xx有限公司系統(tǒng)項目需求說明書(已改無錯字)
2022-08-30 22:49:33 本頁面
【正文】 轉移：客戶信息可以在業(yè)務員之間，或者在項目之間轉移。 對客戶信息的分析：系統(tǒng)應提供分析工具，自定義需要調(diào)查的信息并自動生成報表。n 銷售管理需求描述：實現(xiàn)對整個銷售過程的全面管理，包括銷售房源查詢管理、客戶排隊管理，定單、合同的簽署執(zhí)行及相關更改或變更管理。 定/購工作：系統(tǒng)支持排號、小訂、大定、簽約等日常銷售工作， 而且對需要及時辦理的工作，例如合同催簽、合同審核等工作進行自動提醒，對每套房源的歷史成交，成交價格都會留下記錄以便查詢。 退訂/定、退房：支持退訂/定、退房的操作，通過退房申請——審核——生效并實時自動改變銷控狀態(tài)——退款的流程，嚴格控制了對退房的操作，而且退房的匯總信息會同步反應到最高領導層，受到公司的監(jiān)控。 特批房：系統(tǒng)價格這樣敏感的因素有底價或者折扣控制，但是對一些特殊的合同，在有權限的管理者的特批下，價格可以有更大的突破，但是需要審核，并留下記錄可以回查。 更名、換房：系統(tǒng)支持更名、換房操作。 合同信息與修改：記錄合同信息，對合同重要信息的修改，例如價格、房源、客戶和付款方式等信息的修改都有單獨的流程與權限。而其他信息的修改也劃分為審核前修改和審核后修改。 支持傭金結算 支持與北京網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接。n 財務管理需求描述：反映定單、合同的收交款處理情況，實現(xiàn)客戶付款信息的查詢功能，根據(jù)客戶不同情況如欠款金額、欠款日期等進行催交款管理。 收退款：一旦銷售部在系統(tǒng)中簽訂定單或合同，財務管理中就自動同步出現(xiàn)最新的收、退款計劃，并反映定單、合同的收交款處理情況，實現(xiàn)客戶付款信息的查詢功能。 合同臺帳管理：要掌握合同總價、付款計劃、已付、未付、應付款等信息，都可以隨時從系統(tǒng)中獲得最新的數(shù)據(jù)。 帳齡分析與欠款追繳：系統(tǒng)自動按照財務規(guī)定的帳齡統(tǒng)計欠款情況，而且結合客戶告知的欠費通知，可以很方便的協(xié)助欠款追繳的工作。
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