四季花城為例產(chǎn)品設(shè)計附加值總結(jié)(已改無錯字)
2023-03-01 21:51:46 本頁面
【正文】 二層露臺銷售承諾時是陽臺，但頂層陽臺與二層上下距離有三層高度，無法遮得住二層的陽臺，雨水不打招呼就入戶了。 上下達(dá)三層 解決措施： 給業(yè)主加裝玻璃雨棚。 經(jīng)驗教訓(xùn)： “三層高陽臺”在廣州雖然還算陽臺，但確實不符實本地客戶對陽臺的認(rèn)可和理解。 實際上設(shè)計初衷也為露臺，一戶一圖上應(yīng)該標(biāo)示為露臺，此問題是審圖不細(xì)導(dǎo)致。 產(chǎn)品附加值 投 訴 業(yè)主： 影湖居一樓陽臺，欄桿外為普通玻璃，人如果從此缺口上玻璃很容易出事故。 解決措施： 改造最后一段欄桿以封堵缺口。 業(yè)主： 影湖居 10樓 01單位入戶陽臺上設(shè)置了煙囪及其透氣帽，嚴(yán)重影響了歸家感受。 解決措施： 由于涉及其它樓層，已無法從本質(zhì)上進(jìn)行全面改善；只能加高煙囪及透氣帽避免過大影響。 經(jīng)驗教訓(xùn)： 多層及情花產(chǎn)品平面變化較多，審圖時需對變化處多加留心。 產(chǎn)品附加值 投 訴 業(yè)主： 主人房外的陽臺為公共休息區(qū)，空間不夠私密且影響休息，還存在安全隱患。 解決措施： 公共區(qū)域與陽臺間作綠化隔離帶。 經(jīng)驗教訓(xùn)： 景觀設(shè)計師應(yīng)充分理解建筑施工圖，尤其是首層平面圖，重點關(guān)注高差關(guān)系及戶內(nèi)外的功能關(guān)系 。 私人區(qū)域與公共區(qū)域之間設(shè)一定的高差及安全距離，并增加綠化隔斷。 入戶高差控制在 20mm— 60mm之間， 高差過小考慮坡道處理，高差過大考慮分段步級或調(diào)整場地關(guān)系。 業(yè)主： 漣山 233入戶門前臺階過多，要求退房。 解決措施： 在不影響整體效果及其它住戶的情況下對場地進(jìn)行整改。 產(chǎn)品附加值 投 訴 業(yè)主： 院墻太矮，有的甚至不足一米，造成可視門鈴裝得過低，使用不便。明確圍墻情況以后再收樓。 解決措施： 根據(jù)建筑造型將局部墻體加高，將門鈴置于合適的高度，方便使用。 業(yè)主： 小鐵門向梯段方向開啟而又沒有平臺空間，上樓開門時 ,需要往后退一兩步臺階 ,才能開得了門，很容易發(fā)生摔人的危險。 解決措施： 調(diào)整鐵門的開啟方向；若空間不足，更換鐵門為雙開門。 經(jīng)驗教訓(xùn)： 門扇開啟方向上及進(jìn)出口前方都必須要有 以上的平臺空間，功能需求同時也是心理上的緩沖空間。 產(chǎn)品附加值 投 訴 業(yè)主： 漣海湖邊護(hù)欄安全系數(shù)比較低，不整改不收樓。 業(yè)主： 部分院墻未封閉，湖邊無防護(hù)措施。 解決措施： 加高院墻。 經(jīng)驗教訓(xùn)： 臨水區(qū)域要注意安全問題，設(shè)置達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的安全護(hù)欄及具有邊界提示作用的線光源，公共區(qū)域考慮設(shè)安全標(biāo)示，讓業(yè)主了解水深。 產(chǎn)品附加值 投 訴 產(chǎn)品附加值 投 訴 附加值類型 客戶投訴 投訴量 投訴點 解決方案及成本 家庭娛樂室（地下室） 3戶 業(yè)主要求增加網(wǎng)線及電視插座 600元 首層私家花園 ？戶 一期私家花園的形狀表示不清；私家花園內(nèi)有公共管井；私家花園被人工濕地遮擋； 頂層閣樓 ？戶 坡屋頂梁太高，加樓板后閣樓層高太矮，不實用； 樓梯間頂平臺 1戶 銷售時沒講清楚歸屬左右哪戶， 露臺 /頂層私家天面 1戶 業(yè)主投訴私家天面排水管在其私家花園內(nèi) ,要求改管才收樓；煙囪和糞管排氣管太矮；要加高． 1300元 贈送結(jié)構(gòu)平臺 1戶 業(yè)主要求增加景觀屏風(fēng)遮擋北面的墳?zāi)箞觯贿M(jìn)入結(jié)構(gòu)平臺的墻面安裝有配電箱及可視對講 ,業(yè)主需要更改位置 。 陽光室 21戶 合同附圖對于陽光室或窗臺的表現(xiàn)不清楚 ,有的業(yè)主想要窗臺 ,有的想要陽光室 . 親水平臺 8戶 安全性需求 空中合院 34戶 +100戶 業(yè)主想將空中合院封閉 ,我們經(jīng)設(shè)計師同意允許業(yè)主退后 60公分封閉無框玻璃 。業(yè)主想將空中合院封閉 ,但我們不允許 結(jié)構(gòu)空腔 3戶＋８戶 部分無結(jié)構(gòu)空腔 ,導(dǎo)致客戶心理不滿（花城） ,作為儲藏室沒有開門洞造成業(yè)主投訴（藍(lán)山） 二層高陽臺（計露臺） ？戶 頂蓋無法遮得住二層的陽臺，雨水不打招呼就入戶了；曬衣服不 方便． 備注 附加值引發(fā)投訴的主要原因有 : 。 。 (物業(yè)管理 )沒有事先明確 . 案例 :影湖居的二層高陽臺的設(shè)計 二層高陽臺：豐富了建筑立面，同時為部分戶型帶來了露臺的附加值。 風(fēng) 險：在佛山，二層高陽臺面積按照露臺計算，在廣州，二層 高陽臺面積仍然按照陽臺計算面積，在佛山規(guī)劃局和國 土局計算面積方法不一致。 設(shè)計注意點：二層高陽臺對飄雨的遮擋較差，要注意對出陽臺門的影響。 產(chǎn)品附加值 風(fēng) 險 附加值與政府政策關(guān)聯(lián)密切，與各地執(zhí)行力度也有很大關(guān)系，要及早與相關(guān)部門溝通。 產(chǎn)品附加值 風(fēng) 險 附加值類型 附加值描述 風(fēng)險控制 成本控制 經(jīng)營風(fēng)險 風(fēng)險類型 風(fēng)險等 級 風(fēng)險控制做法 財務(wù)效能 家庭娛樂室（地下室） 利用地下室或半地下室不計容積率面積的特點． 。2.層高１６００＜＜２２００層高規(guī)劃局計一半面積．測繪不計面積 . 報建 /驗收 高 要按規(guī)范真正做地下室或半地下室 。 中 首層私家花園 公共花園的一部分封閉給首層業(yè)主 用 與物權(quán)法的規(guī)定不一致，有客戶投訴風(fēng)險 物業(yè)管理 低 設(shè)計時平衡好公共花園和私家花園 的面積比例 . 高 頂層閣樓 利用坡屋頂斜面空間，增加層高， 可改造成兩層住宅 4500的層高要計算兩層面積 , . 設(shè)計 /物 管 中 低 樓梯間頂平臺 頂層建筑
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