【正文】 合同為依據(jù)，以圖紙、規(guī)范、法規(guī)為準繩。與施工單位相處，經(jīng)常會遇到一些糾紛，處理問題的依據(jù)必須各方都能接受的，這就是合同，圖紙、規(guī)范和法規(guī)。要做好監(jiān)理工作，項目監(jiān)理部人員必須公正，不損害各方利益，只有這樣，才能得到建設(shè)單位和施工單位雙方的信任，才能獲得雙方的支持。：、洽商管理基本程序承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位和監(jiān)理單位分別在《設(shè)計變更、洽商記錄》上簽字認可承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包單位提交《設(shè)計變更、洽商費用報審表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認意見建設(shè)單位審批不同意 同意審批施工組織設(shè)計、施工方案檢查督促質(zhì)量保證體系落實原材料進場申報檢查原材料復(fù)試設(shè)備進場申報、檢查分部、分項工程施工施工單位自檢、互檢、交接檢驗施工單位隱蔽工程自檢填報工程報驗單預(yù)檢記錄隱檢記錄工程報驗單質(zhì)量保證資料質(zhì)量評定表監(jiān)理工程師審查資料，進行現(xiàn)場實地檢驗簽發(fā)分部分項工程認可書下道工序施工分部工程申報、檢查單位工程驗收 不合格 結(jié)果 合格 不合格 結(jié)果合格 ：施工單位申報材料、設(shè)備報驗單材料設(shè)備清單（名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量）材料設(shè)備出廠合格證材料復(fù)試報告其他質(zhì)量保證資料（新材料、新產(chǎn)品要有鑒定證明及建委簽發(fā)的確認文件，以及質(zhì)量標準、使用說明、工藝要求）監(jiān)理工程師審核、資料、觀感檢查指定試驗單位重新進行復(fù)試，檢測，重新申報。同時通知業(yè)主，監(jiān)理要見證取樣。不準在工程中使用并將材料清退出現(xiàn)場簽認材料，設(shè)備報驗單在工程中投入使用 有異議 結(jié)果 或需復(fù)檢 合 格合格 結(jié)果 不 合 格 分包單位自檢監(jiān)理工程師巡查總包單位驗收提交工程報驗單（A4）及隱蔽工程記錄、分部分項工程質(zhì)量評定表、質(zhì)量保證資料等附件監(jiān)理工程師驗收進行下一道工序的施工 不合格 合格 不合格 合格 （方案）監(jiān)理流程總包開工前向監(jiān)理工程師報施工組織設(shè)計或階段性施工組織設(shè)計（施工方案）專業(yè)監(jiān)理工程師分專業(yè)進行審查內(nèi)容是否完整總進度計劃是否滿足定額及業(yè)主要求工藝是否合理質(zhì)保體系是否從組織上落實安全措施是否落實分包內(nèi)容是否清楚項目監(jiān)理部進行會審批復(fù)施工單位并報送業(yè)主實 施 不合格，返回重報 結(jié)果 可 行 根據(jù)合同確定工期總目標審批施工總進度計劃編制進度計劃的控制計劃材料、設(shè)備供應(yīng)計劃勞動力使用計劃施工機械使用計劃審批處、季、月進度計劃上月、季、年實際完成工程量，當月計劃完成工程量，對滯后的原因分析及采取的相應(yīng)對策施工單位按計劃組織實施檢查計劃落實情況與計劃進度比較施工單位糾偏簽發(fā)監(jiān)理通知要求趕工制定新的趕上計劃滿足工期對關(guān)鍵工作的要求經(jīng)監(jiān)理工程師和甲方審批后實施 不相符 結(jié)果 相 符：延期事件發(fā)生承包單位提交工期索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程 承包單位隨時提交延期事件的詳細報告 延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申請表》 不 同 意監(jiān)理工程師審核與評估與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商 不一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》分部、分項工程施工完成工程量計量申報施工單位工程款付款申請工程洽商設(shè)計變更其它變更費監(jiān)理工程師審查核實確認工程計量項目及工程量與建設(shè)單位協(xié)調(diào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)支付證書建設(shè)單位憑證付款 不 相 符 結(jié)果 相 符費用索賠事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交費用索賠意向報告承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告索賠事件的結(jié)束、承包單位提交《費用索賠申請表》監(jiān)理工程師審核與評估必要時按合同由仲裁部門處理與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠審批表》 不 同 意 不一致：A類表（承包單位用表）A1工程開工/復(fù)工報審表A2施工組織設(shè)計（方案）報審表A3分包單位資格報審表A4分包單位報驗申請表A5工程款支付申請表A6監(jiān)理工程師通知回復(fù)單A7工程臨時延期申請表A8費用索賠申請表A9工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表A10工程竣工報驗單B類表（監(jiān)理單位用表）B1監(jiān)理工程師通知單B2工程暫停令B3工程款支付證書B4工程臨時延期審批表B5工程最終延期審批表B6費用索賠審批表C類表格（各方通用表）C1監(jiān)理工作聯(lián)系單C2工程變更單 各類表格的基本樣式詳見《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319—2000）。、資質(zhì)審查制度，對審查不符合有關(guān)資質(zhì)條件的分包單位，監(jiān)理單位有權(quán)拒絕分包，并通知建設(shè)單位；、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)廠家的資質(zhì)進行審查，審查不符合資質(zhì)要求的廠家，其產(chǎn)品不得用于施工中；；對關(guān)鍵工序技術(shù)工種及特殊工種上崗人員的資格和技能水平進行審查。監(jiān)理單位有權(quán)建議撤換不能勝任本項目的管理人員和施工人員。、圖紙及資料審查制度，監(jiān)理單位應(yīng)認真審核設(shè)計圖紙及有著技術(shù)說明，并參加圖紙會審和技術(shù)交底；，監(jiān)督承建單位執(zhí)行；承建單位提出的工程變更申請，須經(jīng)監(jiān)理工程和甲方代表審查同意后方能與設(shè)計單位辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)監(jiān)理工程師及甲方代表簽認的工程變更，其工程量不予計量；監(jiān)理工程師要