電子商務(wù)案例分析與比較-第三章(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-04 19:40:52 本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)態(tài)信息通過(guò) CGI(通用網(wǎng)關(guān)接口 )程序直接訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。采用了對(duì)象式數(shù)據(jù)庫(kù) UnisqlDB，借助于對(duì)象的繼承屬性和先進(jìn)的索引機(jī)制，使查詢(xún)速度得到很大提高。 ? 聯(lián)華 ok的系統(tǒng)采用先進(jìn)的三層式配置，通過(guò) web、 mail和數(shù)據(jù)服務(wù)器托管方式，經(jīng) DDN專(zhuān)線(xiàn)和同步復(fù)制服務(wù)器與公司主機(jī)數(shù)據(jù)同步，為向客戶(hù)提供快捷送貨服務(wù)，公司還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了門(mén)店優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)。 31 組織管理模式 ? 西單 Igo5以 “ 實(shí)鑄商魂 ” 為核心，以打造 “ 民族商業(yè)典范 ” 為企業(yè)愿景，通過(guò)弘揚(yáng) “ 誠(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí) ” 的企業(yè)精神和 “ 共創(chuàng)共享 ” 的核心價(jià)值觀，努力實(shí)現(xiàn) “ 傳承民族商業(yè)文化，引領(lǐng)大眾時(shí)尚生活 ” 的使命。 ? 聯(lián)華格守 “ 顧客第一、唯 — 的第一一 ” 的商業(yè)信譽(yù)，采取以客戶(hù)為本的市場(chǎng)策略，旨在以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù)，為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。 32 資本模式 ? 1991年，西單商場(chǎng)改組成立北京西單商場(chǎng)集團(tuán)。 1993年，西單商場(chǎng)實(shí)施股份制改造。 1996年公司股票在上海證券交易所掛牌上市。 ? 聯(lián)華超市第一次資本運(yùn)作吸納了兩個(gè)大公司入股 — 上海實(shí)業(yè)和日本三菱商事。入股步驟完成以后聯(lián)華被改制成有限公司，注冊(cè)資本從 1200萬(wàn)擴(kuò)大到 。 ? 第二次資本運(yùn)作聯(lián)華吸納新的合作伙伴，共同投資組建有限公司來(lái)擴(kuò)大超市。 ? 第三次資本運(yùn)作是從 1998年末、 1999年初開(kāi)始的，主要是并購(gòu)一些中小型超市公司和便利店。 33 資本模式 ? 2023年聯(lián)華超市進(jìn)行了第四次資本運(yùn)作，把浙江省最大的連鎖超市公司 —— 華商集團(tuán)的家友超節(jié)，通過(guò)增資擴(kuò)股的方式注入 。 ? 第五步的運(yùn)作是 2023年 6月的上市活動(dòng)。 2023年 6月 27日，聯(lián)華超市股份有限公司 ()正式在香港主板市場(chǎng)掛牌上市。 34 信用模式 ? 西單 Igo5與聯(lián)華 ok都采取了一些保障消費(fèi)者權(quán)益的措施。例如 Igo5網(wǎng)上商城退換貨規(guī)則和聯(lián)華 OK卡相應(yīng)投訴部門(mén)及投訴電話(huà) ? 此外，西單 Igo5和其他知名網(wǎng)上商城與北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合啟動(dòng) “2023 奧運(yùn)年北京網(wǎng)上零售誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ” 。共同簽署了《網(wǎng)上零售誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，承諾自愿接受北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)委托的網(wǎng)上交易保障中心作為第三方調(diào)解平臺(tái)，處理與消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物投訴并發(fā)布2023網(wǎng)上購(gòu)物警示信息。 35 海爾網(wǎng)上商城與好孩子 36 商業(yè)模式 ? 海爾網(wǎng)上商城與好孩子都屬于制造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)型 B2C。這種模式的本質(zhì)依然是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的形式，但企業(yè)的身份是生產(chǎn)制造商，區(qū)別于一般的中間商或零售商。制造企業(yè)通過(guò)這種方式不但可以整合傳統(tǒng)家電制造商的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力以及有保證的商品質(zhì)量而且省卻中間商的銷(xiāo)售渠道，從而使得價(jià)格更加優(yōu)惠。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)生產(chǎn)商也可兼顧國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)。 37 商業(yè)模式 ? 海爾的收入來(lái)源不但有銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品和特許加盟收入三個(gè)方面，而且還包括一系列由于網(wǎng)絡(luò)化而帶來(lái)的無(wú)形價(jià)值，如品牌價(jià)值、成本價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和技術(shù)價(jià)值等。 ? 好孩子的收入來(lái)源則集中在銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品和代理品牌產(chǎn)品、服務(wù)費(fèi)用以及加盟收入等幾個(gè)方面。 38 經(jīng)營(yíng)模式 ? 產(chǎn)品與市場(chǎng)細(xì)分 海爾開(kāi)展 B2C電子商務(wù)的主要目的就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)縮短海爾與顧客之間的距離，為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。包括兩個(gè)方面： ● B2C在線(xiàn)直銷(xiāo) 顧客可以通過(guò)海爾網(wǎng)上商城系統(tǒng)，直接訂購(gòu)看中的商品，利用海爾網(wǎng)上商城提供的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)進(jìn)行在線(xiàn)支付。 ● B2C網(wǎng)上制訂服務(wù) 客戶(hù)可以在任何地方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受海爾的網(wǎng)上制訂服務(wù)，隨意組合自己需要的組件。 39 經(jīng)營(yíng)模式 ? 產(chǎn)品與市場(chǎng)細(xì)分 ● 好孩子電子商務(wù)站主要定位于 B2C，并且集成目錄銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、禮品注冊(cè)銷(xiāo)售等多種形式。 ● 目前好孩子集團(tuán)已實(shí)施三種零售終端模式：一種是好孩子專(zhuān)營(yíng)店，純粹零售好孩子產(chǎn)品。第二種是 “ 媽媽好孩子 ” 母嬰用品大賣(mài)場(chǎng)，供應(yīng)各
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