網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論方法與策劃(已改無錯(cuò)字)
2023-01-31 13:22:24 本頁面
【正文】 營銷的運(yùn)作程序 （ 3）數(shù)據(jù)處理。運(yùn)用先進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)把不同的數(shù)據(jù)綜合為有條理的數(shù)據(jù)庫，然后在強(qiáng)有力的各種軟件支持下，產(chǎn)生產(chǎn)品開發(fā)部門、營銷部門、公共關(guān)系部門所需要的詳細(xì)數(shù)據(jù)庫。 （ 4）尋找理想消費(fèi)者。根據(jù)使用最多類消費(fèi)者的共同特點(diǎn)，用電腦勾劃出某產(chǎn)品的消費(fèi)者模型，此類消費(fèi)群具有一些共同的特點(diǎn) —— 比如興趣、收入，以采用專用某牌子產(chǎn)品的一組消費(fèi)者作為營銷工作目標(biāo)。 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 1/30/2023 10:59 AM 28 二 .網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 ? 數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作程序 （ 5）使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可以用于多個(gè)方面：簽定購物優(yōu)惠券價(jià)值目標(biāo)，決定該送給哪些顧客；開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品；根據(jù)消費(fèi)者特性，如何制作廣告比較有效；根據(jù)消費(fèi)記錄判定消費(fèi)者消費(fèi)檔次和品牌忠誠度。如特殊身材的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫不僅對服裝廠有用，而且對于減肥藥生產(chǎn)廠、醫(yī)院、食品廠、家具廠很有用。因此，數(shù)據(jù)庫不僅可以滿足信息，而且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)。 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 1/30/2023 10:59 AM 29 二 .網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 ? 數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作程序 （ 6）完善數(shù)據(jù)庫。隨著以產(chǎn)品開發(fā)為中心的消費(fèi)者俱樂部，優(yōu)惠券反饋，抽獎(jiǎng)銷售活動(dòng)記錄及其他促銷活動(dòng)而收集來的信息不斷增加和完善，使數(shù)據(jù)不斷得到更新，從而及時(shí)反映消費(fèi)者的變化趨勢，使數(shù)據(jù)庫適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營需要。 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位綜述 ? 企業(yè)必須對市場信息有深入的了解，并且很好地設(shè)計(jì)市場細(xì)分和目標(biāo)市場戰(zhàn)略。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃涉及兩個(gè)緊密相關(guān)的層面：一是包括市場細(xì)分、確定目標(biāo)市場、差異化及市場定位；二是戰(zhàn)略，包括 4P、 4C和客戶關(guān)系管理等 ? 所謂的市場細(xì)分，是指將具有相似特征（如產(chǎn)品或服務(wù)的用途、消費(fèi)量或利益）的個(gè)人或企業(yè)整合在一起的過程。 ? 市場細(xì)分的結(jié)果是形成若干個(gè)消費(fèi)者群落，稱為“ 細(xì)分市場 ” 。 ? 只有當(dāng)不同的細(xì)分市場之間存在的差異比各細(xì)分市場內(nèi)部的差異明顯時(shí)，才有必要細(xì)分目標(biāo)市場 1/30/2023 10:59 AM 30 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 作用 : ① 有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機(jī)會 ② 有利于企業(yè)將各種資源合理利用與目標(biāo)市場，提高競爭力 ③ 有利于成功的應(yīng)用營銷戰(zhàn)略 ④ 有利于調(diào)整市場的營銷策略 31 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 市場細(xì)分的依據(jù)（要素） ?地理因素、人口因素、心理因素、行為因素 32 地理因素 人口因素 心理因素 行為因素 市 年齡 行業(yè) 尋求經(jīng)濟(jì)收益 縣 收入 興趣 適用程度 省 性別 觀念 品牌忠誠 國家 受教育程度 性格 社會地位 種族 價(jià)值觀 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 市場選擇 ?目標(biāo)市場足夠大 ?可進(jìn)入 ?穩(wěn)定性 1/30/2023 10:59 AM 33 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 虛擬市場定位 ? 虛擬市場是一個(gè)特殊的市場，有著自己特有的性質(zhì)。因此，企業(yè)作虛擬市場定位時(shí)，一定要了解上網(wǎng)用戶的情況； 另一方面，也要選擇適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品 ? 網(wǎng)上顧客的類型可以分為 : ?網(wǎng)絡(luò)參與型 ?隱私規(guī)避型 ?價(jià)格折扣型 ?商品瀏覽型 ?貪圖方便型 1/30/2023 10:59 AM 34 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 ?補(bǔ)充資料：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析 ?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者總體特征 （ 1）年輕；（ 2）注重自我；（ 3）頭腦冷靜，擅長理性分析；（ 4）好勝而缺乏耐心；（ 5）品味越來越高；（ 6）價(jià)值觀發(fā)生了變化（ 7）不斷追求新事物。 ?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理因素 ?虛擬社會中消費(fèi)者新需求 （ 1）興趣；（ 2）聚集；（ 3）交流 ?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)（ 1）理智動(dòng)機(jī)（ 2）感情動(dòng)機(jī) （ 3）惠顧動(dòng)機(jī) 35 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 ?本章內(nèi)容 一． 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二． 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論 補(bǔ)充資料 三． 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 四． 案例分析 第九章 第十章 1/30/2023 1
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