20xx年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案(已改無錯字)
2022-09-01 08:33:43 本頁面
【正文】 自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度；問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認(rèn)同；（2）調(diào)整心態(tài)，溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么；楊瑞走上工作崗位才一周時間，她必須通過認(rèn)真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么，王經(jīng)理需要什么。4. 王經(jīng)理在這個小型家族企業(yè)里是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的，為了企業(yè)的生存與發(fā)展他應(yīng)該接受并認(rèn)真考慮楊瑞提出的問題與建議，學(xué)習(xí)管理理念，提高管理者素質(zhì)；并從管理者的組織行動上克服溝通障礙。具體的做法請參考教材224頁。作業(yè)四(一) 名詞解釋：（在下面的15個名詞中，任選5個做在本子上）1. 企業(yè)文化：見教材第38頁2. 目標(biāo)管理：見教材第67頁3. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略：見教材第96頁4. 差異化戰(zhàn)略：見教材第102頁5. 戰(zhàn)略性決策：見教材第108頁6. 非程序化決策：見教材第109頁7. 組織發(fā)展：見教材第149頁8. 情景模擬：見教材第163頁9. 職務(wù)輪換：見教材第169頁10. 激勵過程：見教材第196頁11. 公平理論：見教材第204頁12. 溝通：見教材第214頁13. 現(xiàn)場控制：見教材第239頁14. 全面質(zhì)量管理：見教材第263頁15. 零基預(yù)算：見教材第269頁二、撰寫一篇小短文（要求寫出學(xué)習(xí)本書的收獲，1000字左右）建議參考以下四、九、十、十一 任何一章的內(nèi)容，進(jìn)行論述：1. 第四章 目標(biāo)管理 企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客（教材第63頁）2. 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)（教材第189頁），協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（教材第190頁） 3. 第十章 激勵 公平理論 (教材第204頁) 4. 第十一章 溝通 有效溝通的障礙與克服 （教材第221頁）參考： 自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。 在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望
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