【正文】 業(yè)可以先通過(guò)市場(chǎng)滲透的方式，提高顧客的使用率，然后再通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)高的顧客忠誠(chéng)度，同時(shí)搶占對(duì)手的市場(chǎng)份額。（2）增加廣告費(fèi)用，利用各種廣告渠道吸引目標(biāo)顧客本公司的目標(biāo)市場(chǎng)特征中表明，目標(biāo)顧客都有較高的獵奇心理。通過(guò)大量的廣告可以讓這項(xiàng)新產(chǎn)品迅速被大眾所知道和接受，并且愿意前來(lái)嘗試和體驗(yàn)。（3）推出強(qiáng)有力的促銷(xiāo)項(xiàng)目我們通過(guò)“醫(yī)療協(xié)作”、“SNS社區(qū)打造”和“健美教學(xué)“三個(gè)方面的促銷(xiāo)項(xiàng)目，最大程度地為目標(biāo)顧客提供優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）加強(qiáng)公關(guān)工作，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)。（大運(yùn)會(huì)事件營(yíng)銷(xiāo)）大運(yùn)會(huì)加強(qiáng)了全民健身的思想，并且大運(yùn)會(huì)在本企業(yè)所在地舉行，這充分提供了事件營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。本公司可以通過(guò)與大運(yùn)會(huì)相關(guān)的事件合作以及精神傳承，向熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者宣傳我們的產(chǎn)品。（1）在某市內(nèi)，逐步開(kāi)發(fā)南沙和長(zhǎng)堤的市場(chǎng)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的是前所未有的新產(chǎn)品，存在著大量新的、未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。當(dāng)公司獲得一定的資金后，可以考慮向未飽和的地區(qū)迅速夸大市場(chǎng)，這樣可以進(jìn)一步加大產(chǎn)品知名度和獲得高利潤(rùn)。（2）全國(guó)一二線城市增開(kāi)分店，擴(kuò)大市場(chǎng)抓住機(jī)遇，搶先在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)商之前建立品牌，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，占據(jù)較高的市場(chǎng)份額。（3） 打造“綠色健身”的運(yùn)動(dòng)企業(yè)品牌，有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，同時(shí)提高虛擬運(yùn)動(dòng)企業(yè)領(lǐng)域的門(mén)檻。（1）增加綠色保健教學(xué)，同時(shí)提供為消費(fèi)者相應(yīng)的保健品（2）增加外出的綠色瘦身營(yíng)、綠色健身營(yíng)等服務(wù)，為消費(fèi)者提供一個(gè)將外出旅行、強(qiáng)身健體和減肥瘦身完美結(jié)合的消費(fèi)項(xiàng)目（1）通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)綠色健身吧的“體育運(yùn)動(dòng)”與“電子娛樂(lè)”相結(jié)合的差異化優(yōu)勢(shì)。（2）通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，提供差異化的專業(yè)運(yùn)動(dòng)咨詢服務(wù)和體貼入微的接待服務(wù)。本公司與醫(yī)院專業(yè)人員有相應(yīng)的合作，為會(huì)員提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)“服務(wù)優(yōu)先”的理念，通過(guò)服務(wù)流程圖，對(duì)每一個(gè)顧客接觸點(diǎn)都進(jìn)行流程優(yōu)化和人員培訓(xùn)，力圖提供最細(xì)微貼心的服務(wù)。（3）舉行游戲般的大型聯(lián)機(jī)運(yùn)動(dòng)和遠(yuǎn)程運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽這是虛擬運(yùn)動(dòng)機(jī)才能提供的遠(yuǎn)程親友一同運(yùn)動(dòng)，可以和遠(yuǎn)方親友聯(lián)系感情的同時(shí)，享受競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣（4）利用SNS社區(qū)，培養(yǎng)靈魂領(lǐng)袖，打造特色化的會(huì)員服務(wù)，增強(qiáng)會(huì)員粘性。定期舉行SNS社區(qū)活動(dòng)，成本少但投資回報(bào)率高。通過(guò)高效的社區(qū)活動(dòng)可以讓更多的會(huì)員充分交流，培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度，同時(shí)，也激發(fā)更多的社區(qū)群眾投入到綠色健身的事業(yè)中來(lái)。短期目標(biāo)（1~）開(kāi)始經(jīng)營(yíng)第一家綠色健身吧 ，保持50%的上座率擴(kuò)大在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度，占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)3%的市場(chǎng)份額完成SNS社區(qū)建設(shè)和娛樂(lè)健身服務(wù)項(xiàng)目的合作中期目標(biāo)（~3年）保持70%上座率，假期學(xué)員每年增長(zhǎng)率8%加強(qiáng)企業(yè)品牌形象的打造，樹(shù)立“綠色運(yùn)動(dòng)”的品牌形象長(zhǎng)期目標(biāo)（4~5年）保持75%上座率，占據(jù)10%目標(biāo)市場(chǎng)份額在南沙和長(zhǎng)堤增開(kāi)2~3家分店展開(kāi)連鎖加盟計(jì)劃，并在SNS社區(qū)招商第五章 市場(chǎng)推廣方案基于3S品牌營(yíng)銷(xiāo)方案的社區(qū)推廣計(jì)劃 ◆S1Sales field（市場(chǎng)定位）市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分類(lèi)別結(jié)論原因資料來(lái)源地理細(xì)分位于繁華的交通樞紐地帶，客流量大，交通十分便利。嘟嘟健身吧的建筑費(fèi)用和使用費(fèi)用投入相對(duì)較高，因此設(shè)施相對(duì)完善，相比之下，性價(jià)比很高，周邊居民都能接受它的價(jià)格。嘟嘟健身吧為大型的虛擬運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，參與者對(duì)交通要求非常高，尤其是停車(chē)場(chǎng)、大型購(gòu)物中心商業(yè)區(qū)，在健身前后通?？梢韵硎芷渌虡I(yè)服務(wù)。目標(biāo)細(xì)分白領(lǐng)群體、高收入人群當(dāng)代白領(lǐng)普遍有輕微的亞健康情況，并且白領(lǐng)有群體活動(dòng)的社交需求。同時(shí)他們有強(qiáng)烈的通過(guò)運(yùn)動(dòng)提高身體健康、并且加強(qiáng)與朋友聯(lián)系的意愿健身費(fèi)用稍微偏高，所以一般收入者較少參與，偏好收入者，非常注重個(gè)人健身需求?！洞蟊妭鞑?duì)都市青年白領(lǐng)休閑生活方式的影響研究對(duì)廣東省深圳市青年白領(lǐng)的實(shí)地調(diào)查》 夏志梅著心理細(xì)分健康游戲、享受運(yùn)動(dòng)嘟嘟健身吧提供一種健康的大型互動(dòng)游戲，可以在鍛煉身體的同時(shí)，和天南地北的玩家進(jìn)行相互交流。玩家也可以和熟悉的朋友分享運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣?！毒W(wǎng)絡(luò)健身專家：3D虛擬健身規(guī)?？蛇_(dá)百萬(wàn)億》 時(shí)代健康網(wǎng)行為細(xì)分群體性健身運(yùn)動(dòng)嘟嘟健身吧可以和網(wǎng)絡(luò)上不同地域的人連線，一起運(yùn)動(dòng)；也可以和認(rèn)識(shí)的朋友分享各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的樂(lè)趣嘟嘟健身吧的初衷就是通過(guò)新穎有趣的方式，有利于更多的人進(jìn)行健康運(yùn)動(dòng)，推廣健康生活的理念通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，我們可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位為白領(lǐng)群體和高收入群體。他們平時(shí)工作繁忙，但有健身、群體交流和情感建設(shè)等需求，吻合項(xiàng)目的初衷。嘟嘟健身吧不僅集健身、娛樂(lè)、休閑、交友于一體，符合他們的消費(fèi)的需求，從而擁有著龐大的市場(chǎng)容量?！鬝2 Sales（促銷(xiāo)策略）1．宣傳策略宣傳策略我們主要分為線下和線上兩個(gè)部分主要的宣傳方式有以下幾種：宣傳類(lèi)型載體具體內(nèi)容目標(biāo)受眾選擇媒體廣告宣傳周刊雜志、報(bào)紙、傳單通過(guò)在時(shí)尚雜志刊登廣告，來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者。適當(dāng)在高級(jí)寫(xiě)字樓周邊派發(fā)健身吧傳單。白領(lǐng)群體、各白領(lǐng)群體中閱讀率較高的時(shí)尚雜志、報(bào)紙口碑宣傳健身吧會(huì)員、或是體驗(yàn)者因?yàn)榻∩戆蓵?huì)員對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)有充分的了解，可以對(duì)其身邊的人起到口傳口的的口碑宣傳載體周邊潛在消費(fèi)者SNS宣傳各種在線人數(shù)多的SNS社區(qū)，尤其是娛樂(lè)社區(qū)在大型的論壇、交友型、娛樂(lè)性社區(qū)中發(fā)布軟文、視頻廣告、標(biāo)題廣告等，并建立相關(guān)的嘟嘟吧主頁(yè)鏈接白領(lǐng)群體、各論壇社區(qū)的潛在消費(fèi)者人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、世紀(jì)佳緣活動(dòng)宣傳高級(jí)住宅區(qū)，各大高檔消費(fèi)區(qū)，主要是服裝、化妝品在高級(jí)住宅區(qū)、高檔消費(fèi)區(qū)附近舉行相關(guān)的健身活動(dòng)介紹與體驗(yàn)。只要在某高檔區(qū)消費(fèi)到一定的額度就能夠獲得相關(guān)的健身體驗(yàn)白領(lǐng)群體2．促銷(xiāo)套餐通過(guò)組合各種優(yōu)惠消費(fèi)套餐，以吸引更多社區(qū)居民關(guān)注，擴(kuò)大消費(fèi)，并讓顧客得到更多優(yōu)惠，使他們感受到健身不再乏味，娛樂(lè)不再寂寞，事業(yè)與生活兩兼顧。和企業(yè)聯(lián)系，為白領(lǐng)量身定做相應(yīng)的消費(fèi)套餐。我們可以和中小型的企業(yè)聯(lián)系，將嘟嘟吧的優(yōu)惠套餐打造為一種員工福利，讓該公司的白領(lǐng)閑暇時(shí)光可以相約一起去嘟嘟吧享受健身運(yùn)動(dòng)，也可以給該企業(yè)帶來(lái)更加健康的面貌和良好的形象。針對(duì)不同消費(fèi)水平的顧客，給予不同程度的優(yōu)惠。比如辦理各種不同等級(jí)的消費(fèi)卡，銀卡、金卡、白金卡等，或者提供包月、包年等多種優(yōu)惠消費(fèi)形式?！鬝3 Service（服務(wù)領(lǐng)先）售前服務(wù)：1）．健身預(yù)訂方式采用電話和網(wǎng)上查詢及預(yù)約服務(wù)。2）．健康咨詢服務(wù) 有相應(yīng)的電話熱線和網(wǎng)站可以為有需求的顧客提供咨詢服務(wù)。例如，解答什么運(yùn)動(dòng)更能鍛煉肌肉；或者什么運(yùn)動(dòng)能起到塑身功效等售中服務(wù)1）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方式（1）. 健身指導(dǎo)吧內(nèi)設(shè)有教練對(duì)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，讓顧客掌握各種運(yùn)動(dòng)的技巧，使健身效果更佳，真正做到健身與娛樂(lè)一體化。同時(shí)，吧內(nèi)也有設(shè)置專門(mén)的新手運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。新手運(yùn)動(dòng)場(chǎng)在開(kāi)始運(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)用相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)視頻可供新手觀看。通過(guò)詳細(xì)的指導(dǎo)，更能體現(xiàn)人文精神和運(yùn)動(dòng)精神。（2）．健身主題活動(dòng)在不同月份舉辦主題健身活動(dòng)。讓顧客分享該項(xiàng)健身活動(dòng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，了解健身項(xiàng)目，以加強(qiáng)該項(xiàng)健身活動(dòng)的健身效果。與此同時(shí)，月末的時(shí)候，我們會(huì)舉行運(yùn)動(dòng)分享會(huì)。通過(guò)互動(dòng)運(yùn)動(dòng)游戲認(rèn)識(shí)的玩家，可以通過(guò)分享會(huì)更一步地增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系。（3）．運(yùn)動(dòng)知多少每項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)的休閑處都設(shè)有資訊處，免費(fèi)供顧客查詢?cè)擁?xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)資訊，如著名運(yùn)動(dòng)員動(dòng)向、各大賽事動(dòng)向、運(yùn)動(dòng)發(fā)展動(dòng)向等。售后服務(wù)1）. 網(wǎng)絡(luò)投訴打造健身吧論壇。在論壇中鼓勵(lì)大家暢所欲言。并且實(shí)行有獎(jiǎng)的服務(wù)不足的投訴方法，鼓勵(lì)為店面服務(wù)改善作出一份力。2）. 工作意見(jiàn)薄實(shí)行有獎(jiǎng)建言制，讓顧客指出店面服務(wù)的不足，以改善健全店面服務(wù)。3）．店長(zhǎng)顧客交流日健身吧在每個(gè)月末將開(kāi)放交流日，讓顧客能向店長(zhǎng)建言獻(xiàn)策，同時(shí)將為提出寶貴意見(jiàn)的顧客一份精美禮品。4）．客戶身體信息反饋建立數(shù)據(jù)庫(kù)，定期整理客戶運(yùn)動(dòng)健康信息，以短信、論壇空間或郵件的形式將信息回饋給客戶。第六章 企業(yè)管理一、公司架構(gòu)與薪酬計(jì)劃（一）初創(chuàng)期職能部門(mén)職能介紹人數(shù)薪酬估計(jì)元/月/人總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，并作出最終決策1名店面部負(fù)責(zé)店面的所有工作經(jīng)理1名職員6名財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作1名人力資源部招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬和福利計(jì)劃1名后勤部負(fù)責(zé)企業(yè)的采購(gòu)，后勤1名（二）發(fā)展期，成熟期職能部門(mén)職能介紹人數(shù)薪酬估計(jì)元/月/人總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，并作出最終決策1名店面部負(fù)責(zé)店面的所有工作根據(jù)店面招收，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作經(jīng)理1名員工3名人力資源部招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬和福利計(jì)劃經(jīng)理1名員工3名后勤部負(fù)責(zé)企業(yè)的采購(gòu)，后勤1名二、員工招聘與培訓(xùn)（一）招聘條件有相關(guān)職業(yè)上崗證書(shū)，從事相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)；身體健康，能吃苦耐勞，有毅力，應(yīng)變能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)認(rèn)真，服從指揮與分配；有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。（二）員工培訓(xùn)所有聘用人員上崗前都需要經(jīng)過(guò)以下幾方面的專業(yè)培訓(xùn)：產(chǎn)品，技術(shù)知識(shí)；公司運(yùn)營(yíng)情況；公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司理念；公司重要供貨商，目標(biāo)客戶的情況三、員工績(jī)效考核（一）崗位職責(zé)考核對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交代的任務(wù)所表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)組成。（二）能力考核對(duì)具體職務(wù)的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及工作中表現(xiàn)出的工作效率和工作方式。（三）品德考核對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神及個(gè)人修養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）學(xué)識(shí)考核對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般的知識(shí)。（五）組織紀(jì)律考核對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生及其他的方面。,四、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制（一）經(jīng)理人員的激勵(lì)措施提升職務(wù)，擴(kuò)大職責(zé)范圍；加強(qiáng)其綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)管理者；每年按業(yè)績(jī)分層次給予不同份額的股份獎(jiǎng)勵(lì)，每次不超過(guò)1％，而且在5年內(nèi)不可出售或轉(zhuǎn)讓，5年后可按百分比逐年出售；每年年底按業(yè)績(jī)發(fā)放年終獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)如上；對(duì)業(yè)績(jī)突出的管理人員實(shí)行帶薪休假制度，給其提供出國(guó)觀光、旅游的機(jī)會(huì)。（二）其他員工的激勵(lì)措施1，保障工資按時(shí)發(fā)放，實(shí)行薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤，多勞多得；2，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估突出者實(shí)行輪崗制度使其多方面掌握工作技能和技巧；3，對(duì)業(yè)績(jī)突出、很有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，提供進(jìn)修、培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；4，員工參與管理，尊重員工意見(jiàn)和建議，員工可以通過(guò)各種方式進(jìn)行投訴或提出合理化建議，與管理者直接溝通；5，實(shí)行員工持股計(jì)劃，對(duì)表現(xiàn)突出者給予一定的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。五、股權(quán)分配方案大眾健身吧將注冊(cè)為有限責(zé)任公司，公司的股東會(huì)是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。以下是創(chuàng)業(yè)初期項(xiàng)目的籌資來(lái)源，以此作為股權(quán)分配方案的依據(jù)：資金來(lái)源時(shí)間金額權(quán)益資金大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金啟動(dòng)期100000創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)期、第一年400000風(fēng)險(xiǎn)投資啟動(dòng)期300000銀行貸款（兩年期）啟動(dòng)期200000合計(jì)　1000000公司將發(fā)行100萬(wàn)股，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)購(gòu)的股份資金來(lái)源包括自己籌資的40萬(wàn)，再加上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金以及兩年期的銀行貸款。占到70%公司控制權(quán)，處于控股地位。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的控股數(shù)等于，自身認(rèn)購(gòu)股份+大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金均分?jǐn)?shù)+銀行貸款均分?jǐn)?shù)