企業(yè)文化建設(shè)專題培訓(xùn)教材(已改無錯(cuò)字)
2023-01-24 18:15:59 本頁面
【正文】 兩種傾向企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)基本階段企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)提煉方法企業(yè)文化導(dǎo)入與落地方法三、企業(yè)文化建設(shè)基本方法 防止企業(yè)文化建設(shè)上的兩種傾向 自然主義傾向： 認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也沒必要進(jìn)行人為的設(shè)計(jì)。 主觀主義傾向： 認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為設(shè)計(jì)的結(jié)果。 企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn) 切入點(diǎn)在 “ 提升 ” ： 提升精神文化。 落腳點(diǎn)在 “ 落地 ” ： 落實(shí)行為文化。 上海煙廠的文化建設(shè)切入點(diǎn) 1997年： “ 打基礎(chǔ)、起好步 ” 1998年： “ 抓深化、促落實(shí) ” 1999年： “ 樹標(biāo)兵、揚(yáng)新風(fēng) ” 2023年： “ 學(xué)先進(jìn)、上水平 ” 2023年： “ 指標(biāo)創(chuàng)新、品質(zhì)穩(wěn)定、培育人才 ” 企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)基本階段調(diào)查診斷 定格設(shè)計(jì) 推廣實(shí)施 完善提升定格設(shè)計(jì)的方法步驟：先點(diǎn) ——設(shè)計(jì)理念系統(tǒng)，確立精神文化。再線 ——精神文化轉(zhuǎn)化為制度文化與行為文化。后面 —— 企業(yè)文化載體建設(shè)和企業(yè)形象的整合傳播。 企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)提煉方法 （ 1）關(guān)鍵是找準(zhǔn)文化，明確核心訴求點(diǎn) 企業(yè)文化定位首先要解決企業(yè)戰(zhàn)略問題 。 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略本是同根生， “ 企業(yè)文化是妹妹，企業(yè)戰(zhàn)略是哥哥 ” 。 煙草行業(yè)企業(yè)文化定位案例 上海卷煙廠： 和、搏、一流白沙集團(tuán)： “和 ”文化常德煙廠 ： “芙蓉 ”之道 紅塔集團(tuán)： “超越自我 ”紅云集團(tuán)： 和諧、創(chuàng)新、超越武煙集團(tuán)： 思想力 行動(dòng)力南昌卷煙廠 ：責(zé)任文化將軍集團(tuán)： 將軍文化鄭州卷煙總廠： 能力文化。廣東中煙： 海洋文化龍巖煙廠： “狼 ”文化河北白沙： 紅色文化張家口煙廠： 誠文化延安煙廠： 進(jìn)步之道 安慶煙草： “和 ”文化 蚌埠煙草： “實(shí) ”文化 合肥煙草： “融 ”文化 鄂州煙草： “家 ”文化 吉林煙草： “德 ”文化 吉安煙草： “山 ”文化 九江煙草： “水 ”文化 邯鄲煙草 ： “行 ”文化 太原煙草： “3Y”文化 綿陽煙草 : “和商 ”文化 西安煙草： “開元 ”文化 信陽煙草： “綠色 ”文化 安康煙草： “同心 ”文化 商丘煙草： “平常心 ” 濟(jì)寧煙草： “仁和 ”文化 佳木斯煙草： 服務(wù)文化（ 2） 尋找企業(yè)文化核心訴求點(diǎn)的具體方法： □ 從企業(yè)發(fā)生重大變化中尋找核心訴求點(diǎn)。 □ 從企業(yè)主要矛盾中尋找核心訴求點(diǎn)。 □ 從繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)中尋找核心訴求點(diǎn)。 □ 從先進(jìn)代表人物精神境界中尋找核心訴求點(diǎn)。 □ 從行業(yè)改革與發(fā)展趨勢(shì)中尋找核心訴求點(diǎn)。 （ 3）整合、提煉企業(yè)理念的方法 從上到下與從下到上的互動(dòng)結(jié)晶 □ 獨(dú)特性（識(shí)別性，便于記憶傳播） □ 時(shí)代感（與時(shí)俱進(jìn)、具有新鮮感） □ 民族感（傳統(tǒng)文化感、地域特點(diǎn)） □ 管理風(fēng)格（體現(xiàn)行業(yè)與企業(yè)個(gè)性） 提示 :企業(yè)理念設(shè)計(jì)的三大陷阱 企業(yè)理念的提出流于隨意 企業(yè)理念的內(nèi)容流于空洞 企業(yè)理念的貫徹流于形式 企業(yè)文化導(dǎo)入與落地方法 企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)在于推廣實(shí)施。理念， ……“我早就知道了！ ” ，其實(shí)還不知 “ 道 ” ！ 知道不等于認(rèn)同 知道不等于領(lǐng)悟 知道不等于行動(dòng) 知道不等于業(yè)績 對(duì)理念知而不解、知而不行、行而不果，是普遍的現(xiàn)象。（ 1）根本之道是將企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合 □ 將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來； □ 將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中； □ 企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評(píng)價(jià)中； □ 企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合。 突出案例 1：豐田公司的企業(yè)文化建設(shè) 豐田公司非常重視企業(yè)教育，作為企業(yè)文化和人力資源管理結(jié)合中的一部分。非正式教育，在豐田叫作 “ 人與人之間關(guān)系的各種活動(dòng) ” ，是豐田獨(dú)有的教育模式，這種教育就是關(guān)于人的思想意識(shí)的教育。 ? 個(gè)人接觸和 “ 前輩 ” 制度 ? “ 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人接觸 ” 制度 ? 故鄉(xiāng)通信 ? 職工自己申報(bào)制度 ? 個(gè)性對(duì)口鑒定制度 ? 豐田職工建議制度 突出案例 2：紅蜻蜓 “潤有根之草，渡有緣之人 ” 紅蜻蜓鞋業(yè)公司準(zhǔn)備招一名會(huì)計(jì)，有三位女士進(jìn)入復(fù)試圈，其中一位年輕貌美，另一位精明伶俐，第三位卻體態(tài)微胖。依紅蜻蜓親和、自然的品牌個(gè)性來看，很多人都猜定第三位必會(huì)落選。但恰恰相反，第三位女士獲聘了。該公司的總裁錢金波這樣解釋：也許有人認(rèn)為第三個(gè)人不具備紅蜻蜓的共同屬性，但是他們沒有看到紅蜻蜓企業(yè)文化能容納各種性格、各有專長的人，第三位女士富態(tài)穩(wěn)重，在紅蜻蜓進(jìn)入發(fā)展的相對(duì)成熟期時(shí)，正好需要這種形象的人。 （ 2）做好企業(yè)精神文化的輻射與發(fā)揚(yáng)
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