某傳媒集團發(fā)展戰(zhàn)略1(已改無錯字)
2023-01-26 10:53:38 本頁面
【正文】 專職的績效考核小組 明確關(guān)鍵績效考核結(jié)果與獎懲的關(guān)系 問題 可能的下一步 關(guān)鍵績效指標 關(guān)鍵績效指標未能與崗位描述相聯(lián)系 多數(shù)關(guān)鍵績效指標只是定量的指標 未能把關(guān)鍵績效指標和企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來 需給更多的人力投入建立關(guān)鍵績效指標考核體系 考核結(jié)果與獎勵系統(tǒng)不明確相關(guān) 議程 ? 綜述 ? 主要發(fā)現(xiàn) ? 概述 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 關(guān)鍵績效指標 ? 人事管理 ? 流程 ? 信息系統(tǒng) ? 項目管理 ? 項目建議 ? 實施計劃 可改進的地方 當前的情況 主要發(fā)現(xiàn) :人事管理 沒有完善的招聘計劃導致“救急”現(xiàn)象普遍 招聘測評手段不夠理想 為滿足某公司在規(guī)模上的快速增加的需求，需要增加一定的招聘管理人員 計劃不完善和有限的培訓資源對培訓效果產(chǎn)生不良影響 缺乏關(guān)鍵職位的職業(yè)發(fā)展計劃 能力差距是某公司的主要人員問題 ,取決于招聘 ,培訓等人力資源關(guān)鍵職能 已經(jīng)建立一套招聘和培訓系統(tǒng) –詳細的流程 –標準化的格式 –清晰的責任 人力資源部門設置專門人員負責培訓和招聘 人事管理 各部門單位都存在著能力上的不足 ?“幾乎所有我所在部門的員工在近幾個月里都進行了調(diào)整，他們的能力不足以滿足完成主要業(yè)務的需要。我們招聘了一些新員工來填補空缺，但直至今日我們?nèi)詻]有找到能進行其中一項主要工作的合適人員 …… 因此只能申請其它部門的的副經(jīng)理現(xiàn)在暫時負責這一任務 ” ?“我對本部門的兩個關(guān)鍵崗位人員不太滿意，他們沒有掌握基本的工作方法 …… ” ?“員工的整體素質(zhì)需要提高，從中層管理人員到一線操作人員?！? 人事管理 有三種方法來縮短能力上的不足 ? 更好的招聘 ? 更好的培訓 ? 職業(yè)發(fā)展計劃 某公司目前招聘體系的基礎框架已較為完善 詳細的人力資源供給預測流程 標準的招聘申請表 具體的招聘 /審核流程設計 人事管理 然而 ,缺乏招聘計劃，不太理想的測評方法和有限的人員投入是當前運作中的主要問題 缺乏計劃 測評手段 不理想 人力投入有限 每年的招聘計劃非常粗略，而且大多不具有指導意義 有大量的未預料到但是很緊急的招聘要求 ? 每年 7 8 次 由于未預計的招聘要求很緊急 ,很難保證新員工的質(zhì)量 ? 難以獲得合格的申請者 ? 急促的面試 ? 為滿足緊急的時間要求，降低標準 缺乏有效的適應不同工作種類的測評手段 “... 一些人在面試的時候表現(xiàn)很好 ,但在實際工作中暴露出很多問題 ,為提高我們的面試有效性 ,我們正在面試中引入一些新的面試方法 ,比如分組討論 ,心理測試等 ,但是對這些方法我們還不時很確定 ...” 只有一個專門的人員負責招聘 ? 某公司的快速增長要求在招聘活動中有更多的人力資源 是造成頻繁的人員變動和能力差距的原因之一 人事管理 某公司目前培訓體系的基礎框架已較為完善 精心設計的培訓流程 擁有年度培訓計劃 建立了培訓反饋收集系統(tǒng) 普通培訓計劃 ? 英語培訓 ? 計算機培訓 專項培訓計劃 ? 銷售 ? 財務 ? 生產(chǎn) ? 等 建立了一系列的培訓計劃 人事管理 實際與計劃脫節(jié) 資源限制 外部信息 內(nèi)部資源 預算 總是改變培訓計劃 ? “實際的新員工培訓并不遵循計劃 …… 地區(qū)銷售培訓從三批擴展到十批 …… 中層經(jīng)理人員的培訓被取消 …… 計劃僅停留在計劃上 …… ” 內(nèi)部培訓資源不足 ? “內(nèi)部培訓資源非常有限 …… 較難滿足為期 7天的地區(qū)銷售培訓計劃的需要…… ” 僅一人擔任培訓負責協(xié)調(diào)人 培訓預算不足 ? “我們無法獲得培訓預算 …… 因此我們不得不將材料郵寄給各地區(qū)公司并讓他們自學 …… ” ? “外部培訓過于昂貴 …… 盡管它非常有用” 缺乏外部培訓信息來源 ? “我們沒有關(guān)于外部培訓課程的足夠信息并無法判斷這些外部培訓課程是否可以滿足我們員工的需要 …… ” 導致無法滿足培訓需求并導致長時間員工能力的差距 然而，實際運作與培訓計劃脫節(jié)以及有限的培訓資源限制是目前運營中的主要問題 人事管理 某公司應當為關(guān)鍵崗位制定職業(yè)發(fā)展計劃 職業(yè)發(fā)展計劃的三個基礎方面 資料來源： BCG訪談 ? 明確的崗位描述，目標和年度計劃 – 季度發(fā)展狀況總結(jié)（來源于月度總結(jié)會議的信息） ? 為每個職位及其以上的兩級職位制定清晰的多重的職業(yè)路徑和薪資范圍 – 實現(xiàn)這一目標的期望和要求 ? 目標 ? 強制培訓計劃 ? 未確立繼任者的人不能得到升遷 – 在高級管理層的年度總結(jié)中做記錄 – 長期跟蹤 : 表現(xiàn)不良者會影響到其推薦者 1 2 3 “ 由于頻繁的部門轉(zhuǎn)換和人員改變 ,某公司員工沒有明確的職業(yè)發(fā)展計劃...” 人事管理 某公司可以采取的下一步行動 改善招聘計劃 ? 設定明確的招聘目標 ? 確定職位申請需求 ? 標準化申請程序 ? 利用現(xiàn)有的表格和流程并加強貫徹力度 ? 把某公司的工資與競爭者作薪資比較 嚴格培訓計劃的執(zhí)行，并及時進行修正 ? 提供適當?shù)娜藛T和資金 ? 建立外部培訓信息的數(shù)據(jù)庫 為關(guān)鍵職位建立職業(yè)發(fā)展計劃以保留住員工 可能的下一步 問題 沒有完善的招聘計劃導致“救急”現(xiàn)象普遍 招聘測評手段不夠理想 為滿足某公司在規(guī)模上的快速增加的需求，需要增加一定的招聘管理人員 計劃不完善和有限的培訓資源對培訓效果產(chǎn)生不良影響 缺乏關(guān)鍵職位的職業(yè)發(fā)展計劃 人事管理 議程 ? 綜述 ? 主要發(fā)現(xiàn) ? 概述 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 關(guān)鍵績效指標 ? 人事管理
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