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華信成套電器公司質(zhì)量體系程序文件匯編(已改無(wú)錯(cuò)字)

2022-08-22 16:52:33 本頁(yè)面
  

【正文】 文件或圖紙、資料等等, 質(zhì)檢部 是顧客財(cái)產(chǎn)管理的歸口部門(mén),負(fù)有對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)管理的職責(zé), 質(zhì)檢部 在接收顧客財(cái)產(chǎn)時(shí),應(yīng)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的狀況進(jìn)行確認(rèn),并將確認(rèn)的結(jié)果記錄在相應(yīng)的記錄表格上,當(dāng) 發(fā)生丟失、損壞或不適用時(shí)應(yīng)向顧客報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施。 產(chǎn)品防護(hù)的控制 生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和交付過(guò)程中的產(chǎn)品提供有效地防護(hù)措施,防護(hù)包括:建立并保持適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)標(biāo)識(shí);提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品貯存環(huán)境;小心搬運(yùn);按顧客要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理要求可參照《管理規(guī)定》中的要求。 本公司采取人工方法結(jié)合鏟車(chē)、吊車(chē)搬運(yùn)各階段的半成品或產(chǎn)品,成品在搬運(yùn)前應(yīng)對(duì)吊裝的部位是否牢靠進(jìn)行仔細(xì)地檢查; 搬運(yùn)人員在搬運(yùn)產(chǎn)品零部件的過(guò)程中,要輕拿輕放 ,擺放整齊,產(chǎn)品疊放應(yīng)便于搬運(yùn)和防止產(chǎn)品質(zhì)量 受損害; 搬運(yùn)人員在搬運(yùn)時(shí)應(yīng)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否與產(chǎn)品一致 ,保護(hù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的完好; 搬運(yùn)工具由使用部門(mén)管理 ,并應(yīng)注意搬運(yùn)工具的清潔衛(wèi)生和防護(hù); 本公司的零部件及半成品、產(chǎn)品貯存條件為自然通風(fēng)、常溫等,并防潮、防火; 對(duì)體積小的關(guān)鍵元器件或零部件應(yīng)用合適器具盛放 ,存在貨架上 ,零部件的擺放應(yīng)整齊 ,并分類(lèi)分區(qū)存放; 關(guān)鍵元器件或零部件的疊放高度以便于存取和不損害產(chǎn)品的質(zhì)量為原則; 產(chǎn)品貯存期由產(chǎn)品的貯存要求來(lái)確定 ,倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)每月檢查貯存品 ,對(duì)超期貯存或變質(zhì)的產(chǎn)品及時(shí)上報(bào)品 質(zhì)檢部 復(fù)檢和處理。 5.質(zhì)量記錄 QR017《生產(chǎn)計(jì)劃單》 QR018《過(guò)程檢驗(yàn)記錄》 QR019《顧客財(cái) 產(chǎn) 登記表》 顧客反饋信息 生產(chǎn)記錄 檢驗(yàn)單、出庫(kù)單 檢驗(yàn)記錄 檢驗(yàn)人員 車(chē)間班組 出入庫(kù)記錄 供方、零部件 質(zhì)量手冊(cè)及程序 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 21 頁(yè) 1 目的 對(duì) 認(rèn)證 產(chǎn)品特性進(jìn)行 檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) ,以驗(yàn)證產(chǎn)品 是否符合《電氣電子產(chǎn)品類(lèi)強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》 《 CQC 標(biāo)志認(rèn)證工廠質(zhì)保能力要求 》 和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 要求。 2 范圍 適用于 本公司認(rèn)證產(chǎn)品的 成品。 3 職責(zé) 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn) 和 試驗(yàn)。 4 工作 程序 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn) 例行檢驗(yàn):在生產(chǎn)的最終階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 100%檢驗(yàn),通常檢驗(yàn)后,除包裝和加貼標(biāo)簽外,不再進(jìn)一步加工。例行檢驗(yàn)項(xiàng)目:參見(jiàn)產(chǎn)品例行檢驗(yàn)文件; 確認(rèn)檢驗(yàn):為驗(yàn)證產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證要求而按規(guī)定要求、頻次進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn),可以每半年抽樣一次一臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)。確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目:參見(jiàn)產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)文件; 產(chǎn)品的 檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)編制 《產(chǎn)品例行檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)作業(yè)指 導(dǎo)書(shū)》 , 在檢驗(yàn)文件中應(yīng) 明確檢測(cè)點(diǎn)、檢測(cè)頻率、抽樣方案、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、判別依據(jù)、使用的檢測(cè)設(shè)備等。 公司制定的例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)的項(xiàng)目應(yīng)不少于認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求,頻次也不得低于認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求; 需確認(rèn)所有 的活動(dòng)已按照要求進(jìn)行完畢,如關(guān)鍵元器件或材料都已按檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證、過(guò)程檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) 均完成,并合格后才能進(jìn)行成品的 檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) 活動(dòng)。 檢驗(yàn)員依據(jù)《產(chǎn)品例行檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并如實(shí)的填寫(xiě)產(chǎn)品例行檢驗(yàn)記錄。檢驗(yàn)合格后應(yīng)貼上“銘牌”、“ CCC 或 CQC 認(rèn)證標(biāo)志”;并 將檢驗(yàn)結(jié)果口頭或書(shū)面通知生產(chǎn)部;如在檢驗(yàn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)合格的品,檢驗(yàn)員應(yīng)按照 《不合格 品 控制程序》 對(duì)不合格品進(jìn)行糾正或處理; 檢驗(yàn)員必須按照檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求,確認(rèn)所有檢驗(yàn)或試驗(yàn) 活動(dòng) 完成后 , 才能將成品移交給生產(chǎn)部或進(jìn)行 產(chǎn)品放行和 產(chǎn)品的 交付。 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的情況下,可以委托有資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的型式試驗(yàn) 。 檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) 記錄 在 檢驗(yàn)或試驗(yàn)的 記錄中應(yīng)清楚地表明產(chǎn)品 的規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)時(shí)間、執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、檢測(cè)手段、相應(yīng)的檢驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果以及檢驗(yàn)員簽名 ,記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)合格 產(chǎn) 品放行的 授權(quán) 質(zhì)量手冊(cè)及程序 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 22 頁(yè) 責(zé)任者。對(duì)不合格品應(yīng)執(zhí)行《不合格 品 控制程序》。 檢驗(yàn) 和 試驗(yàn) 記錄由 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)保存。 經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)合格的產(chǎn)品,由生產(chǎn)部憑 質(zhì)檢部 檢驗(yàn)記錄 到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取認(rèn)證標(biāo)志,并加貼在產(chǎn)品相應(yīng)位置上。 5 質(zhì)量記錄 QR020《 產(chǎn)品例行 檢驗(yàn)記錄》 QR020B《 預(yù)裝式箱式變電站 例行檢驗(yàn)記錄》 QR021《 產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)記錄 》 QR021B《 預(yù)裝式箱式變電站確認(rèn) 檢驗(yàn)記錄》 QR022《 不合格品評(píng)審及處理報(bào)告 》 質(zhì)量手冊(cè)及程序 檢驗(yàn) 設(shè)備及運(yùn)行檢查控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 23 頁(yè) 1: 目 的 通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制,確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確度和精密度是否滿(mǎn)足工藝要求,以證明檢測(cè)結(jié)果的有效性。 2: 范 圍 本程序適用于認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中和例行檢驗(yàn)以及確認(rèn)檢驗(yàn)中的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制及檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行檢查。 3: 職 責(zé) 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制及設(shè)備運(yùn)行檢查 。 質(zhì)檢部 和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備正確使用和維護(hù),按規(guī)定的檢定周期送檢。 4: 工作程序 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的購(gòu)置 質(zhì)檢部 的檢驗(yàn)員或相關(guān)授權(quán)人員在進(jìn)行認(rèn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)量以及試驗(yàn)過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)所用的檢測(cè)設(shè)備的技術(shù)要求不能滿(mǎn)足產(chǎn)品認(rèn)證要求時(shí), 質(zhì)檢部 經(jīng)理應(yīng)該填寫(xiě)檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng);同時(shí)如果 質(zhì)檢部 在新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研制過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的檢測(cè)設(shè)備不能滿(mǎn)足要求時(shí),同樣可以由 質(zhì)檢部 填寫(xiě)檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng);由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批后交由供應(yīng)部,供應(yīng)部根據(jù) 質(zhì)檢部 提供的設(shè)備的技術(shù)要求、檢驗(yàn)試驗(yàn)試器的廠 商(廠商必須是質(zhì)量信譽(yù)好的廠家生產(chǎn)的)或相關(guān)的要求進(jìn)行采購(gòu); 供應(yīng)部采購(gòu)來(lái)的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備,由 質(zhì)檢部 驗(yàn)收合格后,供應(yīng)部才能辦理入庫(kù)手續(xù), 質(zhì)檢部根據(jù)生產(chǎn)需要領(lǐng)出使用或直接從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出后自行保管; 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的識(shí)別 本公司檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備主要指:用于認(rèn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)的測(cè)量?jī)x器、試驗(yàn)儀器、長(zhǎng)度類(lèi)計(jì)量器具、工序中的用于過(guò)程參數(shù)控制的測(cè)量、試驗(yàn)儀器等; 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理 質(zhì)檢部 應(yīng)建立《 檢驗(yàn)設(shè)備 管理臺(tái)帳》,對(duì) 檢驗(yàn)設(shè)備 進(jìn)行全面清理與登記,確保 檢驗(yàn)設(shè)備 納入管理控制; 編制《 檢驗(yàn)設(shè)備 周期檢定計(jì)劃、記錄》; 質(zhì)檢部 根據(jù)周期檢定計(jì)劃表,應(yīng)在 檢驗(yàn)設(shè)備 有效期以前與當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或相應(yīng)的機(jī)構(gòu)聯(lián)系,把 檢驗(yàn)設(shè)備 進(jìn)行送檢,確保 檢驗(yàn)設(shè)備 按時(shí)檢定。 對(duì)經(jīng)檢定 /校準(zhǔn)合格的 檢驗(yàn)設(shè)備 , 質(zhì)檢部 應(yīng)依據(jù) 檢驗(yàn)設(shè)備 的檢定證書(shū)中的內(nèi)容,對(duì)相應(yīng)的 檢驗(yàn)設(shè)備 進(jìn)行標(biāo)識(shí);或者設(shè)備不必檢定而檢查功能合格的 檢驗(yàn)設(shè)備 ,都應(yīng)貼上“合格證(一般用綠色的)”; 對(duì)經(jīng)檢定 /校準(zhǔn)不合格的 檢驗(yàn)設(shè)備 或設(shè)備不必檢定而檢查功能不格的 檢驗(yàn)設(shè)備 , 質(zhì)檢部 應(yīng)貼上“停用證(一般用紅色)”進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí); 檢 驗(yàn) 設(shè) 備的校準(zhǔn)狀態(tài)應(yīng)能被使用者及管理人員方便識(shí)別; 對(duì)自行校準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備,應(yīng)規(guī)定校準(zhǔn)方法、驗(yàn)收準(zhǔn)則、校準(zhǔn)周期和校定人; 檢驗(yàn)設(shè)備 檢定的記錄、證書(shū)及標(biāo)簽應(yīng)予以妥善保管; 質(zhì)量手冊(cè)及程序 檢驗(yàn) 設(shè)備及運(yùn)行檢查控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 24 頁(yè) 檢驗(yàn)設(shè)備 在使用以前應(yīng)進(jìn)行校正或調(diào)整,確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性; 檢驗(yàn)與試驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn) 檢驗(yàn) 設(shè)備不符合要求時(shí),應(yīng)對(duì)以往的測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄,需要時(shí)應(yīng)進(jìn)行復(fù)檢,確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性; 當(dāng) 檢驗(yàn)設(shè)備 因故不能使用或需要報(bào)廢時(shí),使用者應(yīng)以書(shū)面報(bào)告的形式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào),說(shuō)明詳細(xì)理由,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可作停用或報(bào)廢處理; 檢驗(yàn) 設(shè)備 應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用與維護(hù),檢驗(yàn) 設(shè)備 嚴(yán)禁私拆,造成損失者應(yīng)予以賠償。 運(yùn)行檢查 判斷用于例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)的設(shè)備能否正確用于進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)和質(zhì)量判斷; 質(zhì)檢部 除了對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行日常操作檢查外,還應(yīng)進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行檢查,填寫(xiě)《檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行檢查記錄表》。 運(yùn)行檢查的內(nèi)容包括: :用于例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)的試驗(yàn)設(shè)備; :在校準(zhǔn)周期內(nèi),為判定測(cè)量裝置的預(yù)期功能是否適用于產(chǎn)品檢驗(yàn),確保檢驗(yàn)的有效性,并能及時(shí)追溯至已檢測(cè)過(guò)的產(chǎn)品; :使用特定的方法,例如施加預(yù)先確定的故障,也就是故障法; :在校準(zhǔn)有效期內(nèi),按產(chǎn)品、工藝特點(diǎn)、使用頻度等確定,應(yīng)能做到一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能失效時(shí),可將自上次運(yùn)行檢查以后所檢測(cè)過(guò)的認(rèn)證產(chǎn)品追回;一般是在產(chǎn)品檢測(cè)前做一次運(yùn)行檢查; 當(dāng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行檢查結(jié)果不能滿(mǎn)足規(guī)定要求時(shí), 質(zhì)檢部 應(yīng)能追溯至已檢測(cè)過(guò)的產(chǎn)品,并判斷是否需要對(duì)這些產(chǎn)品重新進(jìn)行檢測(cè)(如重新檢測(cè)的產(chǎn)品生產(chǎn)日期、檢測(cè)內(nèi)容、產(chǎn)品數(shù)量 等等); 當(dāng)檢驗(yàn)設(shè)備在使用或運(yùn)行檢查中發(fā)現(xiàn)功能失效時(shí),應(yīng)對(duì)以往檢測(cè)結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),并采取必要的措施,例如: ,對(duì)該設(shè)備自行修理或送到相關(guān)部門(mén)修理,使其滿(mǎn)足檢測(cè)的要求; ,對(duì)上次運(yùn)行檢查以來(lái)的產(chǎn)品追回或到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行重新檢測(cè); ,增加運(yùn)行檢查的頻次; 質(zhì)檢部 應(yīng)妥善保存運(yùn)行的檢查結(jié)果及所采取的調(diào)整等措施的記錄。 運(yùn)行檢查要求內(nèi)容的詳見(jiàn)“ 檢驗(yàn) 設(shè)備運(yùn)行檢查要求”文件。 5.質(zhì)量記錄 QR023《 檢 驗(yàn)設(shè)備 管理臺(tái)帳》 QR024《 檢驗(yàn)設(shè)備 檢定計(jì)劃、記錄》 QR025《檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行檢查記錄》 QR034《檢驗(yàn)設(shè)備 使用記錄 》 質(zhì)量手冊(cè)及程序 不合格品控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 25 頁(yè) 1: 目 的 對(duì)不符合要求的產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和控制,防止其非預(yù)期的使用或交付,確保向顧客提供合格的產(chǎn)品與滿(mǎn)意的服務(wù)。 2: 范 圍 本程序適用于采購(gòu)產(chǎn)品、半成品、成品的不合格品控制。 3: 職 責(zé) 質(zhì)檢部 、 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)不合格品控制主要職責(zé),需要時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)予以配合。 4:工作程序 不合格品的分類(lèi) 不合格品分為進(jìn)貨檢驗(yàn) 中 關(guān)鍵元器件或材料的零部件不合格、生產(chǎn)過(guò)程中半成品或裝配過(guò)程中的不合格、 產(chǎn)品檢測(cè)中的不合格、 顧客反饋或投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的不合格; 不合格品的判定 質(zhì)檢部 的檢驗(yàn)人員依據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)要求及其它有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢驗(yàn)或試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)在有關(guān)的檢驗(yàn)記錄中詳細(xì)寫(xiě)明,需要時(shí),還應(yīng)將記錄的復(fù)印件送至有關(guān)部門(mén); 檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)不能判定產(chǎn)品是否合格時(shí),應(yīng) 及時(shí)將此情況向 質(zhì)檢部 經(jīng)理報(bào)告,當(dāng)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品批量較大時(shí),對(duì)不合格品的處理應(yīng)形成記錄,填寫(xiě)《不合格品評(píng)審及處理報(bào)告》; 車(chē)間操作工人在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品,應(yīng)及時(shí)地向 質(zhì)檢部 的人員報(bào)告,由檢驗(yàn)員進(jìn)行處理,操作工人不得私自進(jìn)行不合格品的處理。 不合格品的標(biāo)識(shí)與隔離 各車(chē)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及工作特點(diǎn),需要時(shí),應(yīng)進(jìn)行不合格品的 識(shí)別區(qū)分,對(duì)于零部件應(yīng)劃分不合格品區(qū)域,對(duì)于成品使 用標(biāo)牌標(biāo)識(shí)等 掛貼于成品上的方式,以便 不合格品的 識(shí)別與 管理; 質(zhì)檢部 的檢驗(yàn)人員在工作中發(fā)現(xiàn)不合格零部件時(shí) ,首先應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí),并及時(shí)通知 生產(chǎn)部 或車(chē)間進(jìn)行隔離; 車(chē)間操作工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)少數(shù)或偶爾的不合格零部件時(shí),應(yīng)立即將其放入指定的 零部件不合格品 區(qū)域隔離。 不合格品的處置 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中正常出現(xiàn)的少數(shù)或偶爾不合格零部件,應(yīng)由操作工 應(yīng)立即將其放入指定的 零部件不合格品 區(qū)域隔離 ,由車(chē)間上報(bào)生產(chǎn)部集中統(tǒng)一處理; 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的批量不合格時(shí),應(yīng)由 質(zhì)檢部 填寫(xiě)《不合格品評(píng)審及處理報(bào)告》,經(jīng)評(píng)審后,方可進(jìn)行處理; 質(zhì)量手冊(cè)及程序 不合格品控制程序 版本 /修訂次: B/0 QP/HX 第 26 頁(yè) 對(duì)存在某項(xiàng)輕微不合格,但不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品安全性能、使用性能及其它一些主要技術(shù)特性的喪失,或顧客同意接收的含有某項(xiàng)輕微不合格的產(chǎn)品,可作為讓步接收品“例外放行”; “例外放行”的讓步接收品由 質(zhì)檢部 填寫(xiě)《例外放行申請(qǐng)報(bào)告》,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署審批意見(jiàn)必要時(shí)經(jīng)顧客確認(rèn)后,方可執(zhí)行“例外放行”; 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品的處理方式有:返修、返工、報(bào)廢,對(duì)返工或返修的產(chǎn)品,檢驗(yàn)人員后應(yīng)填寫(xiě)《返工、返工通知單》; 對(duì)返工后產(chǎn)品應(yīng)經(jīng) 質(zhì)檢部 的檢驗(yàn) 人員再次檢驗(yàn),并將返工或返修后的情況記錄在《返工、返工通知單》; 有關(guān)采購(gòu)的元器件或材料以及外協(xié)服務(wù)過(guò)程中的不合格品處理,請(qǐng)參照《采購(gòu)和供應(yīng)商控制程序》內(nèi)容中對(duì)進(jìn)貨的關(guān)鍵元器件或材料發(fā)現(xiàn)的不合格,不能采用讓步接收,只能有退貨或換貨; 對(duì)已交付的產(chǎn)品或顧客使用后發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格之情況,本公司應(yīng)予以調(diào)換,或針求顧客的同意,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;確保顧客得到滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品,并分析不合格原因,制定相應(yīng)的糾正措施,防止類(lèi)似的情況再次發(fā)生。 5
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