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現(xiàn)代商務(wù)禮儀專題講義(已改無錯(cuò)字)

2023-01-25 06:21:32 本頁面
  

【正文】 談判特點(diǎn) 單贏談判 雙贏談判 可能資源 被分配資源數(shù)量固定 被分配資源數(shù)量不定 主要?jiǎng)訖C(jī) 我贏 你輸 我贏 你贏 關(guān)系焦點(diǎn) 相互對立 相互融洽 維持時(shí)間 短時(shí)間 長時(shí)間 人員的確定: 素質(zhì) 人數(shù) 結(jié)構(gòu) 地點(diǎn)的選擇: 客座談判 主座談判 第三地點(diǎn) 座次的安排: ? 談判雙方的座次位置 ? 內(nèi)部人員的座次位置 ? 多邊談判 開局階段: 察言觀色 制造氣氛 報(bào)價(jià)階段: ? 報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī) 詳細(xì)說明我方產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 說明對方可得的利益之后 ? 價(jià)格分割 在合理的情況下,以盡可能小的計(jì)量單位報(bào)價(jià) 交鋒階段: ? 引導(dǎo)看法,疏通情緒 ? 緊扣 “死線 ”,巧妙周旋 如何與上司建立友誼: ? 與
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