營銷顧問工作手冊宣講(已改無錯字)
2023-02-01 02:16:41 本頁面
【正文】 度媒體計劃表》 ?駐場執(zhí)行： 《駐場工作會議紀要》 《駐場工作日志》 《銷售周報》 《駐場月度工作總結(jié)》 ?書面反饋： 《駐場工作評估表》（客戶填寫） 35 本報告是嚴格保密的。 強調(diào)以駐場服務(wù)的流程執(zhí)行能夠讓客戶感知服務(wù)價值 —— 月度駐場流程 ? 圍繞以客戶滿意度為導(dǎo)向的客戶評價形成以駐場服務(wù)的流 程執(zhí)行，保證合同服務(wù)的連貫性和持續(xù)性 月度計劃 月度總結(jié) 工作反饋制度 工作開展 后續(xù)生意 預(yù)收月費 自我評價 客戶評價 月度駐場流程 36 本報告是嚴格保密的。 七、展會展場 —— 明確的目標、分工到人、執(zhí)行中的方法 展會展場 7 關(guān)鍵字 : ?展會準備 ?三地互動 ?專人專崗 ?展會總結(jié) ?展會準備： 《活動方案》 《籌備工作計劃詳表》 ?三地互動： 《跟車人員職責(zé)》 《司機職責(zé)》 《排班表》 《展場負責(zé)人職責(zé)》 《案場負責(zé)人職責(zé)》 《其他各崗位人員職責(zé)》等 ?展會總結(jié)： 《展會總結(jié)》 詳見 ppt: 《展會展場流程介紹》 37 本報告是嚴格保密的。 八、價格策略 —— 綜合市場競爭 /本體價值 /累客情況的價格策略 價格策略 8 關(guān)鍵字 : ?市場競爭 ?本體價值 ?累客情況 ?推售情況 ?市場競爭： 《競爭樓盤打分表》 ?本體價值： 《項目打分表》 ?價格表制作： 《價格表》 ?累客驗證： 《價格敏感度分析》 38 本報告是嚴格保密的。 價格報告的工作流程 ?競爭樓盤調(diào)研 《競爭樓盤打分表》 ?項目爬樓打分 《項目水平差打分表》 ?客戶意向調(diào)查 ?價目表架構(gòu)形成 ?整理圖紙 ?戶型分析 ?景觀分析 討論： ?競爭樓盤權(quán)重 ?對比因素權(quán)重 ?調(diào)差因素權(quán)重 討論： ?比準均價 ?價格策略 根據(jù)意向調(diào)查 ?進行點對點分析 ?進行敏感度分析 價格報告流程 ?根據(jù)意向調(diào)查 ， 完善價格策略 ?成文 39 本報告是嚴格保密的。 九、報告評審 —— 評審環(huán)節(jié)體現(xiàn)世聯(lián)全國視野和集體智慧 報告評審 9 關(guān)鍵字 : ?項目 MECE ?評審申請 ?公司評審 ?評審反饋 ?項目 MECE： 《項目 MECE表》 ?評審套表： 《評審申請表》 《評審反饋表》 《評審?fù)ㄟ^確認函》 《報告接收回執(zhí)》等 詳見 ppt: 《報告評審流程介紹》 40 本報告是嚴格保密的。 九、評審流程 —— 五大評審節(jié)點，專項評審表單 詳見 ppt: 《報告評審流程介紹》 報告評審細化 公司評審節(jié)點 《價格策略》 《營銷總綱》 /《營銷執(zhí)行報告》 《認籌選房開盤方案》 《項目總結(jié)》 《年度 70％銷售總結(jié)》 針對不同評審，使用專項評審表單， 更直接針對問題的把控 41 本報告是嚴格保密的。 十、項目沉淀 —— 沉淀世聯(lián)服務(wù)經(jīng)驗，形成案例和服務(wù)模式 項目沉淀 10 關(guān)鍵字 : ?基礎(chǔ)資料沉淀 ?營銷模式沉淀 ?企劃設(shè)計沉淀 ?沉淀： 《項目基礎(chǔ)資料模板》 《項目企劃設(shè)計匯總》 《項目結(jié)案總結(jié)》 42 本報告是嚴格保密的。 項目結(jié)案總結(jié)內(nèi)容要點 1： 結(jié)案總結(jié) 項目整體概況 項目背景分析 項目營銷和價 格實現(xiàn)的進程 B、項目銷售進程 A、項目重大營銷節(jié)點節(jié)奏 C、項目價格曲線 B、項目目標 A、項目入市背景 C、項目面臨問題 B、規(guī)劃設(shè)計 A、地塊狀況 C、戶型分布及比例 43 本報告是嚴格保密的。 項目結(jié)案總結(jié)內(nèi)容要點 2： 結(jié)案總結(jié) 精華經(jīng)驗分享 B、客戶分類積累技巧 A、客戶分級積累技巧 C、價格調(diào)整控制技巧 策略分析及檢驗 B、競爭策略 A、品牌策略 C、產(chǎn)品策略 D、客戶策略 …… ?需寫明策略回顧、具體舉措、實施效果； ?可用圖片、圖表等表現(xiàn) E、展場展會安排技巧 …… D、推售房號銷控技巧 ?需寫明面臨現(xiàn)狀，采用技巧，實施效果； ?可用圖片、圖表等表現(xiàn) 44 本報告是嚴格保密的。 項目結(jié)案總結(jié)內(nèi)容要點 3： 結(jié)案總結(jié) 教訓(xùn)與啟示 B、 A、 C、 …… 案例 /模型 / 表單等的剝離 C、表單 1…… A、案例 1…… C、模型 1…… 45 本報告是嚴格保密的。 項目結(jié)案總結(jié)內(nèi)容要點 4： 結(jié)案總結(jié) 專業(yè)資源評價 B、合作資源 2 A、合作資源 1 C、合作資源 3…… 合作單位信息 B、施工單位、物業(yè)管理單位等 A、規(guī)劃設(shè)計單位等 C、廣告公司等 …… 世聯(lián)服務(wù)團隊 B、策劃、案場、企劃等項目組成員 A、項目團隊編制 C、項目執(zhí)行時間等 ……
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