè)全體員工的理想目標(biāo)和優(yōu)秀傳統(tǒng)的心理定勢就是企業(yè)精神。企業(yè)精神是一種個性精神，它反映了勢就是企業(yè)精神。企業(yè)精神是一種個性精神，它反映了不同企業(yè)的價值觀支配和滋養(yǎng)下，形成的獨具個性的企不同企業(yè)的價值觀支配和滋養(yǎng)下，形成的獨具個性的企業(yè)精神。業(yè)精神。 　　　　　　　　 學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)機制和學(xué)習(xí)過程，共同構(gòu)筑了企業(yè)學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)機制和學(xué)習(xí)過程，共同構(gòu)筑了企業(yè)學(xué)習(xí)力，一方面促進(jìn)了企業(yè)文化力的積淀，另一方面，學(xué)習(xí)力，一方面促進(jìn)了企業(yè)文化力的積淀，另一方面，為企業(yè)創(chuàng)新力提供了雄厚的知識基礎(chǔ)。為企業(yè)創(chuàng)新力提供了雄厚的知識基礎(chǔ)。 　　 企業(yè)學(xué)習(xí)力的核企業(yè)學(xué)習(xí)力的核 ———— 學(xué)習(xí)精神。它是企業(yè)全體員工學(xué)習(xí)精神。它是企業(yè)全體員工對于學(xué)習(xí)的一種意識，是企業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度、動機等綜合體對于學(xué)習(xí)的一種意識，是企業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度、動機等綜合體現(xiàn)。現(xiàn)?！　　　? 學(xué)習(xí)機制。它是企業(yè)造就學(xué)習(xí)力的內(nèi)在機能，是構(gòu)學(xué)習(xí)機制。它是企業(yè)造就學(xué)習(xí)力的內(nèi)在機能，是構(gòu)筑并增強學(xué)習(xí)力的保證。筑并增強學(xué)習(xí)力的保證?！　　W(xué)習(xí)過程。它就是指企業(yè)在學(xué)習(xí)精神的指引、學(xué)習(xí)　　　學(xué)習(xí)過程。它就是指企業(yè)在學(xué)習(xí)精神的指引、學(xué)習(xí)機制的保證下，組織不斷修煉的過程。機制的保證下，組織不斷修煉的過程。　　　　　　 創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機制、知識儲備、創(chuàng)新過程構(gòu)筑了核心競爭力創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機制、知識儲備、創(chuàng)新過程構(gòu)筑了核心競爭力最外層最外層 ———— 企業(yè)創(chuàng)新力，為企業(yè)的競爭優(yōu)勢供應(yīng)豐富的能源企業(yè)創(chuàng)新力，為企業(yè)的競爭優(yōu)勢供應(yīng)豐富的能源 。 企業(yè)創(chuàng)新力的核企業(yè)創(chuàng)新力的核 ———— 創(chuàng)新精神。它是企業(yè)創(chuàng)新力的核心，是創(chuàng)創(chuàng)新精神。它是企業(yè)創(chuàng)新力的核心，是創(chuàng)新力的精神動力源，它支配和影響著創(chuàng)新力結(jié)構(gòu)中其它因素。新力的精神動力源，它支配和影響著創(chuàng)新力結(jié)構(gòu)中其它因素。　　　　　　 創(chuàng)新機制。它是企業(yè)造就創(chuàng)新力的內(nèi)在機能，企業(yè)創(chuàng)新機制的創(chuàng)新機制。它是企業(yè)造就創(chuàng)新力的內(nèi)在機能，企業(yè)創(chuàng)新機制的建立和完善，是造就并增強創(chuàng)新力的保障建立和完善，是造就并增強創(chuàng)新力的保障 ?！　　　　　? 知識儲備。企業(yè)創(chuàng)新力的發(fā)揮是企業(yè)整體的知識儲備擴大并由知識儲備。企業(yè)創(chuàng)新力的發(fā)揮是企業(yè)整體的知識儲備擴大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程。足夠量的知識儲備是企業(yè)此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程。足夠量的知識儲備是企業(yè)造就創(chuàng)新力的基礎(chǔ)。造就創(chuàng)新力的基礎(chǔ)。 　　　　　　 創(chuàng)新過程。它是企業(yè)在創(chuàng)新精神的指引下，創(chuàng)新機制的保障下創(chuàng)新過程。它是企業(yè)在創(chuàng)新精神的指引下，創(chuàng)新機制的保障下，一定知識儲備的基礎(chǔ)上在若干方面發(fā)揮創(chuàng)新力的過程，包括：技術(shù)，一定知識儲備的基礎(chǔ)上在若干方面發(fā)揮創(chuàng)新力的過程，包括：技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等 ?！　　　　　　　　　『诵母偁幜Y(jié)構(gòu)解析圖 企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力內(nèi)部核企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力內(nèi)部核化結(jié)構(gòu)之間復(fù)雜的相互作用，以及三力之化結(jié)構(gòu)之間復(fù)雜的相互作用，以及三力之間有機的層級結(jié)構(gòu)整合，使企業(yè)核心競爭間有機的層級結(jié)構(gòu)整合，使企業(yè)核心競爭力在長期的培育過程中得以動態(tài)發(fā)展。三力在長期的培育過程中得以動態(tài)發(fā)展。三力之間復(fù)雜、精深的作用機制，造就了企力之間復(fù)雜、精深的作用機制，造就了企業(yè)之間獨特的核心競爭力，以及超過行業(yè)業(yè)之間獨特的核心競爭力，以及超過行業(yè)平均水平的價值。它的向外延展形成了核平均水平的價值。它的向外延展形成了核心專長，進(jìn)一步形成核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品心專長，進(jìn)一步形成核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品，在這個過程中也將其超額價值傳遞出去，在這個過程中也將其超額價值傳遞出去，最終使企業(yè)在市場競爭中獲得了源源不，最終使企業(yè)在市場競爭中獲得了源源不斷的競爭優(yōu)勢。斷的競爭優(yōu)勢。（一）（一） 核心競爭力的結(jié)構(gòu)核心競爭力的結(jié)構(gòu)（二）（二） 企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)模型的解析企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)模型的解析（三）（三） 核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值（三）（三） 核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值核心競爭力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用價值　　　　 基于核心競爭力結(jié)構(gòu)的評價不僅能使企業(yè)降基于核心競爭力結(jié)構(gòu)的評價不僅能使企業(yè)降低評價成本，更重要的是，它能使企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)低評價成本，更重要的是，它能使企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)問題針節(jié)所在，從而為問題的改善或缺失部分的問題針節(jié)所在，從而為問題的改善或缺失部分的培育提供有價值的信息。企業(yè)應(yīng)依照核心競爭力培育提供有價值的信息。企業(yè)應(yīng)依照核心競爭力的整體層級結(jié)構(gòu)以及層的核化結(jié)構(gòu)腳踏實地的逐的整體層級結(jié)構(gòu)以及層的核化結(jié)構(gòu)腳踏實地的逐級增強自身的核心競爭力，從而最終使企業(yè)能在級增強自身的核心競爭力，從而最終使企業(yè)能在市場中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。市場中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)哲學(xué)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營企業(yè)哲學(xué)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營思想、企業(yè)經(jīng)營理念）思想、企業(yè)經(jīng)營理念）企業(yè)宗旨（企業(yè)經(jīng)營宗旨）企業(yè)宗旨（企業(yè)經(jīng)營宗旨）企業(yè)形象企業(yè)形象企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確企業(yè)哲學(xué)：是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。作用的一個抽象反映。企業(yè)哲學(xué)的重點是企業(yè)哲學(xué)的重點是 核心價值觀核心價值觀 ，不能僅僅為了眼，不能僅僅為了眼前的經(jīng)濟利益而放棄它。包括綱領(lǐng)、基本準(zhǔn)則、前的經(jīng)濟利益而放棄它。包括綱領(lǐng)、基本準(zhǔn)則、行為精神。行為精神。IBM的前董事長華森：的前董事長華森： “一個偉大的組織能一個偉大的組織能夠長久生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)夠長久生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力。全體成員所具有的感召力。 ”麥當(dāng)勞：麥當(dāng)勞： “Q、 S、 C、 V（質(zhì)量、服務(wù)、清（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、物有所值）潔、物有所值） ”的精神。的精神。IBM：： “尊重人、服務(wù)、卓越尊重人、服務(wù)、卓越 ”三原則。三原則。麥當(dāng)勞公司的經(jīng)營哲學(xué)麥當(dāng)勞公司的經(jīng)營哲學(xué)品質(zhì)品質(zhì) 麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神，在每一家餐廳開業(yè)之前便可一見。首先是在當(dāng)麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神，在每一家餐廳開業(yè)之前便可一見。首先是在當(dāng)?shù)亟⑸b、供應(yīng)、運輸?shù)纫幌盗械木W(wǎng)路系統(tǒng)，以確保餐廳得到高品質(zhì)地建立生産、供應(yīng)、運輸?shù)纫幌盗械木W(wǎng)路系統(tǒng)，以確保餐廳得到高品質(zhì)的原料供應(yīng)。同時麥當(dāng)勞食品必須經(jīng)過一系列嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，僅牛肉的原料供應(yīng)。同時麥當(dāng)勞食品必須經(jīng)過一系列嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，僅牛肉餅，就有餅，就有 40多項質(zhì)量控制的檢查。或許很多的顧客并不知道麥當(dāng)勞的食多項質(zhì)量控制的檢查?；蛟S很多的顧客并不知道麥當(dāng)勞的食品控制程式如何復(fù)雜，但是他們都深深的體驗過成果，這就是麥當(dāng)勞高品控制程式如何復(fù)雜，但是他們都深深的體驗過成果，這就是麥當(dāng)勞高品質(zhì)、美味和營養(yǎng)均衡的食品。品質(zhì)、美味和營養(yǎng)均衡的食品。服務(wù)服務(wù) 快捷、友善、可靠的服務(wù)是麥當(dāng)勞的標(biāo)志。麥當(dāng)勞從經(jīng)驗中懂得向顧客快捷、友善、可靠的服務(wù)是麥當(dāng)勞的標(biāo)志。麥當(dāng)勞從經(jīng)驗中懂得向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，因此每一位元員工都會以顧客爲(wèi)先的原則，爲(wèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，因此每一位元員工都會以顧客爲(wèi)先的原則，爲(wèi)顧客帶來歡笑。顧客帶來歡笑。 清潔清潔 餐廳的每一個用具、位置和角落都體現(xiàn)出麥當(dāng)勞對衛(wèi)生清潔的注重。