海爾公司的企業(yè)文化(已改無錯(cuò)字)
2023-02-27 21:19:16 本頁面
【正文】 全方位 E— Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 C—Control and Clear 控制和清理 清理 OEC管理法也可表述為： “日事日畢，日清日高 ” 可以概括為五句話：總帳不漏項(xiàng)，事事有人管， 人人都管事，管事憑效果，管人憑考核 觀念的創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新 ? 什么叫觀念創(chuàng)新？觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出一個(gè)別人 認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并且用創(chuàng)新的辦法去實(shí)現(xiàn)它。 用戶的簽字才是有效的簽字 職能簽字是事先沒有市場(chǎng)目標(biāo)的簽字、事后無人負(fù)責(zé)的簽字。如，出口 定單拖期事后發(fā)現(xiàn)都有人簽字；在處理不良品時(shí)都有人簽字，但是無人負(fù)責(zé)。 市場(chǎng)鏈預(yù)算，預(yù)的是市場(chǎng) ? 目標(biāo)預(yù)算：就是投入和產(chǎn)出有競(jìng)爭(zhēng)力，提高這種競(jìng)爭(zhēng)力的前提是 問題清零。作預(yù)算時(shí)要與先進(jìn)母本比，比出差距。 系統(tǒng)的預(yù)算；就是預(yù)算中的數(shù)據(jù)是清晰的和有邏輯關(guān)系的，在計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)中是自動(dòng)生成的，而且是動(dòng)態(tài)的。 SBU的預(yù)算：就是人的價(jià)值要體現(xiàn)在他所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值中，預(yù)算要算到 每個(gè)人的市場(chǎng)，與每個(gè)人的市場(chǎng)效果掛起鉤來。 能讓用戶感動(dòng)的才是 SBU ? 裁縫的故事。 海 爾 精 神 ： 敬 業(yè) 報(bào) 國 ， 追 求 卓 越 在黨的十六次代表大會(huì)上，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏光榮入選主席團(tuán)成員，并當(dāng)選十六屆中央候補(bǔ)委員。 全 面 創(chuàng) 新 ， 全 面 創(chuàng) 世 界 名 牌 ！ 2023年，海爾業(yè)績是世界 500強(qiáng)入圍線的 4/5。海爾已經(jīng)位居世界白色家電五強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上，海爾將向該領(lǐng)域的頂峰沖擊。 0 20 40 60 80 100 120 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 億美元 1/2 1/3 1/4 1/6 1/19 3/4 100 2023 1/12 4 5 管理缺少的不是管理方法是企業(yè)的創(chuàng)新文化 ? 海爾用文化盤活兼并的紅星、黃山兩個(gè)企業(yè)的案例被收進(jìn)哈佛大學(xué) MBA案例庫。 ?“海爾建立市場(chǎng)鏈 ”被收進(jìn)歐盟 MBA案例庫。 ?海爾 “來自員工的畫與話 ”被日本神戶大學(xué)收進(jìn)案例庫。 ?流程再造是世界先進(jìn)的管理方法，但成功者只有 20%。失敗的案例不能說明流程再造的方法不對(duì)，很大程度上，是企業(yè)的文化阻礙了流程再造的成功。 IMD案例 海爾建 立內(nèi)部 市場(chǎng)鏈 哈佛案例 海爾文化 激活休克魚 價(jià) 值 觀 精 神 文 化 化 文 為 行 度 制 物 質(zhì) 文 化 (被兼并企業(yè)的員工漫畫 ) 沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的管理方法 管理缺少的不是管理方法是企業(yè)的創(chuàng)新文化 創(chuàng)新的文化要不斷突破曾經(jīng)成功的管理方法的思維定式 新材料 鋼板漲價(jià)，我要研究新材料，代替鋼板 MMC—— 鋼板采購經(jīng)理張永劭 物流鋼板經(jīng)理張永劭不但主動(dòng)創(chuàng)新規(guī)避鋼板漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)讓事業(yè)部滿意，還提出把采購鋼板經(jīng)營成小公司（ MMC），經(jīng)營集團(tuán)以外的鋼板。 過去 現(xiàn)在 桌子為什么干凈？ 我是按工作標(biāo)準(zhǔn)干的！ 桌子為什么這么漂亮？ 我是為了讓用戶高興！ 創(chuàng)業(yè)初期，海爾提倡 “人人都管事，事事有人管 ”，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了發(fā)揮員工的自主創(chuàng)新能力，海爾把這個(gè)理念改為 “人人都經(jīng)營，事事都創(chuàng)新。 ” 開發(fā)平臺(tái)升級(jí)加快用戶個(gè)性化需求的滿足 ?一站到位的服務(wù)（對(duì)外部用戶） ?一票到底的流程（對(duì)內(nèi)部用戶） 直接感受和滿足用戶需求，縮短產(chǎn)品開發(fā)和銷售時(shí)間。 通過速度成為用戶首先選擇的對(duì)象。 2023年 ， 海爾集團(tuán)平均每個(gè)工作日開發(fā) ， 申報(bào) 。 新產(chǎn)品對(duì)銷售收入的貢獻(xiàn)為 80%專利數(shù)量是全國企業(yè)第一 。 抱怨 滿意 在歐盟經(jīng)銷商會(huì)議期間，法國客戶對(duì) HR268冰箱很感興趣
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