【正文】 規(guī)定做好交接班工作，當班的問題由當班人員負責解決。8. 做好防盜工作，按規(guī)定每日將收取的支票和現(xiàn)金一并送交銀行；收費專用章不得轉借他人和非收費業(yè)務使用。9. 熟悉計算機性能，正確使用和維護計算機，能獨立處理操作中出現(xiàn)的常見問題。3. 工 作 關 系崗位工作關系內部關系監(jiān)督帶教請示上報財務部主任、門診收費組長外部關系各業(yè)務科室及相關的職能科室三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學歷要求：中專以上學歷專業(yè)要求：財會及相關專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：有會計上崗證、會計電算化上崗證，并獲助理會計或以上職稱工作經驗：具備一年以上的相關工作經驗2. 應 知 法 規(guī)《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務管理辦法》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等一系列衛(wèi)生財務管理法規(guī)，及醫(yī)院制定的本崗位職責和有關工作制度等。3. 基 本 素 質 要 求1. 掌握醫(yī)院財務管理及醫(yī)療收費的具體項目名稱及收費標準等知識。2. 辨認假鈔、假支票的能力。3. 聲音響亮，態(tài)度熱情和藹，具有良好的職業(yè)道德素質和團隊合作精神。4. 培 訓 要 求1. 財務知識技能和相關法律法規(guī)知識培訓。2. 醫(yī)院收費流程、具體項目名稱和標準的培訓。3. 相關收費軟件使用的培訓。4. 溝通、服務禮儀的培訓。四. 工 作 權 限1．醫(yī)院和科室管理工作建議權。2. 不合法不合理款項的拒付權。3. 主任授予的其他權利。 五. 協(xié) 調 關 系1. 本科與院內各部門間關系的協(xié)調。2. 本科內部員工關系的協(xié)調。3. 與患者的協(xié)調關系。六. 績效考核要點1. 醫(yī)院各項指令的貫徹執(zhí)行能力，工作綜合協(xié)調能力。2. 收費工作的規(guī)范、準確程度、會計核算情況。3. 本崗位的工作效率，實際完成任務與年度計劃任務目標情況。6財務部住院收費組長崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱住院收費組長所屬部門財務部崗位編號XCWB06二. 工 作 內 容1. 工 作 概 述 在主任的領導下，協(xié)助主任負責住院收費處的管理工作。2. 工 作 職 責1. 遵守醫(yī)院規(guī)章制度，執(zhí)行部門決議和主任決定。2. 督促收費人員執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，負責督促、檢查、考核收費人員的服務質量及工作質量。3. 負責做好內部人員的崗位排班、考核工作。遇突發(fā)事件，及時調整排班，通知接班人員。4. 及時向每個收費人員傳達醫(yī)保農合政策和一切與收費有關的注意事項，并督促收費人員嚴格按規(guī)定執(zhí)行。5. 配合相關科室做好住院欠費病人的費用管理工作，及時催收病人欠費。6. 組織全組人員政治、業(yè)務學習并加強業(yè)務技能培訓，配合財務部進行不定期的工作檢查。7. 加強管理意識，不斷提高管理水平。完成財務部和上級部門布置的各項工作，做好科室間的協(xié)調工作。8. 負責住院收費處收費票據(jù)及有價證券的領用、銷號、實行專人保管工作。9. 負責住院收費處所需消耗品和固定資產的領用、保管、使用維修和管理，并建立明細賬備查。10. 做好安全防盜管理工作。 3. 工 作 關 系崗位工作關系內部關系監(jiān)督帶教收費員請示上報主任外部關系各業(yè)務科室及相關的職能科室三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學歷要求：大專以上學歷專業(yè)要求：財會及相關專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：有會計上崗證、會計電算化上崗證，并獲助理會計或以上職稱工作經驗：具備一年以上的相關工作經驗2. 應 知 法 規(guī)《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務管理辦法》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等一系列衛(wèi)生財務管理法規(guī)，及醫(yī)院制定的本崗位職責和有關工作制度等。3. 基 本 素 質 要 求1. 掌握醫(yī)院財務管理及醫(yī)療收費的具體項目名稱及收費標準等知識。2. 辨認假鈔、假支票的能力。3. 有一定的溝通協(xié)調、組織管理的能力，具有良好的職業(yè)道德素質和團隊合作精神。4. 培 訓 要 求1. 財務知識技能和相關法律法規(guī)知識培訓。2. 醫(yī)院收費流程、具體項目名稱和標準的培訓。3. 相關收費軟件使用的培訓。4. 溝通、服務禮儀的培訓。四. 工 作 權 限1．醫(yī)院和科室管理工作建議權。2. 不合法不合理款項的拒付權。3. 主任授予的其他權利。 五. 協(xié) 調 關 系1. 本科與院內各部門間關系的協(xié)調。2. 本科內部員工關系的協(xié)調。3. 與患者的協(xié)調關系。六. 績效考核要點1. 醫(yī)院各項指令的貫徹執(zhí)行能力，財務規(guī)劃能力，工作綜合協(xié)調能力。2. 收費工作的規(guī)范、準確程度、會計核算情況。3. 本部門總體的工作效率，實際完成任務與年度計劃任務目標情況。7財務部住院收費員崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱住院收費員所屬部門財務部崗位編號XCWB07二. 工 作 內 容1. 工 作 概 述 在財務部主任的領導下，準確、高效地完成醫(yī)院的住院處的各項收費工作。2. 工 作 職 責管理職責1. 遵守醫(yī)院規(guī)章制度，執(zhí)行部門決議和主任決定。日常工作1. 按照目標計劃保質保量完成本崗位工作。2. 熟悉醫(yī)療收費項目，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費價格和標準，做好收費、費用登記、結算和報表工作，不得多收、少收、漏收和串戶。3. 收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結，及時將日報表和款項交醫(yī)院財務總出納審收登記，繳存銀