【正文】 藝展勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)干部親自給職工上課……注意保密，請勿外傳 第 50頁 優(yōu)鋼文化理念體系（一）什么是優(yōu)鋼文化？ “ 優(yōu)鋼文化 ” 就是公司在普鋼向優(yōu)鋼轉(zhuǎn)變的實踐中，在參與市場競爭并始終追求市場領(lǐng)先的過程中，逐步形成的一整套經(jīng)營理念、價值取向、行為規(guī)范的總和。 優(yōu)鋼文化是與湘鋼堅持 “做精做強(qiáng)，成本領(lǐng)先 ”戰(zhàn)略、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的文化。 “ 優(yōu)鋼文化 ” 的核心在 “ 優(yōu) ” 。 “優(yōu)鋼文化 ”的靈魂在于創(chuàng)新。 在 “優(yōu)鋼文化 ”建設(shè)上，湘鋼明確提出把建設(shè)的著力點放在提高自身創(chuàng)新能力，形成和保持企業(yè)獨(dú)特競爭優(yōu)勢上，把企業(yè)做成“百年老店 ”，使 “優(yōu)鋼文化 ”成為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要推動力。注意保密，請勿外傳 第 51頁 優(yōu)鋼文化理念體系（二）理念體系企業(yè)使命： 富裕員工，回報社會企業(yè)目標(biāo)： 成為世界一流的線、棒材和寬厚板生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)精神： 善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流企業(yè)戰(zhàn)略： 做精做強(qiáng)，成本領(lǐng)先企業(yè)作風(fēng)： 說了算，定了辦黨委工作理念 : 黨政合種一塊田，以人為本創(chuàng)績效經(jīng)營管理理念 ——生產(chǎn)理念： 系統(tǒng)思考，工序服從，產(chǎn)銷一體安全理念： 人的生命價值高于一切環(huán)境理念： 碧水藍(lán)天，綠色湘鋼營銷理念： 用誠信打造品牌，為顧客創(chuàng)造價值管理理念： 嚴(yán)、細(xì)、實、恒人才理念： 人盡其才 多維發(fā)展 動態(tài)激活質(zhì)量方針 : 打造精品鋼材 追求顧客滿意注意保密，請勿外傳 第 52頁 優(yōu)鋼文化理念體系（三） 孕育環(huán)境 ? 實施 “ 做精做強(qiáng)，成本領(lǐng)先” 戰(zhàn)略；? 推進(jìn) “ 普鋼向優(yōu)鋼轉(zhuǎn)變 ” 的實踐； ? 參與市場競爭并始終追求細(xì)分市場領(lǐng)先；? 實施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；? ……優(yōu) 鋼文 化 精 神 內(nèi) 涵 “ 優(yōu)鋼文化 ” 的核心在 “ 優(yōu) ” ： —— 員工素質(zhì)優(yōu)化 。以實施 “ 素質(zhì)工程 ” 為主要手段，針對不同層次人員采用不同的培養(yǎng)方式，促進(jìn)員工素質(zhì)整體的優(yōu)化。 —— 技術(shù)裝備優(yōu)化 。與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品相適應(yīng)，逐步引入先進(jìn)技術(shù)和裝備，為提高產(chǎn)品競爭力提供先進(jìn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 —— 產(chǎn)品質(zhì)量與成本優(yōu)化 。以市場為導(dǎo)向，力求產(chǎn)品質(zhì)量最大限度地滿足用戶需求；制造成本追求同類、同質(zhì)產(chǎn)品最低化。 —— 服務(wù)優(yōu)化 。包括上道工序為下道工序服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、公司為客戶服務(wù)，都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，提供 “ 誠信 ” 服務(wù)。注意保密，請勿外傳 第 53頁 優(yōu)鋼文化現(xiàn)狀（一） 湘鋼企業(yè)文化是湘鋼近十年快速發(fā)展的原動力。湘鋼的企業(yè)文化建設(shè)得到了湘鋼近 90%員工的認(rèn)知。 但是就企業(yè)文化建設(shè)本身而言，就優(yōu)鋼文化與戰(zhàn)略規(guī)劃要求來說，仍然存在進(jìn)一步提升的空間 。優(yōu) 鋼文 化 第 74題 您怎樣看待目前湘鋼的企業(yè)文化建設(shè)？注意保密，請勿外傳 第 54頁 優(yōu)鋼文化現(xiàn)狀（二）?社會使命感和責(zé)任感?做精做強(qiáng) 成本領(lǐng)先?學(xué)習(xí)創(chuàng)新 爭創(chuàng)一流?艱苦樸素 務(wù)實進(jìn)取?居安思危 居危思進(jìn) ?敬業(yè)奉獻(xiàn) 和諧發(fā)展?質(zhì)量意識 品牌意識?嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?認(rèn)真負(fù)責(zé)?說了算，定了辦?創(chuàng)新變革廉潔從業(yè)?遵紀(jì)守法?誠實守信?扁平化組織?績效管理?責(zé)任唯一?流程唯一 ?……?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?知名品牌?湘鋼標(biāo)識?廠區(qū)綠化?生產(chǎn)布局?生產(chǎn)環(huán)境?服務(wù)設(shè)施?文體設(shè)施制度文化行為文化物質(zhì)文化精神文化文化建設(shè)v從自發(fā)到自覺的建設(shè)文化特征v主流文化v定位明確v特色突出 湘鋼在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中積累了豐富的文化內(nèi)涵，通過自發(fā)到自覺的企業(yè)文化建設(shè)，已經(jīng)取得了初步成果。注意保密，請勿外傳 第 55頁 優(yōu)鋼文化現(xiàn)狀（三）質(zhì)量意識優(yōu)鋼文化導(dǎo)向敬業(yè)精神團(tuán)隊協(xié)作誠信品質(zhì)務(wù)實態(tài)度創(chuàng)新意識 第 61題 請您從下面詞中選擇六個最能體現(xiàn)湘鋼文化導(dǎo)向的 問卷調(diào)查分析表明創(chuàng)新意識、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作、務(wù)實態(tài)度、質(zhì)量意識較能體現(xiàn)湘鋼文化導(dǎo)向，也是優(yōu)鋼文化較具活力的文化因子。注意保密，請勿外傳 第 56頁 優(yōu)鋼文化現(xiàn)狀（四）文化認(rèn)知文化認(rèn)同? 從問卷調(diào)查結(jié)果來看，員工對公司的文化理念有基本的認(rèn)識。? 除了公司高層之外，部分中層管理人員和大多數(shù)員工處于僅僅是 “ 知道 ” 這個層面。? “ 富裕員工，回報社會 ” 的公司使命得到了大多數(shù)員工的贊同。? “ 善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流 ” 的企業(yè)精神員工認(rèn)同度較高 。 ? 從訪談的情況看，公司中高層對文化認(rèn)同度較高，員工層面則較差。 第 63題 湘鋼具有較強(qiáng)的使命感，總是能秉承 “富裕員工，回報社會 ”的基本信念做事。 第 65題 湘鋼 “善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流 ”的企業(yè)精神在各級員工的行為中得到了很好的體現(xiàn) 。注意保密，請勿外傳 第 57頁 優(yōu)鋼文化現(xiàn)狀（五）文化建設(shè)文化力? 從訪談情況看，公司重視文化建設(shè)，核心領(lǐng)導(dǎo)不僅重視，在表率方面表現(xiàn)也較好，但是部分中層管理人員不理解企業(yè)文化，被動執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)。? 從調(diào)研情況看，公司企業(yè)文化建設(shè)只是處于起步階段，真正文化落地需要系統(tǒng)的推進(jìn)。? 湘鋼的企業(yè)文化能被大多數(shù)員工感知，并在一定程度上能夠發(fā)揮著文化力的作用。? 湘鋼具有較好的凝聚力，員工對湘鋼的信心和忠誠度表現(xiàn)較好，但是，值得注意的是損害忠誠度的因子 —— 牢騷抱怨也較多。公司需要完善系統(tǒng)，鞏固、提升公司的凝聚力。 第 70題 我在日常工作中感受的文化與湘鋼倡導(dǎo)的文化理念比較相符。 優(yōu)鋼文化梳理導(dǎo) 讀注意保密，請勿外傳 第 58頁二、 湘鋼企業(yè)文化梳理 湘鋼 運(yùn)營管理和企業(yè)文化的互相影響 湘鋼企業(yè)文化梳理結(jié)論 湘鋼成功的關(guān)鍵因素 傳統(tǒng)文化和地域文化對湘鋼的影響注意保密，請勿外傳 第 59頁 湘鋼企業(yè)文化梳理結(jié)論 優(yōu)鋼文化特征 優(yōu)鋼文化的文化因子 優(yōu)鋼文化存在的問題 注意保密，請勿外傳 第 60頁 優(yōu)鋼文化特征之一穩(wěn)健進(jìn)取優(yōu)鋼文化 從經(jīng)營管理上看，湘鋼企業(yè)文化充分體現(xiàn)了 “進(jìn)取 ”與 “穩(wěn)健 ”的平衡關(guān)系。 l湘鋼的這種平衡能力來源于企業(yè)家對于企業(yè)經(jīng)營的真知灼見： “ 對企業(yè)發(fā)展有利的，我做；錦上添花，可干可不干的，不做。符合科學(xué)發(fā)展觀的，做；不符合科學(xué)發(fā)展觀的，不做 ” （劉總）。l企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于企業(yè)自身的平衡能力（量力而行的能力）、防范風(fēng)險的能力，這比其他能力更為重要。國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，國內(nèi)市場迅猛增長，為每個鋼鐵企業(yè)都提供了一定的生存空間，但其中仍有很多企業(yè)走了下坡路，原因大都不在于外部的競爭，而在于內(nèi)部的失衡，兩腳同時跳起離開地面（失衡）而不是一步一個腳印踏實進(jìn)取，進(jìn)取有余，穩(wěn)健不足。他們決策出現(xiàn)重大失誤，失去很好的發(fā)展機(jī)會。l湘鋼近十年取得快速發(fā)展恰恰證明了她自身的平衡能力，一方面積極進(jìn)取，做精做強(qiáng)；另一方面量力而行，站在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展，不熟不做。湘鋼的 “進(jìn)取 ”使其能夠站高望遠(yuǎn)，舉全公司之力實現(xiàn)跨躍式發(fā)展。注意保密，請勿外傳 第 61頁 優(yōu)鋼文化特征之二 優(yōu)鋼文化具有主流強(qiáng)勢的特征企業(yè)中呈現(xiàn)的文化數(shù)量 員工的一致性高中低 單一文化 較少亞文化 較多亞文化優(yōu)鋼文化l員工之間、員工與上級之間以工作關(guān)系為主，是一種簡單的人際關(guān)系氛圍，這為在企業(yè)里形成統(tǒng)一的強(qiáng)勢文化奠定了基礎(chǔ)；l公司內(nèi)部存在較少的亞文化，主流文化仍然占據(jù)顯著的主導(dǎo)地位；l嚴(yán)格的管理和制度規(guī)范保證了員工行為的規(guī)范統(tǒng)一；l許多精神和理念已經(jīng)深入人心，得到了普遍的認(rèn)同，形成了高度的一致性。注意保密，請勿外傳 第 62頁 優(yōu)鋼文化特征之三優(yōu)鋼文化具有優(yōu)秀長壽企業(yè)的基本文化特征，其主流的文化是值得繼承的從世界范圍來看，優(yōu)秀的長壽企業(yè)具有以下七個基本特征。最重要的核心原則之一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)本身的存在價值，利潤是實現(xiàn)企業(yè)生存和其他目標(biāo)的手段； ※敢于冒險、創(chuàng)新，敢于為天下人先； ※既要堅決抓住眼前的市場機(jī)會，又不放棄長遠(yuǎn)的目標(biāo)原則； ※留有若干手準(zhǔn)備（包括資金、人才、項目、產(chǎn)品、社會關(guān)系等）應(yīng)付環(huán)境的突然變化，以寬容的態(tài)度廣播機(jī)緣；主要管理者比較多考慮公司的制度建設(shè)，工作環(huán)境，改善和發(fā)揮人才作用的問題； ※管理制度建設(shè)中要追本求源，不放過一點細(xì)節(jié)，但也絕不搞形式主義； ※不斷自我批判，自我完善，樹立新的奮斗目標(biāo)。 ※注意保密，請勿外傳 第 63頁 優(yōu)鋼文化的文化因子優(yōu)秀文化因子誠信品質(zhì)感恩意識缺乏內(nèi)部競爭意識不足質(zhì)量意識不良文化因子共生意識責(zé)任意識成本意識制度意識淡危機(jī)意識弱內(nèi)部服務(wù)意識差本位主義執(zhí)行意識差科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)新意識團(tuán)隊協(xié)作 注意保密，請勿外傳 第 64頁 優(yōu)鋼文化存在的問題主流文化與亞文化 文化落地與被動執(zhí)行湘鋼企業(yè)文化理念提升和系統(tǒng)完善以及文化落地要解決的問題現(xiàn)有優(yōu)鋼文化和發(fā)展戰(zhàn)略匹配的問題 價值觀（文化）對戰(zhàn)略執(zhí)行（行為）支撐不夠注意保密，請勿外傳 第 65頁 優(yōu)鋼文化存在的問題 —— 現(xiàn)有優(yōu)鋼文化和發(fā)展戰(zhàn)略匹配的問題優(yōu)鋼文化有待進(jìn)一步完善，以便能更好匹配發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)有文化體系需要完善企業(yè)文化沒有提升到管理和制度層面 企業(yè)文化沒有落地進(jìn)一步完善優(yōu)鋼文化體系有利于全面釋放湘鋼文化力，在支撐湘鋼戰(zhàn)略的執(zhí)行上充分發(fā)揮作用?，F(xiàn)有理念需要提煉和升華 對現(xiàn)行優(yōu)鋼文化進(jìn)行梳理，進(jìn)一步再提煉、再升華，在原來的基礎(chǔ)上上一個臺階。 —— 趙書記在優(yōu)鋼文化落地項目上的講話 打造企業(yè)核心競爭力，為我們企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供支撐 ，更需要企業(yè)的文化建設(shè)跟上去，構(gòu)建與之相配套的文化體系。 —— 趙書記在優(yōu)鋼文化落地項目上的講話 用科學(xué)、高效、合理的文化管理機(jī)制來實現(xiàn)企業(yè)文化落地；最終完善湘鋼企業(yè)文化管理體系，依靠組織的、系統(tǒng)的力量建設(shè)公司文化，實現(xiàn)文化管理。 —— 劉總在優(yōu)鋼文化落地項目上的講話 企業(yè)戰(zhàn)略明確后，需要我們進(jìn)一步系統(tǒng)地闡發(fā)與之適應(yīng)的 “ 優(yōu)鋼文化理念體系 ” ，并將其貫徹到實處，而不是停留在表面；落實到流程之中，而不是游離于流程之外。 —— 劉總在優(yōu)鋼文化落地項目上的講話 注意保密，請勿外傳 第 66頁 優(yōu)鋼文化存在的問題 —— 價值觀（文化）對戰(zhàn)略執(zhí)行（行為）支撐不夠戰(zhàn)略執(zhí)行（行為）與價值觀（文化）統(tǒng)一的問題 目前湘鋼正在以強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行為重點，堅持科學(xué)發(fā)展觀和 “做精做強(qiáng)，成本領(lǐng)先 ”戰(zhàn)略，提高 600萬噸系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，推進(jìn)績效管理和作業(yè)長制，完善集團(tuán)管控模式，推動文化落地，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，加快 “兩個轉(zhuǎn)變 ”。 但是， 缺乏 “做正確的事、正確的做事、把事情做正確 ”的執(zhí)行力正是阻礙湘鋼更好更快發(fā)展的一大不利因素。問題產(chǎn)生的原因多種多樣，深層次的原因則是行為與文化沒有統(tǒng)一，價值觀沒有得到高度的認(rèn)同。第 29題 您如何評價湘鋼目前的執(zhí)行力。 有 %的人認(rèn)為執(zhí)行力只是一般，而不太好、很差或者不知道的占 %。認(rèn)為很好的不到 10%。公司需要強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。注意保密，請勿外傳 第 67頁 優(yōu)鋼文化存在的問題 —— 主流文化與亞文化、文化落地與被動執(zhí)行主流文化與亞文化的問題 經(jīng)過一個多月的訪談?wù){(diào)研和資料研究，我們認(rèn)為湘鋼存在與 “優(yōu)鋼文化 ”相背離的亞文化現(xiàn)象，具體體現(xiàn)在：優(yōu)鋼文化進(jìn)不了一些單位；本位主義，少數(shù)部門從本部門利益出發(fā)沒有把公司利益放在首位；不同層級、不同個體對企業(yè)文化的態(tài)度差異很大 ……。 湘鋼的主流文化在湘鋼過去的發(fā)展歷程中起到了 “根源 ”作用，是湘鋼近十年快速發(fā)展的源動力。湘鋼主流文化需要引導(dǎo)亞文化，使其成為積極的力量，支撐湘鋼實現(xiàn)跨躍式發(fā)展。調(diào)研文化落地與被動執(zhí)行的矛盾 目前，優(yōu)鋼文化落地已經(jīng)被提到湘鋼發(fā)展戰(zhàn)略的高度，并且要成為戰(zhàn)略 執(zhí)行 和打造核心競爭力的主要支撐。但是，在訪談和調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，很多管理人員和員工對主動踐行企業(yè)文化的積極性有待提高。 企業(yè)管理中，人的思想是最難管理的。企業(yè)文化需要解決的是思想管理和思想統(tǒng)一的問題。在管理中，由于認(rèn)知問題、觀念問題，對企業(yè)文化認(rèn)識不夠，造成