第15章競爭情報分析與預測(已改無錯字)
2023-01-26 15:19:50 本頁面
【正文】 IBM, 摩托羅拉，施樂 員工培訓 迪斯尼，通用電氣，福特， ? 操作層 ：定量化的指標來比較成本和產(chǎn)品的差異性。 ? 管理層 ：企業(yè)的人力資源管理、營銷規(guī)劃等。 ? 戰(zhàn)略層 ：進行戰(zhàn)略上的比較。 （二）定標比超的主要內(nèi)容 操作層 管理層 戰(zhàn)略層 ?競爭性價格 原材料 勞動力管理 生產(chǎn)率 …… 日常運作 項目管理 訂貨發(fā)貨 新產(chǎn)品開發(fā) 信息系統(tǒng) 財務 倉儲和配銷 …… 發(fā)展方向 市場細分化 市場占有率 原材料供應 生產(chǎn)能力 利潤率 工藝技術 …… ?競爭性差異 產(chǎn)品特性 產(chǎn)品設計 質(zhì)量 售后服務 …… ? 定單處理過程 …… 不同層面的定標比超及其內(nèi)容 ? 獲得更多信息： 在對競爭對手進行定標比超的過程中，能獲得許多有關整個競爭形勢的有價值信息； ? 建立了相應的趕超目標； ? 可以將市場、競爭力和目標的設定結(jié)合在一起； ? 能夠鼓勵本企業(yè)員工力爭與企業(yè)一起成為本行業(yè)的強者。 （三）定標比超的作用 （四）定標比超的步驟 ? 企業(yè)自身出版的文獻 ? 各種專門介紹最佳組織的信息源 ? Inter資源 ? 會議、培訓過程中獲得的信息 確定一流企業(yè)的途徑 優(yōu)勢： ? 適用面廣 ? 針對性強 局限性： ? 片面性 ? 靜態(tài)性 （五）定標比超方法的優(yōu)勢和局限性 （ 1）概念： 將與研究對象密切關聯(lián)的主要的內(nèi)部優(yōu)勢因素 （ Strengths)、 弱點因素 (Weaknesses)和 外部機會因素 (Opportunities)、 威脅因素(Threats)， 通過調(diào)查分析按矩陣的形式排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從而作出最優(yōu)決策的分析方法。 二、 SWOT分析 ? 明確目標 ? 分析 S、 W、 O、 T因素 ? 構(gòu)造 SWOT矩陣 ? 制定行動計劃 （ 二） SWOT分析的步驟 ? SO： 著重考慮充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，利用外部機會； ? ST： 著重考慮充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，避免外部威脅； ? WO： 著重考慮盡量克服內(nèi)部弱點 , 利用外部機會； ? WT： 著重考慮盡量克服內(nèi)部弱點，避免外部威脅； 幾種經(jīng)常采用的戰(zhàn)略 您在求職（或考研）時，可以不妨采用這一工具對自己進行一番從里到外的“體檢”。 優(yōu)勢 ?！ 劣勢 ?！ 機會 ?！ 威脅 ?！ (1)優(yōu)勢及其使用 1) 優(yōu)勢 (Strength) ? 專業(yè)基礎好，凡是專業(yè)課，成
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