【正文】 線音樂(lè)俱樂(lè)部 業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)支撐新年?duì)I銷新年?duì)I銷新年傳心愿新年傳心愿 —— 讓祝福滿格讓祝福滿格（祝福主題）（祝福主題）n 活動(dòng)說(shuō)明：為了滿足客戶的多方面需求，新年?duì)I銷活動(dòng)包括： “用音樂(lè)讓祝福滿格 ”和 “新年傳心愿 — 讓祝福滿格 ”兩個(gè)主題活動(dòng)。 “用音樂(lè)讓祝福滿格”主題活動(dòng)以音樂(lè)為主線，整合無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、飛信、 139郵箱、手機(jī)地圖、手機(jī)游戲等業(yè)務(wù)來(lái)滿足客戶的全方位音樂(lè)需求； “新年傳心愿 — 讓祝福滿格 ”主題活動(dòng)以祝福為主線，整合無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、手機(jī)報(bào)、 12580、飛信、 139郵箱等業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)客戶通過(guò)多種方式傳遞新年祝福。增值業(yè)務(wù)－ “ 讓祝福滿格 ” 新年主題營(yíng)銷活動(dòng)n 銷售目標(biāo)：全省活動(dòng)指定音樂(lè)銷售收入需達(dá) 240萬(wàn)元，其中春晚指定內(nèi)容收入占比需達(dá)為 20%，活動(dòng)指定全曲下載量需達(dá) 20萬(wàn)次。具體各省營(yíng)銷目標(biāo)請(qǐng)見(jiàn)《附件 2：新年?duì)I銷活動(dòng)銷售目標(biāo)》。活動(dòng)期間，指定音樂(lè)及飛信、手機(jī)地圖、 139郵箱業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)如下：“讓祝福滿格 ”新年主題營(yíng)銷活動(dòng)業(yè)務(wù) 指標(biāo)確認(rèn)值 單位 福州 廈門 寧德 莆田 泉州 漳州 龍巖 三明 南平 全省無(wú)線音樂(lè) 活動(dòng)音樂(lè)銷售額 萬(wàn)元 其中春晚活動(dòng)音樂(lè)銷售額 萬(wàn)元 活動(dòng)全曲下載次數(shù) 萬(wàn)次 手機(jī)地圖 訪問(wèn)獨(dú)立用戶數(shù) 戶 2500 1500 500 500 2500 1000 500 500 500 10000 飛信 參與用戶數(shù) 戶 2400 1500 500 500 2400 1200 500 500 500 10000 139郵箱 元旦營(yíng)銷階段參與用戶數(shù) 萬(wàn)戶 6000 3750 1250 1250 6000 3000 1250 1250 1250 25000春節(jié)營(yíng)銷階段參與用戶數(shù) 萬(wàn)戶 7200 4500 1500 1500 7200 3600 1500 1500 1500 30000總參與用戶數(shù) 萬(wàn)戶 13200 8250 2750 2750 13200 6600 2750 2750 2750 55000彩信照片沖印 獲獎(jiǎng)客戶數(shù) 萬(wàn)戶 總彩信數(shù) 萬(wàn)條 充值卡支持 萬(wàn)元 春晚節(jié)目大猜想春晚節(jié)目大猜想線上活動(dòng)線下活動(dòng) 邀請(qǐng)明星召開(kāi)歌迷會(huì)，客戶通過(guò)線上的營(yíng)銷活動(dòng)搶票參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供明星周邊禮品，與明星同臺(tái)機(jī)會(huì)等。樂(lè)活情人節(jié)樂(lè)活情人節(jié)第一階段第二階段 第三階段 節(jié)節(jié) 日好日好 運(yùn)運(yùn) 大大 禮禮 包包節(jié)節(jié) 日祝福天天送日祝福天天送圣誕節(jié)： 12月 24日， 25日， 26日登錄音樂(lè)專區(qū)下載相關(guān)鈴音，即獲咪咕音樂(lè)禮品，無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)獲會(huì)員專署歌友會(huì)門票。春節(jié)：年三十至正月十五每天不同明星的祝福話語(yǔ)音樂(lè)產(chǎn)品，客戶只需下載 ,即可獲得咪咕音樂(lè)禮品。情人節(jié)：客戶在 2月 14日前下載 5首情人節(jié)專題歌曲即可獲得咪咕音樂(lè)禮品?；顒?dòng)期間客戶通過(guò)如 12530音樂(lè)專區(qū)、 139郵箱活動(dòng)宣傳頁(yè)面、飛信廣告頁(yè)、手機(jī)電視音樂(lè)推薦、夢(mèng)網(wǎng)音樂(lè)專區(qū)、音樂(lè)搜索、各省活動(dòng)專區(qū)，下載活動(dòng)歌曲，即可參加節(jié)日好運(yùn)大禮包的挖寶活動(dòng)，客戶在 可下載活動(dòng)音樂(lè)專區(qū)內(nèi)歌曲，評(píng)選春晚入選節(jié)目并參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在春晚入選晚節(jié)目公布后，下載 3首入選歌曲的客戶可參與一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，下載 2首入選歌曲的可參與二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，下載 1首入選歌曲的可參與三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)客戶登錄 12530音樂(lè)專區(qū)下載偶像歌曲（共 10個(gè)明星，每個(gè)明星2首），按照歌曲下載量排名排出客戶心目中的夢(mèng)中情人，下載該明星歌曲的客戶將有機(jī)會(huì)獲得咪咕音樂(lè)禮品。“ 用音樂(lè)讓祝福滿格 ” 主題活動(dòng)以音樂(lè)為主線，由總部統(tǒng)一組織豐富的音樂(lè)內(nèi)容，并結(jié)合無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、全曲、飛信、 139郵箱、手機(jī)地圖、手機(jī)游戲等業(yè)務(wù)開(kāi)展豐富多彩的音樂(lè)活動(dòng)，增加主題營(yíng)銷活動(dòng)的趣味性和吸引力。 一、無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)：（一） 活動(dòng)內(nèi)容：增值業(yè)務(wù)－用音樂(lè)讓祝福滿格（二） 音樂(lè)內(nèi)容及下載渠道：活動(dòng)音樂(lè)專區(qū)將于 12月 20日在各個(gè)渠道上線；短信音樂(lè)搜索、語(yǔ)音搜索將于 12月 15日前上線，活動(dòng)音樂(lè)關(guān)鍵詞將包括 “ 圣誕 ” 、“ 元旦 ” 、 “ 情人節(jié) ” 、 “ 新年 ” 、 “ 春節(jié) ” 、 “ 春晚 ” 等。音樂(lè)營(yíng)銷內(nèi)容類型新歌速遞明星祝福熱門流行圣誕節(jié)本屆春晚 情人節(jié)歌曲歷屆春晚熱門流行明星祝福圣誕節(jié)歌曲主持人祝福春晚小品相聲 新歌速遞春節(jié) 情人節(jié)音樂(lè)產(chǎn)品推薦及下載渠道WEB產(chǎn)品WAP產(chǎn)品12530 IVR彩信賀卡音樂(lè)搜索， ,活動(dòng)專區(qū)彩鈴、振鈴、全曲， WAP掌上福建活動(dòng)專區(qū)彩鈴、振鈴、全曲12530及 12530999IVR1號(hào)鍵、春晚節(jié)目競(jìng)猜專區(qū)。春晚網(wǎng)友推薦節(jié)目專區(qū)，甜蜜祝福音樂(lè)專區(qū)1）節(jié)日彩信專刊2）明星和你一起送祝福彩信 DIY1）圣誕彩鈴、振鈴、全曲2）春晚彩鈴、振鈴、全曲3）情人節(jié)彩鈴、振鈴、全曲增值業(yè)務(wù)－用音樂(lè)讓祝福滿格二、飛信業(yè)務(wù)： （一）活動(dòng)說(shuō)明：在音樂(lè)活動(dòng)主題下，飛信的活動(dòng)包括 “明星大票選 ”、 “歡樂(lè)留聲機(jī) ”、 “記憶八音盒 ”、 “大 ”、 “彩鈴樂(lè)翻天 ”五個(gè)環(huán)節(jié)。（二）活動(dòng)參與及抽獎(jiǎng)：客戶可在在飛信網(wǎng)站、飛信客戶端設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，在 12530網(wǎng)站設(shè)置活動(dòng)專區(qū)連接并參與活動(dòng)?；顒?dòng)獲獎(jiǎng)客戶名單將由飛信基地提取，由省公司提供 。活動(dòng)具體情況請(qǐng)見(jiàn)：《附件：新年主題營(yíng)銷活動(dòng)方案》明星大票明星大票 選選由客戶投票選出客戶最喜歡的明星，此活動(dòng)環(huán)節(jié)將通過(guò)與粉絲團(tuán)合作等形式，聚集大批飛信客戶，激活新的飛信客戶群體歡樂(lè)歡樂(lè) 留留 聲聲 機(jī)機(jī)此環(huán)節(jié)是圣誕新年歌曲大回顧，由網(wǎng)友投票選出飛信網(wǎng)友最喜歡的圣誕新年歌曲記憶記憶 八音盒八音盒結(jié)合飛客，鼓勵(lì)客戶每周發(fā)表博客，寫(xiě)出自己的音樂(lè)心情故事，培養(yǎng)客戶在飛客上記錄日記的習(xí)慣FANS大大 PK以飛信客戶收藏為主線，讓客戶在群組相冊(cè)內(nèi)上傳自己與音樂(lè)相關(guān)的明星收藏，強(qiáng)化群組的專業(yè)性，積極促進(jìn)與明星相關(guān)群組的發(fā)展彩彩 鈴樂(lè)鈴樂(lè) 翻天翻天“ 明星大票選 ” 、 “歡樂(lè)留聲機(jī) ” 投票活動(dòng)且訂購(gòu)與活動(dòng)相關(guān)彩鈴的飛信用戶設(shè)置的，此活動(dòng)為與12530的合作獎(jiǎng)項(xiàng)，目的是增加用戶對(duì)12530的認(rèn)知度，引導(dǎo)并刺激用戶訂購(gòu)12530彩鈴增值業(yè)務(wù)－用音樂(lè)讓祝福滿格三、手機(jī)地圖： （一）活動(dòng)說(shuō)明：通過(guò)贈(zèng)送歌友會(huì)門票、和海報(bào)等激勵(lì)方式，吸引愛(ài)音樂(lè)的客戶了解并熟悉手機(jī)地圖的路線規(guī)劃、定位等功能，客戶登錄手機(jī)地圖的 “玩轉(zhuǎn)音樂(lè) ”活動(dòng)專區(qū)，根據(jù)歌友會(huì)的活動(dòng)信息，搜索到歌友會(huì)舉行的地點(diǎn)，編制路線，客戶參與活動(dòng)即有可能獲得音樂(lè)獎(jiǎng)品。（二）產(chǎn)品形式： 客戶端方式：客戶下載安裝手機(jī)地圖客戶端軟件，進(jìn)入城市熱點(diǎn)欄目的 “手機(jī)地圖玩轉(zhuǎn)音樂(lè) ”活動(dòng)專區(qū)，即可參與活動(dòng)； 方式：用戶訪問(wèn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) 新生活 手機(jī)地圖 城市熱點(diǎn) “手機(jī)地圖玩轉(zhuǎn)音樂(lè) ”活動(dòng)專區(qū)，即可參與活動(dòng)。 增值業(yè)務(wù)－用音樂(lè)讓祝福滿格四、 139郵箱： （一）活動(dòng)說(shuō)明：在元旦、春節(jié)兩階段活動(dòng)期間， 139郵箱客戶登陸 139郵箱，在通訊錄下創(chuàng)建 “節(jié)日祝福 ”分組，導(dǎo)入親友名單，并通過(guò) 139郵箱向組內(nèi)成員發(fā)送自寫(xiě)、賀卡郵件（賀卡可從活動(dòng)期間開(kāi)設(shè)的 “節(jié)日郵件賀卡專區(qū) ”取得），有效名單數(shù)累計(jì)達(dá) 3個(gè)即可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)贏取明星和歌友會(huì)門票。（二）產(chǎn)品形式：統(tǒng)一設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，客戶可通過(guò)以下方式進(jìn)入活動(dòng)專區(qū) 直接點(diǎn)擊邀請(qǐng)郵件中的 “我要參與 ”，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面； 通過(guò) .139中的活動(dòng)鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面； 通過(guò)飛信客戶端鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面； 通過(guò) 12530網(wǎng)站鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面增值業(yè)務(wù)－用音樂(lè)讓祝福滿格五、手機(jī)游戲： （一）活動(dòng)說(shuō)明：配合音樂(lè)主題，總部將統(tǒng)一征集音樂(lè)類游戲和節(jié)日應(yīng)景游戲，為客戶提供豐富的音樂(lè)游戲體驗(yàn)，產(chǎn)品形式包括單機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、圖文游戲。 根據(jù)本次活動(dòng)主題，向百寶箱合作伙伴征集通過(guò)玩家評(píng)審的優(yōu)質(zhì)游戲及相應(yīng)活動(dòng)方案，并根據(jù)音樂(lè)游戲優(yōu)先、渠道版優(yōu)先的原則對(duì)游戲及活動(dòng)方案進(jìn)行進(jìn)一步挑選，選出共 20款單機(jī)游戲和相應(yīng)方案。 已經(jīng)上線計(jì)費(fèi)的手機(jī)網(wǎng)游組織新年活動(dòng)配合本次主題營(yíng)銷。 向優(yōu)秀合作伙伴征集參與營(yíng)銷活動(dòng)的圖文游戲。 根據(jù)各類游戲及活動(dòng)內(nèi)容組織游戲業(yè)務(wù)頁(yè)面并向用戶展示。 展示期根據(jù)節(jié)日時(shí)間分為 2個(gè)時(shí)段： 08年 12月 15日 09年 1月 15日； 09年 1月 16日至 2月 28日。參與營(yíng)銷的游戲在相應(yīng)時(shí)段結(jié)束后向客戶進(jìn)行獎(jiǎng)品回饋。 配合點(diǎn)播碼對(duì)活動(dòng)相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行推廣。（二）活動(dòng)具體內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《附件：新年主題營(yíng)銷活動(dòng)方案》。增值業(yè)務(wù)－新年傳心愿 讓祝福滿格 “新年傳心愿 — 讓祝福滿格 ”主題活動(dòng)以祝福為主線，整合無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、手機(jī)報(bào)、 12580、飛信、彩信沖印、等業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)客戶通過(guò)多種方式傳遞新年祝福。增值業(yè)務(wù)－新年傳心愿 讓祝福滿格手機(jī)手機(jī) 報(bào)報(bào)活動(dòng)期間，手機(jī)報(bào)用戶在每周一至周日 24： 00前，每天所訂手機(jī)報(bào)最后可以得到一個(gè)關(guān)于節(jié)日（包括圣誕，元旦，春節(jié)，情人節(jié)，元宵節(jié)）的相關(guān)問(wèn)題，用戶可根據(jù)題目進(jìn)行回答，答對(duì)問(wèn)題即有機(jī)會(huì)獲得豐富的節(jié)日 “ ?！?報(bào)大獎(jiǎng)。12580活動(dòng)期間， 12580為用戶提供一個(gè)送祝福的語(yǔ)查詢平臺(tái)，滿足客戶節(jié)日信息查詢需求：① 祝福查詢：活動(dòng)期間，客戶通過(guò)移動(dòng)手機(jī)撥打 12580可以查詢祝福短信息，并且下發(fā)（短信、彩信）到自己手機(jī)。② 祝福點(diǎn)播：活動(dòng)期間，客戶通過(guò)移動(dòng)手機(jī)撥打12580點(diǎn)送祝福信息（短信、彩信）給好友。飛飛 信信“ 新年傳心愿 讓祝福滿格 ” 飛信主題活動(dòng)包括 “ 新 ”語(yǔ) “ 新 ” 愿 ” 和 “好運(yùn)滾滾來(lái) ”2個(gè)環(huán)節(jié)：①“ 新 ” 語(yǔ) “ 新 ”愿 ” ：活動(dòng)期間客戶通過(guò)飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)，即可參與許愿送祝福活動(dòng)；②“ 好運(yùn)滾滾來(lái) ”：活動(dòng)期間客戶通過(guò)飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)，進(jìn)行搖獎(jiǎng)游戲參與活動(dòng)。音音 樂(lè)樂(lè)結(jié)合 “ 手機(jī)游戲 ”音樂(lè)專區(qū)中的祝福音樂(lè)內(nèi)容，客戶通過(guò)使用音樂(lè)業(yè)務(wù)來(lái)傳達(dá)祝福，并有機(jī)會(huì)獲得音樂(lè)禮品?；顒?dòng)具體情況請(qǐng)見(jiàn)“ 好禮｀樂(lè) ’ 送越多讓幸福爆滿格 ”中音樂(lè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷安排。彩信照片沖印彩信照片沖印客戶可通過(guò)活動(dòng)網(wǎng)站：，中文站 .彩信庫(kù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)送彩信賀卡、彩信賀卡、視頻彩信、聲音彩信、手機(jī)彩信等服務(wù)傳遞節(jié)日祝福等?；顒?dòng)期間，客戶發(fā)送短信 “T” 至10658030即可訂制彩信沖印業(yè)務(wù)、通過(guò)短信邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)、上傳彩信相片均有機(jī)會(huì)獲得活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，并可參與彩信主題照片活動(dòng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值 3000元的幸運(yùn)大獎(jiǎng)。增值業(yè)務(wù)新春營(yíng)銷傳播要求? 春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)期間，以推廣 “ 用音樂(lè)讓祝福滿格 ” 和 “ 新年傳心愿 — 讓祝福滿格 ” 兩個(gè)主題活動(dòng)為主，其中 “ 用音樂(lè)讓祝福滿格 ” 重點(diǎn)與動(dòng)感地帶品牌結(jié)合，總部將統(tǒng)一制作新年?duì)I銷的電視、平面、互聯(lián)網(wǎng)等廣告物料，并完成中央級(jí)媒體的統(tǒng)一投放；? 相關(guān)活動(dòng)宣傳物料及模板將于 12月中旬由省公司統(tǒng)一下發(fā)至各地，并將通過(guò)省級(jí)主流電視、報(bào)紙、廣播媒體對(duì)本次節(jié)日營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行整體形象宣傳。請(qǐng)各市分公司配合在各地同步投放并加大推廣力度，充分利用各類禮品資源促進(jìn)活動(dòng)推廣。增值業(yè)務(wù)新春營(yíng)銷各地市推廣要求（一）加大對(duì)新年?duì)I銷工作的營(yíng)銷推廣力度，充分利用短信群發(fā)、彩信、 等多種營(yíng)銷介質(zhì)以及媒體、渠道等多種形式向客戶傳遞新年活動(dòng)信息，讓客戶充分了解中國(guó)移動(dòng)提供的各項(xiàng)服務(wù)，參與到豐富多彩的活動(dòng)中來(lái)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)的完成；（二）加強(qiáng)與客戶品牌的結(jié)合，重點(diǎn)結(jié)合動(dòng)感地帶品牌營(yíng)銷活動(dòng)（如結(jié)合年底 M計(jì)劃、 “ 人”5 周年慶典營(yíng)銷等）捆綁推廣 “ 用音樂(lè)讓祝福滿格 ” 主題活動(dòng)，充分利用各項(xiàng)線上線下活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)涵宣傳和炒作。在推廣過(guò)程中，注意將音樂(lè)內(nèi)容推薦與使用功能相結(jié)合進(jìn)行宣傳，如結(jié)合節(jié)慶鈴音宣傳彩鈴贈(zèng)送功能、個(gè)性化群組設(shè)置功能等，加強(qiáng)客戶感知度，刺激主動(dòng)使用；（三） “ 玩轉(zhuǎn)我的音樂(lè)特權(quán) ” 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員促銷活動(dòng)將延續(xù)至 2023年 6月 30日，請(qǐng)各市分公司注意結(jié)合活動(dòng)、禮品回饋等相關(guān)特權(quán)及各地其他會(huì)員權(quán)益落實(shí)計(jì)劃展開(kāi)相關(guān)宣傳推廣工作，進(jìn)一步提升客戶的音樂(lè)消費(fèi)；（四）各地市需規(guī)劃好各節(jié)日時(shí)點(diǎn)的傳播力度，做好各類渠道的物料投放和推廣跟進(jìn)，根據(jù)不同節(jié)日階段需求，結(jié)合各地特色資源以及各類促銷、營(yíng)銷活動(dòng)資源進(jìn)行重點(diǎn)傳播。（五）請(qǐng)各市分公司配合做好各項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品的發(fā)放工作， “ 用音樂(lè)讓祝福滿格 ” 活動(dòng)中飛信、 139郵箱、手機(jī)地圖互動(dòng)環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品由音樂(lè)業(yè)務(wù)提供，相關(guān)、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員歌友會(huì)、俱樂(lè)部會(huì)員禮品的獎(jiǎng)品資源統(tǒng)一由總部提供并下發(fā)至各地音樂(lè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，請(qǐng)各地相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與當(dāng)?shù)匾魳?lè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人聯(lián)系，溝通確定具體獎(jiǎng)品事宜；（六）請(qǐng)各地市提前進(jìn)行客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)告知（新年?duì)I銷客服文檔詳見(jiàn)附件三），做好活動(dòng)的咨詢保障，注意新年期間是客戶休閑的重要時(shí)